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蘋果可能由于“Wi-fi助理”要狠狠賠上一筆了

責(zé)任編輯:editor004

2015-10-27 09:29:39

摘自:PingWest品玩

這不僅僅是由于蘋果多騙了流量,更重要的是,他們認為蘋果違反了加州的反不當競爭法和廣告法。蘋果曾經(jīng)宣稱,“對于大多數(shù)用戶來說,這一功能的啟用僅僅會為他們帶來比此前略高一點的數(shù)據(jù)流量而已。

任何用 iPhone6S 看這篇文章的用戶,你現(xiàn)在開了 Wi-fi 助理了嗎?如果你開了,那你就得小心了 —— 你可能會突然面對天價的流量費賬單,盡管你可能以為自己一直在用 Wifi 聯(lián)網(wǎng)。(你可以在蜂窩移動設(shè)置里面檢查一下它是否真的關(guān)閉)

當然你也有另外一種選擇 —— 繼續(xù)等到它扣你的費用,然后收集證據(jù)把蘋果告上法庭。

在美國,有人就是這么做的,而且索賠金額還不少,整整 500 萬美元 。據(jù) AppleInsider 網(wǎng)站報道,美國加州的威廉 · 菲利普 和 蘇珊 · 菲利普夫婦對蘋果發(fā)起了集體訴訟,認為蘋果應(yīng)該對受影響的用戶賠償。原告稱,由于他們的 iOS 9 設(shè)備上啟用了這個功能,給他們帶來的潛在損失超過 500 萬美元。這不僅僅是由于蘋果多騙了流量,更重要的是,他們認為蘋果違反了加州的反不當競爭法和廣告法。

問題在哪里?Wi·fi 助理在9.0版本中是自動開啟的,它允許在用戶在 Wi-fi 信號弱時自動跳轉(zhuǎn)到蜂窩數(shù)據(jù)也就是手機流量進行連接。但問題是,最初版本中,Wi-fi 助理并不會給出明顯的提示用戶已經(jīng)走出了 Wi-fi 信號強的區(qū)域,或是告訴用戶現(xiàn)在正在使用流量。并且,當時 Wi-fi 助手不僅適用于前臺,也適用于后臺的應(yīng)用程序。這樣一來,很多用戶并不知道自己在不穩(wěn)定的 Wi·fi 環(huán)境中,已經(jīng)在使用流量了。這樣,他們認為自己在免費觀看視頻,或者下載東西,結(jié)果月底就要面對天價的賬單。

蘋果曾經(jīng)宣稱,“對于大多數(shù)用戶來說,這一功能的啟用僅僅會為他們帶來比此前略高一點的數(shù)據(jù)流量而已。” 但是國內(nèi)曾經(jīng)有人做過實驗:在 Wi·fi 只有一格的情況下(并沒有提示切換到蜂窩網(wǎng)絡(luò)),看 3 分鐘低清晰度視頻或許需要 1.48 元。雖然不到賣房子的地步,但是看一集電視劇就是差不多30塊 —— 還是有點貴的。

當然,在更新版本中,這個問題有所緩解:蘋果對它功能進行了限制,數(shù)據(jù)漫游的時候不會開啟,只會應(yīng)用于前臺應(yīng)用不適用于后臺下載,并且未經(jīng)認證的第三方音頻/視頻應(yīng)用都不會使用該功能。但是,即使是蘋果內(nèi)置的瀏覽器,并且不看視頻,也不一定就能夠控制流量。最初發(fā)現(xiàn)這個問題的網(wǎng)友就是最好的例子:“一下午時間逛了下論壇,沒看視頻沒下載,流量用了1.09GB。”

事實上,Wi-fi 相關(guān)業(yè)務(wù)在火熱的同時,也一直免不了爭議:先是 Wi-fi 萬能鑰匙陷入“泄露用戶隱私”的爭議,再是 QQ Wi·fi 推出的 “ 分享得好禮” 功能被中途叫停。如何處理好用戶隱私與權(quán)益、運營商利益和使用體驗之間的平衡?這個問題還需要開發(fā)者多多思量。

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