《企業網D1Net》11月11日訊
隨著大數據的發展，大數據應用日漸廣泛，很多人認為大數據應用思路很復雜，其實并不然，大數據應用思路其實很簡單，就是要注重數據，注重采集、管理、利用。
采集、管理、利用以后要干什么，要做到虛擬化，就是把事物虛擬化，把過程虛擬化，把任何的東西都虛擬化了，才能做到所謂的了如指掌，才能做到精準的理解、精準的預測、精準的控制。
了如指掌的大數據
技術是為人服務的，人占主導地位，就是說人類的需求其實是另外一個驅動。“了如指掌”是哪里來的？是《論語》里的，《論語》里有人問孔子，皇帝的禮義是怎么回事？孔夫子就說我也不知道，他指指自己的手說，知道的人就等于像知道手掌一樣知道天下了。 （注：“孔子謂或人言知褅禮之說者，于天下之事，如指示掌中之物，言其易了。 ”出自《論語·八佾》何晏集解）這就是后人所謂的了如指掌。這其實是我們對了解世界有這樣一個需求。比方說在商業運營的時候，想知道這個商業怎么運營、物流怎么流的、哪里被卡住了等。掌握這整個的交易流程就像了如指掌的話，怎么能做到這一點？如果想要對物理世界達到這樣一個了如指掌的效果，我們怎么做？有一個辦法，也就是虛擬化。把它轉化成數字的過程，用數字的過程來描述物理的過程、邏輯的過程、化學的過程等等，使它們虛擬化了以后我們就能夠做到或者說能夠接近于做到了如指掌。其實我們老祖宗就想要了如指掌，現在我們想要能做到、真正能做到，是一個非常大的進步。
大數據預測，要先了解客戶
我們都知道所謂的power law（注：冪律分布）在哪里都適用，就是富的更富，窮的更窮。蘋果手機就是一個power law，做手機的人有很多，不光是華為、小米，光我們上海就有好多做手機的，這些就是窮人，他們做的產值1億、2億就高興得不得了。蘋果做到幾十億、幾百億這樣的還覺得不夠，這就是一個所謂窮人和富人的差別。那個窮人是在哪里呢？把他們放在所謂的長尾理論里面，就是大部分的人其實是在統計數據的尾巴里面，在統計數據尾巴里其實隱藏了非常多的所謂的零散需求，海量的零散需求其實可以做出一種新的模式出來。這個在數據采集到一定程度以后完全可以做出一些大的分析使我們能夠做到這一點，如果沒有一個技術支撐的話，海量的零散需求我們找不到、沒法找。所以這是一個新的效益，在數據當中可以挖掘出來，這是從商業角度來看這個新的應用。
傳統的數據也可以很大，但一般比較清晰，清晰是好事，但也是壞事，清晰有的時候并不能表達全意，因為在很多情況下模糊其實是表達了全部的意思，而不是清晰。這是我們中國人的思維方式，模糊一點其實更表達全部，清晰反而更注重于局部。大數據的應用其實是可以分成幾類，一個是關于人、關于物，還有其它。關于人是什么呢？其實關于人這個大數據用得非常多，就是我們在協助搜索推薦的時候其實是預測興趣度，就是我怎么知道我的用戶他興趣在哪里，怎么樣去預測，這是一個例子。社會現象的預測，比方總統選舉，奧斯卡得獎的情況。還有人群現象的預測，比方流感的預測、交通流量的預測。然后商業應用其實也很多，很大的一個方面是它對人群的理解，對人、對用戶理解了才能做好生意。
D1Net評論：
在企業營銷中，大數據的運用已經是十分廣泛的，大數據精準預測的背后是以充分了解用戶為前提了，很多人把大數據想象的神乎其神，其實不然，大數據也只是一種工具而已，對工具利用的主題是人，利用大數據進行預測，關鍵還在于對客戶的充分了解。
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