隨著李克強總理提出的“信息消費”成為新國策，多數人已經認識到，在信息消費的增長新引擎之中，大數據將發揮“野蠻人”的角色：顛覆傳統產業提升運營效率和結構效率，推動傳統產業升級經濟轉型。
盡管如此，真正汲取大數據的價值需要從何處著手，多數企業仍然顯得“混沌”。針對企業的困惑，日前，北京締元信互聯網數據技術有限公司(下文簡稱“締元信”)CEO秦雯女士做客IT專家網《專家會客室》，分享了著手利用大數據的可行之道。
她表示，大數據用到營銷是一個非常復雜的過程，因為數據本身的處理和應用層面的效用需要在使用過程中不斷循環優化，時間成本是我們必須要承受的。
大數據改變網絡營銷
要從大數據獲益，首先當然需要了解什么是大數據的本質。目前對大數據已有各種不同的歸納，在秦雯看來，大數據的一個關鍵詞是“在線”，是人類在線直接活動(網民行為)和間接活動(被連接的物體)的記錄總和。她最認可的歸納，大數據包括三個層面：在線行為和交互行為;在線行為的對象(如文本、圖片、視頻、符號);以及未來物聯網狀態下所能記錄下來的設備軌跡。
當然，從目前互聯網環境下談大數據主要還是前兩類，要研究的是受眾與內容的關系，目前的資訊、商品等，在交互行為中都屬于內容范疇。這也是締元信數據研究工作的立足點。
“因為有了互聯網，才有了大數據”秦雯說。這就意味著，利用大數據的最佳載體也就是互聯網，首當其沖則是精準的網絡營銷。秦雯認為，大數據驅動的營銷，把適當的信息以適當的方式傳遞給最適當的人，讓網絡產業鏈上下游更有效，更好地解決了營銷的效率。
具體而言，大數據對營銷產業鏈的三個主體(廣告主、媒體和受眾)都是利好：廣告主可以花更少的錢獲得更大的效果，解決“不知道廣告費浪費在哪里”的問題;媒體可以用大數據精準把握每個用戶的特別偏好，改變傳統的媒介價值批量變現的局面，用同樣的資源獲得更多的邊際效益;受眾則可以接受到更精準更實用的推廣信息，獲得更加友好的用戶體驗。
精準營銷一個爭議點就是隱私問題。對受眾來說，精準營銷似乎把用戶隱私泄露。但秦雯認為，分析網民偏好其實并不是具體到某個人，而是某類人的行為。
如何走向新模式
對廣告主來說，當前有一種流行的說法：“我知道我的廣告費浪費了50%，但我不知道浪費在哪里。”秦雯表示，從理論上大數據可以做到讓廣告主“不浪費一分錢”，當然涉及到數據處理的方法和精度的問題。但是如何向這一個目標接近，而不是人云亦云趕時髦呢？
秦雯談到了數據處理的技術、戰略、思想等多個方面措施，應當如何基于標準體系構建分類的數據處理系統，并以具體的案例來說明正確利用數據的威力。她指出，數據是拿來用的，不是拿來看的。
目前看到的曙光，秦雯認為是精準的RTB營銷，Google、阿里巴巴、百度等都在往信息推送這個最符合互聯網本質的方向引領。事實上，Google針對網民的行為方式的大數據分析模型，已經構成了其業務和產品創新的依據。
當然，要把數據用到營銷，需要用到很多的技術，這是一個非常復雜的過程，“需要有數據信仰”秦雯強調說，因為數據本身的處理和應用層面的效用其實需要使用過程中不斷循環優化，時間成本是我們必須要承受的。而作為數據處理的供應商，也要數據要耐得住寂寞。
至于未來如何不斷優化，秦雯認為AE(客戶主管)不再是做排期，應當像股市看大盤(廣告產生的流量)一樣去實時地調整策略。此外，還不能像以往只把營銷效果看做廣而告之，還要注重交互，這才符合互聯網的本質。
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