譬如,將奔馳車的廣告每天播放給一個山區的老頭是沒有意義的,他關心的是周邊小店的青菜今天是不是便宜了兩毛錢。在這個信息爆炸、卻極度不對稱的時代,急需一種讓兩方都能接受、甚至渴望的推廣方式。
如果能夠同時做到對用戶需求的深度洞察以及對商品特征的細致把握,并將二者進行個性化匹配,就會完美地解決這個問題。
傳統營銷方式存在單一性、效果差等局限性,對品牌的差異化和競爭力提升已收效甚微。
而隨著算力的提升,AI的應用有望為營銷帶來新思路。
什么是AI營銷
AI營銷,是區別于傳統的B2B、展會等營銷方式的一種創新型營銷模式。
傳統的營銷模式,其特點是投入高、產出低;容易造成人力物力的浪費,最終導致企業深陷價格戰和渠道戰的瓶頸。
隨著客戶需求越來越個性化、彈性化、生活化、差異化,業務也越來越復雜,營銷的難度也在逐漸加大。營銷者不僅要了解自己的產品和訴求,更需要了解消費者的需求。
當營銷進入到人工智能時代,比拼的將是誰更能夠讀懂用戶的心意,為用戶提供即時、個性化的反饋和解決方案。
如何利用AI做到精準營銷呢?
受益于現今信息化程度的飛速提高,消費者可以借助各種信息手段產生消費行為,包含通話、購物、網上瀏覽等,而用戶的消費行為會在信息通道留下軌跡和數據,我們可以借助這些數據來分析用戶、分析市場。
只有在客戶消費行為過程中,通過實時捕獲用戶行為數據,并對其進行即時分析得到客戶的需求最高點時機,此時觸發營銷的執行,才是最佳的營銷時機。
消費者在做出消費決策時,往往都是“理性分析,感性決策”,而做營銷就是占領用戶心智,洞察了用戶心智,在不同的場景下通過不同的方式滿足它的喜好,避開它的“創傷”,你才能成功營銷給他。
只有你的量化夠精準,你后面的結論還會有價值。通過在動態的場景下對用戶精準畫像,對媒體渠道、品牌產品進行清晰的量化分析之后,當用戶提出更多的需求時,就可以用AI的算法機器人對其進行分析和擬合,逐漸逼近用戶真實需要的模型邊界,在營銷時“投其所好”。
從實踐的層面而言,熟悉人工智能,熟練運用AI技術解決企業營銷等方面的問題,今后將成為合格的市場營銷人員,乃至企業家必備的素質之——他們需要有能力獲取充足的數據,并從中找尋有利于企業發展的價值機遇。
推廣營銷是企業打開市場的第一步,也是企業能穩定持續發展的關鍵因素,是企業首先要考慮的問題。如果想要精準化、高效化執行,還需要緊跟時代潮流,應用AI進行營銷。