通過允許組織有效地收集、分析、應用數據，然后從中學習，人工智能正在改變數字營銷策略。從蘋果的Siri到阿里巴巴的FashionAI，越來越多的組織在數字營銷業務中實施人工智能。人工智能無疑正在改變數字營銷的未來。
人工智能和數字營銷
人工智能在數字營銷中的應用被稱為人工智能營銷。人工智能營銷涉及整合客戶數據和人工智能概念，例如大數據分析、機器學習和其他流程，以獲得對目標客戶的更深入了解。這些洞察可以幫助組織預測客戶的下一步行動，增強客戶體驗，開發更有效的客戶接觸點，并增強客戶互動。從長遠來看，這些見解提高了營銷活動的投資回報率(ROI)。
在更大的范圍內，人工智能營銷可以用來自動化依賴于人的營銷過程。內容生成、網頁設計和點擊付費(PPC)廣告等過程可以通過人工智能營銷實現自動化。這樣一來，人工智能營銷可以消除人為錯誤，并以更低的成本產生更好的數字營銷結果。
但是，人工智能營銷無法完全消除數字營銷領域中的人類角色。人工智能營銷可以完成特定的任務，但不會取代數字營銷中的銷售人員。即使在營銷中采用人工智能，數字營銷空間仍然依賴于人類的創造力，同情、同理心和講故事是人工智能無法模仿的一些人類屬性，至少目前還不能。本質上，人工智能營銷有助于組織更好地與客戶互動并促進業務增長。
人工智能營銷的最新趨勢
如上所述，無論是傳統公司還是初創公司都已經在其數字營銷活動中使用人工智能來增強客戶體驗。人工智能的市場空間正在迅速擴大，預計到2022年，其市場規模將達到98.8億美元。組織在數字營銷活動中利用人工智能的一些方式包括：
•聊天機器人——如果是經常上網的人，可能會在各種網站上遇到聊天機器人。聊天機器人是一種利用人工智能與網站訪問者進行對話的軟件。聊天機器人可以根據自己的編程進行音頻或文本對話。聊天機器人越來越多地被組織使用，并被證明是一種有效的營銷工具。他們可以向客戶發送有針對性的信息，收集客戶數據，并通過回答特定問題來指導或建議客戶。
•有針對性的內容——組織正在使用人工智能收集保護客戶的數據，然后預測未來的行為或提供更有針對性的信息。人工智能還可以通過聊天機器人、電子郵件或網頁上的動態內容來交付目標內容。通過觀察潛在客戶的在線行為，人工智能可以智能地為特定客戶設計最合適的內容，并用這些內容自動填充他們的電子郵件。
•內容創建——內容營銷涉及大量高質量的內容創建，這可能付出大量的成本和時間。因此，內容創建是令組織感到頭疼的問題。人工智能可以通過為組織生成更具體的高質量內容來簡化內容創建。大多數組織目前都在轉向使用人工智能來創建以客戶為中心和目的明確的內容。
為什么需要在數字營銷活動中實施人工智能
人工智能可以幫助組織建立更有效的營銷策略，改善客戶體驗，改變組織吸引、培育和轉換潛在客戶的方式。如果組織還沒有用人工智能來改進其數字營銷活動，將會錯過很多東西。人工智能營銷將通過推動轉化并提高投資回報率，使組織在數字營銷活動中脫穎而出。
結語
事實上，人工智能正在重塑數字營銷行業。 在當今充滿活力的數字時代，越來越多的組織和數字營銷商正在轉向使用人工智能來提高客戶忠誠度，并獲得更好的投資回報率(ROI)。 得益于詳細的算法和低廉的購置成本，人工智能系統在數字營銷領域變得更高效、更快、更易訪問。將人工智能整合到組織的數字營銷活動中，則將實現更好的長期效果。
版權聲明：本文為企業網D1Net編譯，轉載需注明出處為：企業網D1Net，如果不注明出處，企業網D1Net將保留追究其法律責任的權利。
京公網安備 11010502049343號