尋找合格的求職者并不容易。美國勞工統計局(U.S. Bureau of Labor Statistics)的數據顯示，在醫療保健和金融服務等部門，平均招聘時間超過49天。單個職位招聘費用高達4129美元。

Eightfold希望能夠滿足這一需求，該公司旗下的求職平臺Personalized Career Site中增加了一個新產品，利用人工智能(AI)來解決所謂的人才缺口問題。Eightfold的首席執行官兼聯合創始人Ashutosh Garg表示，大多數求職網站的問題是他們沒有考慮到求職者的相關工作經驗、技能、角色和教育背景。同時，另一方面，他認為這些網站往往沒有為企業提供足夠的共享、外展和求職者分類工具。

Garg表示：“糟糕的職業生涯網站和職位描述阻礙了求職，無法吸引合格的人才，而且更糟糕的是阻止了多樣化的求職者。” Garg表示：“由于很多企業的機會過剩，大多數求職者都表示，最困難的就是找到合適的職位。”

Eightfold帶來了由高端人工智能研究人員設計的、高度個性化的人工智能工作匹配引擎。 求職者創建并上傳簡歷，然后Eightfold專有的匹配算法會解析上下文信息。求職者可以獲得最合適的職位列表，以及對其技能的相關性評估。

實際上，Personalized Career Site的目的是在求職者申請某個職位之前，就告訴他們是否可能被考慮。Eightfold的人工智能應用程序可幫助其聊天機器人篩選候選人，收集簡歷，并回答有關技能、工作適應性、福利和文化的問題。Garg表示，這個過程減少了80%的面試時間，同時降低了招聘成本。

Garg表示：“在Eightfold，我們將關注點從模糊的要求列表轉向求職者最關心的內容，就是他們將要從事的工作，將與之合作的人以及他們獲得這份工作的可能性。” Garg表示：“無論求職者最終是否被錄用，在求職過程中獲得良好體驗的人更有可能購買這家企業的產品，也更有可能推薦其他來這里求職。”