人工智能在過去幾年中呈指數級發展，成為企業不可或缺的一部分。從潛在客戶到人力資源，營銷和客戶體驗，人工智能正在影響所有業務領域，并且做得很好!

讓我們來探討人工智能將如何在2019年徹底改變企業!

1.高效的業務分析

該技術在各行業的分析中顯示出巨大的成果。它用于識別語音，自動執行任務，面部識別和數字助理。人工智能幫助醫療行業早期有效地診斷疾病，特別是如果按時診斷可以治療的皮膚護理。人工智能已經證明了其在分析和診斷方面的效率，暗示了2019年更明智的商業智能。

企業面臨的一項具有挑戰性的任務是解釋大量數據。AI可以大量分析數據并提供可操作的建議。該技術將縮小具有廣泛數據洞察力的公司與缺乏有價值數據訪問權限的公司之間的差距。它將節省用于手動分析的時間。其解釋將使公司能夠專注于最相關的方向，并使用數據來建立和保持其競爭優勢。

2.快速高效的客戶服務

客戶服務是一個昂貴的部門，目前尚未實現規模經濟。但是，人工智能將通過會話AI改變客戶服務。該技術將通過自動化和人工智能為客戶提供人性化服務和高端可擴展性的個性化服務?？蛻艉凸究梢曰ハ嘟咏瑹o論語言和時區如何。周末或假期不會妨礙客戶服務，因為AI將立即解決查詢并提供所需信息。人工智能將有助于個性化客戶服務提高客戶參與。公司將不再向整個列表發送批量電子郵件。相反，每個潛在客戶將根據他的興趣，搜索歷史，以前的購買，人口統計等收到不同的消息。該技術將分析大量數據，并確定每個客戶的確切需求。

3.分擔人力資源職責

人工智能將使人力資源經理免于平凡的任務，如工資管理，招聘和其他文書工作。人力資源部門應專注于建立情商，員工滿意度和同理心，從而使員工隊伍更加快樂。該技術可以跟蹤工作活動和壓力，幫助人力資源部門減少工作量并解決員工關注的問題。它還可以識別身體疾病和疲勞。

企業界的一個主要問題是對某些員工的偏見。完全消除組織中的偏袒是具有挑戰性的，因為人類自然傾向于某些人，稱為無意識偏見。但是，在專業工作中控制這種傾向是不可或缺的。人工智能使用的算法可以幫助管理者超越自己的直覺，根據數據做出決策。它消除了篩選過程中的偏見，并幫助管理者通過內隱聯想測試識別偏差。

4.個性化營銷和廣告

人工智能可識別何時，如何以及在何處接觸目標受眾。人工智能不是將整個目標細分市場分類為一個實體，而是確定個體客戶的偏好并相應地對待它們。個性化營銷工作具有更高的轉換率，更多的客戶約定以及對消費者行為的大量見解。該技術可識別社交檔案，搜索模式和搜索歷史，幫助公司構建有效的廣告。

人工智能將使公司從大數據中受益，以預測銷售和市場趨勢。它將預測營銷和各個行業的未來發展，并提出利用機會的建議。

AI的圖像識別功能可讓人們發布圖片并查找相關產品。例如，您可以在Facebook上發布您所看到的服裝的圖片，并立即找到最近的銷售類似產品的商店。

人工智能是一項突破性技術，將在來年徹底改變業務。從分享人力資源角色到為個人客戶做廣告，業務流程將會出現令人興奮的轉變!