英國牛津大學2013年一項研究預言,未來20年內,美國就業市場47%的崗位終將由人工智能取代,英國則有35%的職業將受到威脅。涉及人工智能對就業前景的影響,這項研究被廣泛引用。
經合組織新研究結果卻顯示,美國只有大約10%的崗位作將由人工智能代替,英國受威脅的職業也只有12%。研究認為,大部分工作要求涉及復雜社交關系,要求具備較強溝通能力、創意或復雜推理能力,或者要求在無指導環境下完成體力任務,這些方面人工智能均難以勝任,不會對人類構成威脅。先前調查之所以高估人工智能構成的就業威脅,源于沒有區別對待同一職業的不同崗位。
經合組織就業、勞動力和社會事務主任斯特凡諾·斯卡爾佩塔以汽車機修工為例,稱相比大型汽車廠流水線的機修工,小型汽修車間機修工的工作更難有機器人取代。不過,人工智能技術的發展將提高就業門檻,拉大高收入與低收入就業者的差距。“自動化風險高度集中于低技術領域,”英國《金融時報》引用斯卡爾佩塔的話說。
即使下調人工智能構成威脅預期,經合組織研究指出,美國仍有1300萬份工作可能被取代,參與研究的32個成員經濟體中6600萬份工作可能受到威脅。