2018年6月13日-15日，由上海市經濟和信息化委員會、上海市商務委員會、上海市長寧區人民政府指導，上海市長寧區青年聯合會、億歐公司聯合主辦，拼多多協辦的“2018全球智能+新商業峰會”在上海長寧世貿展館舉辦。

6月15日，作為分會場之一的“智能+教育峰會”以7場主題演講+1場圓桌論壇的形式，圍繞“智能+教育”的主題展開討論。峰會邀請到了掌門1對1聯合創始人兼副總裁余騰、小站教育創始人兼CEO王浩平、三好網創始人兼CEO何強、乂學教育首席科學家崔煒、智童時刻創始人兼CEO郭長琛、成長保創始人兼CEO路小得、海風教育創始人兼CEO鄭文丞、論答創始人兼CEO王楓、愛樂奇執行副總裁與董事Andrew Shewbart、真格基金投資副總裁姜敏、優勝教育董事總經理劉欣偉出席會議，現場人數達500人，與會嘉賓圍繞人工智能與教育行業的融合，進行了精彩的分享和討論。

億歐公司智庫高級研究總監張帆發布了國內首份《2018年中國少兒編程行業研究報告》。他談到：“在過去10年，教育領域的在線化、智能化一直在發生，教育從線下走到線上的過程，其實也就是教育數字化、信息化的過程。所以，教育數字化、信息化、在線化將是未來的必然趨勢，這也是在業界探討深度學習、人工智能的影響下教育智能化的趨勢。”

AI賦能，塑造教育新形態

一直以來，K12是教育行業的一大熱詞。同時，越來越多的K12教育公司開始布局人工智能。在人工智能時代，AI+教育將逐漸走向深水區，那么K12競爭的下半場將如何打?掌門1對1聯合創始人兼副總裁余騰認為：“在線教育的AI場景應用有兩個，一是教學內容，二是教學場景。我們談AI+教育，談的是通過AI減少無效的學習內容，提高學生的學習效率。家長或者學生選擇K12課外輔導就是希望提高成績，AI+教育正是通過智能推薦的方法幫學生找到學習的便捷之路。”

通過AI系統幫助學生找到學習的便捷之路，是所有K12培訓企業的共識，但是每一家公司的具體應用卻不同。海風教育就推出了一個情緒識別系統——好望角，可以將學生的學習狀態數據化，從而給學校、教育機構和老師提供反饋。海風教育創始人兼CEO鄭文丞在會場談到：“教學最好的老師是‘武林大俠’，但是很多老師是年輕人，怎么能夠幫助他們獲得像武林大俠一樣的戰斗力?這就需要用AI系統把他們武裝起來。”

人工智能有三大要素：算法、計算力和大數據，數據是AI的肉體，效率是AI的靈魂，一切不以提升效率為目的的AI教育都是耍流氓 。小站教育創始人兼CEO王浩平認為：“不管是教育行業，還是其他領域，看AI有沒有價值，只需要看AI有沒有改變什么，有沒有在效率上實現突破。”

當然，為學生提供優質的體驗，提高學習效率光靠智能系統是不夠的。三好網創始人兼CEO何強談到：“在人臉識別、情緒識別、大數據成為行業標配之后，真正需要探索的是技術怎樣去契合企業、使用者的需求，給學生提供AI+教育的超級體驗，這需要軟件+硬件+服務三管齊下。”

談到硬件，智能硬件和機器人是另一個人工智能落地教育的應用場景。智能硬件和機器人可以為孩子提供伴隨式學習，而這種從工具入手的想法似乎是教育行業的另一條思路。智童時刻創始人兼CEO郭長琛在會場談到：“AI軟件是虛擬的，而孩子要的是實際的場景，尤其是6歲以下的孩子需要直接獲得體驗，運用機器和AI的方式便可以讓孩子融入情景，并且實現個性化、游戲化，所以說教育過程有了智能機器人的加入將變得非常豐富。”

智能硬件強調的是人機交互，自適應學習系統也是另一種人機互動。成長保創始人兼CEO路小得分享了成長保在自適應學習方面的探索，她認為：“考試場景、教育場景、管理場景和決策場景，是人工智能在教育里面最有意義的四個應用方向，希望所有的教育行業從業者都能夠加入這樣的方向，提供給學習者更好的體驗。”

自適應教育系統將成為學生提供一個超級AI老師，人類名師百里挑一，但AI老師卻可以無限復制。乂學教育首席科學家崔煒談到：“知識的傳輸很重要，但在人機交互的未來，學習創造力、想象力更重要。我們要用技術解放老師，讓人類老師做更有價值的事——與學生進行情感交流，幫助學生培養創造力、想象力。”

AI+教育，技術驅動還是服務先行?

在現場的圓桌談論環節，論答創始人兼CEO王楓、愛樂奇執行副總裁與董事Andrew Shewbart、真格基金投資副總裁姜敏和優勝教育董事總經理劉欣偉就“技術驅動還是服務先行?AI時代下教育企業的戰略重心”這一主題做了精彩的討論。

論答是一家為中小學培訓機構提供人工智能綜合解決方案的公司，王楓是技術派，他談到：“人工智能綜合解決方案的應用價值是，可以從根本上解決優秀老師供給的問題，一個一般的老師配上人工智能系統可以達到優秀的教學水平;AI系統可以針對學生的問題進行教學，這就是學習路徑推薦方法，可以說一個名師70%以上的必殺技AI系統都已經做到了。”

而劉欣偉則屬于服務派，他介紹了優勝教育在個性化教育中的AI布局，他認為：“服務是產品的本質，優勝教育是做個性化教育的，在優勝的線上學校也有人工智能布局，但是技術還是為了服務，服務才是滿足學生需求的本質，技術一定是為了滿足學生需求。”

Andrew Shewbart則認為不能將服務與技術分開：“技術就是用來幫助做好服務的，這也是愛樂奇的使命，B2B就是要幫助教育機構的客戶解決痛苦，學生、家長、老師、校長的需求完全不一樣，通過AI技術可以精準診斷和滿足各方的需求，這就是用技術幫助服務的優勢。”

不管看重技術還是看重服務，不變的是人工智能+教育的趨勢。未來教育行業的AI浪潮將來得更加猛烈，但是回歸到教育的本質依然要有情感有溫度，這也是所有教育行業從業者的努力方向。