李良是一家營銷策劃公司的合伙人。作為重點拓展家電領域的策劃公司，李良現在正為一家廚電企業進行大數據的建設。
“只是初步的一些工作，”李良坦誠地告訴記者，“我們預算30-50萬，向搜索引擎或者電商平臺購買消費者的數據，這些數據不僅是成交記錄，更包括消費者在網上的一系列動作而留下的痕跡。通過這些痕跡對比，我們能夠知道消費者喜歡什么、不喜歡什么，這樣更有利于營銷工作的精準定位”。
據記者了解，家電行業的海爾、櫻雪、惠而浦、志高已經開始向大數據營銷邁開步伐。
到底什么是大數據?
“大數據這個概念很簡單。未來的某一天，一個在某小區開超市老板走到一個網絡公司，去購買某個小區居民一年下來實用方便面的次數、口味偏好、價格區間、品牌偏好等資料，這個資料就是大數據”。前文述及的李良告訴記者，“超市老板再根據這些資料進行分析，為自己備貨提供決策參考，這就是簡單的大數據營銷”。
隨著互聯網進入寬帶時代，社交網絡和智能手機普及，人們的很多偏好以數據的形式被記錄下來。
“只要你上網，無論你買東西還是不買東西，都會留下痕跡”，大學畢業就開始組建網絡公司的張小林告訴記者，“這種記錄無處不在，比如你平時用的輸入法會記錄你每天都在寫什么，你瀏覽的網頁會悄悄存下你的信息，搜索引擎也會留下你的信息，這些信息通過特定的方式匯集到一起，再通過專業的加工和整理，對企業的營銷工作將是極大的推動作用”，張小林的網絡公司在浙江溫州，目前正在與一家制鞋廠進行搜索引擎優化業務的合作。
聚星光創始人包文青也是同樣的觀點。包認為，發現和搜索是兩種用戶習慣。而這些習慣都會被網絡忠實地記錄下來。
公開資料顯示，早在1980年，著名未來學家阿爾文·托夫勒便在《第三次浪潮》一書中，將大數據熱情地贊頌為“第三次浪潮的華彩樂章”。不過，大約從2009年開始，“大數據”才成為互聯網信息技術行業的流行詞匯。
對于“大數據”(Bigdata)研究機構Gartner給出了這樣的定義。“大數據”是需要新處理模式才能具有更強的決策力、洞察發現力和流程優化能力的海量、高增長率和多樣化的信息資產。
從本質上而言，大數據是一種原始的數據信息，需要新處理模式才能具有更強的決策力、洞察發現力和流程優化能力的海量、高增長率和多樣化的信息資產。可以說，大數據是數據分析的前沿技術。簡言之，從各種各樣類型的數據中，快速獲得有價值信息的能力，就是大數據技術。明白這一點至關重要，也正是這一點促使該技術具備走向眾多企業的潛力。
越來越多企業，通過對數據進行分析處理，從而了解用戶需求，掌握消費趨勢，洞悉市場需求，利用數據驅動業務成長。
家電行業開始嘗鮮
9月中旬奔騰電工舉行的電商大會上，易觀智庫常務副總經理谷熠通過一組PPT展示了2013年1到8月份消費者購買剃須刀、掛燙機的數據，這個數據包括品牌選擇、價格選擇銷量分布、地域分布等，引起了與會者的極大興趣。
今年5月6日，一組家電趣味數據“家電那點事”成為微博上的熱議話題。其通過海爾商城等電商平臺背后所積累的大量信息數據，將家電交易中出現的不同地域消費習慣、不同消費群體購買取向等現象進行歸納分析，通過生動活潑的圖片形式，展現給消費者。讓消費者更直觀的了解家電消費的地域差異和有趣趨勢。比如，廣州人“孝”傲江湖，每百名在海爾商城消費的廣州人中，就有三人是為父母挑選電子血糖儀或血壓儀。
不僅如此，海爾商城作為海爾互聯網載體，近年來通過“信息網、營銷網、物流網、服務網”四網融合的優勢，提出“按約送達、24小時限時送達”，“全國無盲區覆蓋，送裝同步”等最高級別的服務標準，依托大數據資源關注用戶行為、洞察用戶需求、及時提供解決方案，不斷踐行著“由賣產品到賣服務”的理念。今年海爾又聯合天貓通過大數據分析用戶喜好，首次在業內推出大規模家電個性化定制預售活動。
高云空調在某種程度上說，可以算是大數據的反向運用。所謂的云空調，就是指在制冷核心技術的基礎上，運用云計算技術對現有應用進行升級和管理的智能化空調設備。它擁有海量云端服務資源、數據，包括空調信息，用戶信息，空調與用戶關聯信息，空調指令信息，客戶留言信息等。借助云資源，用戶可以通過手機、GPRS等移動智能終端實現全球控制，它不受時間和空間限制，它讓用戶免費享受到了云時代的便捷?？照{的使用功能與云計算搭載，獲取無線增值的免費服務。
一組網購剃須刀的數據分析引起了消費者的極大興趣
未來的趨勢，值得嘗試
在現實操作中，大數據中可分為生意數據與生活數據兩大派別。生意數據的整合現已比較成熟，例如阿里巴巴的企業對企業的網上貿易市場平臺，通過構建平臺來為企業提供各種金融數據的服務。而生活數據的整合則只能依賴家庭互聯網進行平臺構建,并且大部分數據來源只有靠家電終端進行生成。如上所述,大數據的兩個著力點:一是生意數據,二是生活數據。
家庭互聯網從概念到實踐之前,已經相繼經歷了電腦互聯網和移動互聯網兩個階段。簡言之,過去是電腦、手機、電視三者的結合,如今是以智能電視為核心輻射源的家庭電器之間的數據共享和整合。消費者的一舉一動，將會被完整記錄下來。
目前,以智能電視為主要平臺,連接空調、冰箱等全套家電終端產品的、以網絡溝通、信息共享、高度協同為主要特征的家庭互聯網體系已初步建立。隨著互聯網技術的發展促使數據資源更加開放,逐步延伸至普通用戶的客廳、廚房甚至浴室,傳統家電產業。
家庭互聯網時代的商業價值在于它最大程度搶占了大數據中的生活數據,而生活數據不僅能為家電行業帶來更多商機，也能為其他行業提供基礎性的數據服務,這對于以"數據"為核心資產的大據時代下的企業來說。無疑意義非凡?？梢灶A想,以家庭互聯網為平臺的家電終端搶占了生活數據之后,經過一系列的數據智能分類、整理,能通過信息共享渠道將數據迅速轉移、擴散,進而為更多的商家提供數據資源服務,甚至這些"生活數據"直接進化為有價值的"生意數據"。
誰能最快搶占家庭生活數據資源高地,誰便能在智能家電行業搶占一塊大蛋糕。近年來,社交媒體、電子商務和物聯網技術的迅猛發展,無不昭示著大數據時代里,數據資源的重要性。
一位長期從事電商數據研究的人士告訴記者大數據時代使每個人的消費行為更透明。廠商需要高水平的數據管理、精細化研究分析和處理能力，從海量數據中分析出詳細的消費行為及習慣等特點，并據此采取更加精準的營銷方式和產品研發依據，即形成廠商的競爭力。同時，長期數據跟蹤可獲取庫存、物流狀況和銷量預測方面的準確信息，廠商可對未來的市場變化及時準備。
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