2019年4月24日,數字商業云服務商云徙科技與良品鋪子股份有限公司(以下簡稱為良品鋪子)在武漢舉行會員中臺項目戰略合作簽約儀式。雙方將攜手合作,基于云徙科技i-marketing智能營銷平臺,打造休閑零食行業最先進的會員中臺,推動新一輪的業務增長。
12年來,良品鋪子憑借產品、品牌、渠道以及IT系統不斷強化和創新,形成差異化的產業優勢,穩居國內零食類全渠道銷量第一,也是新零售的標桿企業。良品鋪子于今年年初發布全新戰略,從消費者洞察出發,明確聚焦高端零食。此次合作,旨在搭乘云徙科技領先的i-marketing會員營銷平臺,全面落實高端戰略,為良品鋪子的發展奠定新一代的數字化基礎,推動會員經濟的深耕。
讓數字化撬動會員價值的“寶藏”
隨著良品鋪子銷售網絡的飛速發展,將53個渠道的7400萬會員高效運營起來,實現信息權益全渠道互通,給會員帶來最好的服務,是良品鋪子急需面對的問題。
云徙科技CEO包志剛談到,目前零售行業會員系統數據普遍較為分散,治理難度大,對消費者的洞察不夠深入,并且權限控制不靈活,導致會員運營始終無法下沉,效能大打折扣。
云徙科技CEO 包志剛
新一代會員中臺,一方面將通過數字中臺提升架構靈活性,強化企業與渠道、終端協同作戰能力,為各級運營決策提供強有力的支撐;另一方面,深入消費者的心智,建立全生命周期的會員體系,幫助激活會員數字資產,進一步釋放商業價值。
升級后,最顯著的改變是,良品鋪子的會員不會被線上線下不同的渠道割裂,積分和權益在任何渠道都能夠享受。此外,會員的運營將告別繁重的“手動貼標簽”的工作,升級為算法模型分析,形成會員360°全景畫像。今后會員將領取到跟自身需求匹配度更高、更加豐富的優惠券及禮品,運營人員也可以輕松的實現一鍵運營,大大提升會員運營效率。
從舌尖到心間,云徙助力全產業鏈升級
作為國內領先的數字商業云服務提供商,云徙以“業務+數據”雙中臺為核心技術,驅動企業數字化轉型,賦能新零售商業創新,助力業務持續增長。此前曾與寶潔、珠江啤酒、聯想惠商、富力地產、美的置業、長安福特等國內外一流企業成功實踐數字化轉型與商業創新,具有強大的研發創新能力。
新零售時代下,品牌商最關注的是如何實現品牌與消費者的連接和提升連接的效率并快速形成商業價值。正因洞察到這一本質,云徙科技自主研發i-marketing營銷智能平臺,是幫助企業改善線上線下各會員體系難打通、營銷手段單一和營銷效果難以監控的問題,實現營銷有效閉環的智能營銷應用平臺。
在會上,良品鋪子常務副總裁周世雄表示:“做高端零食意味著產業鏈升級,需要建立一個數據完全互通共享的數字化體系,良品鋪子在數字化方面一直堅持投入,所以我們非常認同云徙科技所倡導的數字中臺的價值,也期待通過深度合作,共同推動產業發展。”
良品鋪子常務副總裁 周世雄
未來,云徙科技將懷著堅定的信心,以深厚的行業底蘊和前沿的技術能力,攜手品牌摯友良品鋪子開辟新一代會員中臺數字化重構之路,用有溫度的技術驅動品牌與消費者之間的深度連接,助力良品鋪子領跑新零售。