摘要
移動設備的性能和使用量促使歐洲有線運營商(MSO:Multi-system Operator)制定新的策略
授權(quán)和未授權(quán)的移動資產(chǎn)可幫助歐洲有線運營商獲得成功
“Wi-Fi first(Wi-Fi優(yōu)先)”幫助有線運營商顛覆傳統(tǒng)方式,獲得新的收益
Wi-Fi優(yōu)先策略可以幫助多系統(tǒng)運營商(MSO)在不斷發(fā)展的市場中繼續(xù)保持競爭力,具備Wi-Fi功能的設備默認使用有線運營商的Wi-Fi網(wǎng)絡實現(xiàn)語音業(yè)務,具備蜂窩功能的設備在離開Wi-Fi網(wǎng)絡覆蓋的時候則切換到蜂窩網(wǎng)絡。
雖然在全球不同的地區(qū)實施這種策略的商務驅(qū)動會略有不同,但是這種模式改變了傳統(tǒng)蜂窩語音模式。
就像其它通訊或媒體行業(yè),有線運營商也處在一個動態(tài)變化、競爭極其激烈的市場環(huán)境中。在EMEA(歐洲,中東、非洲)地區(qū),有線運營商已經(jīng)升級了提供給終端用戶的業(yè)務體驗,包括領先的高速固定英特網(wǎng)接入,Wi-Fi連接,以及通過與虛擬運營商進行合作提供捆綁的移動蜂窩業(yè)務。
隨著時代的發(fā)展,越來越多的用戶開始使用具備Wi-Fi功能的移動智能電話和平板電腦。根據(jù)歐委會調(diào)查顯示,截止2012年,歐盟地區(qū)71%的無線數(shù)據(jù)流量是通過Wi-Fi網(wǎng)絡傳遞到智能手機和平板電腦上,預測到2016年這一數(shù)據(jù)將升至78%。
歐洲的有線運營商早已開始投資部署Wi-Fi網(wǎng)絡,為用戶提供室內(nèi)和室外的網(wǎng)絡連接。這不僅僅是一種維持客戶的策略,同時也可以幫助有線運營商提供更多增值服務,同時降低和虛擬移動運營商合作協(xié)議中的數(shù)據(jù)成本。所以如果我們現(xiàn)在考慮將語音業(yè)務通過Wi-Fi網(wǎng)絡推送給終端,該如何啟動?
現(xiàn)有移動資產(chǎn)
在EMEA地區(qū)的有線運營商已經(jīng)在以下不同類型的場所部署Wi-Fi熱點:
城區(qū)熱點覆蓋
公共場所如體育場、車站
基于延伸的住宅Wi-Fi,通過第二個SSID進行社區(qū)Wi-Fi覆蓋
這些Wi-Fi熱點網(wǎng)絡主要通過戶外的寬帶接入增強用戶體驗,并提供隨時隨地的電視業(yè)務。
一些有線運營商也在4G頻譜上進行投資,并暫時考慮通過4G將其混合光纖同軸電纜網(wǎng)絡所提供的固定寬帶業(yè)務進行延伸。如果有線運營商決定通過傳統(tǒng)方式對4G進行嘗試,通過小基站進行移動網(wǎng)絡覆蓋,他們的原有網(wǎng)絡可以提供很好的回程。
此外,EMEA地區(qū)大部分有線運營商都已有或正在構(gòu)建一張完整的虛擬移動運營商網(wǎng)絡,從而可以向他們的用戶提供移動蜂窩業(yè)務。和移動網(wǎng)絡運營商合作維護移動數(shù)據(jù)和語音業(yè)務的成本非常高,因此,一些有線運營商通過使用自有的Wi-Fi網(wǎng)絡分流移動蜂窩網(wǎng)絡上的數(shù)據(jù)業(yè)務,從而在提高用戶體驗的同時,可以有效的降低成本。
一個新的機會
安卓操作系統(tǒng)和蘋果操作系統(tǒng)最近都同時在其手機操作系統(tǒng)中加入了原生撥號功能。該進步將使得有線運營商可以向平板和智能手機用戶直接提供基于Wi-Fi的語音業(yè)務,同時也可以將其虛擬移動網(wǎng)絡上的智能手機語音流量分流到Wi-Fi網(wǎng)絡上。這將直接影響有線運營商提供移動捆綁業(yè)務的能力,并提升其競爭力,同時可以更好地控制成本。
大部分EMEA地區(qū)的有線運營商現(xiàn)在都通過網(wǎng)絡投資來支撐其可持續(xù)發(fā)展的移動策略。一些運營商將Wi-Fi和4G小基站網(wǎng)絡整合在一起,通過固定虛擬移動網(wǎng)絡協(xié)議為其用戶在工作場所、家中以及其它地方提供全天候的通信和娛樂業(yè)務。
如果具備在不同的無線網(wǎng)絡中控制語音通信的能力,有線運營商將可以實施“Wi-Fi優(yōu)先”的策略。在設備具備蜂窩功能的時候,用戶語音通話會自動使用有線運營商的Wi-Fi網(wǎng)絡,只有在Wi-Fi網(wǎng)絡無法使用的情況下語音通話才會通過蜂窩網(wǎng)絡連接。該理念對于有線運營商和移動虛擬運營商的融合是非常重要的,他們可以通過這一理念、通過利用已有的移動網(wǎng)絡資產(chǎn)構(gòu)建一張異構(gòu)網(wǎng)絡(HetNet)。
部署Wi-Fi優(yōu)先的必要因素
1. 體驗質(zhì)量
有線運營商對語音類業(yè)務已經(jīng)非常熟悉,他們很早就通過其混合光纜同軸電纜網(wǎng)絡向用戶提供固定語音業(yè)務。不同于大部分的數(shù)據(jù)類業(yè)務,語音業(yè)務作為一種即時應用,對于業(yè)務的質(zhì)量要求非常高,不允許有抖動和延遲。所以對于有線運營商而言,如果想提升其Wi-Fi網(wǎng)絡的競爭力,在向用戶提供基于Wi-Fi網(wǎng)絡的語音服務時就必須提供和傳統(tǒng)移動運營商相同質(zhì)量的業(yè)務體驗。
同樣,終端用戶在使用Wi-Fi語音業(yè)務時,其便捷性不應低于原有移動語音業(yè)務。他們不想受困于正在使用哪種接入技術(shù),或是當進入不同的覆蓋區(qū)域時,他們還要通過自己手動進行切換。因此,有線運營商的平臺和系統(tǒng)必須能實現(xiàn)真正的自動化處理:
移動設備必須能被準確地配置
終端設備必須能夠很好的利用原生VoIP撥號功能
可以跨地域管理呼叫
圖2 顯示一個高層Wi-Fi優(yōu)先架構(gòu),包括:
用戶設備中的原生撥號功能
可以自動管理設備終端的移動終端管理系統(tǒng)
用于呼叫控制的IP多媒體子系統(tǒng)(IMS)
許多有線運營商已經(jīng)開始考慮在其語音革新計劃中部署IMS功能,以提供包括Wi-Fi語音和其它增值業(yè)務如視頻呼叫等。圖2同樣也顯示在Wi-Fi優(yōu)先機制上,IMS可以最終取代虛擬移動運營商移動網(wǎng)絡以及固定接入網(wǎng)絡的運營。
2. 移動設備管理系統(tǒng)(MDM)
一套移動設備管理系統(tǒng)(MDM)可以同時為IOS和安卓設備進行服務,允許有線運營商提供包括蜂窩,Wi-Fi和其它業(yè)務。
在用戶終端側(cè)可以安裝MDM客戶端,允許安裝運營商的設置,包括Wi-Fi設定,用戶名密碼和SIP設定。
此外,MDM可以幫助有線運營商控制或直接取代用戶設備上的原生撥號器。撥號器最終必須同時具備Wi-Fi和電路兩種呼叫,并支持Wi-Fi,LTE和3G域的切換,實現(xiàn)無縫的用戶體驗。
3. IMS
IMS技術(shù)可以用作語音呼叫的呼叫控制方案。在Wi-Fi優(yōu)先策略中,IMS將處理所有由分組交換域(4G,Wi-Fi)中的用戶終端處所發(fā)起的呼叫。在Wi-Fi/LTE/IMS網(wǎng)絡環(huán)境下,IMS通過IP短消息網(wǎng)關(guān)將SMS信息傳遞到設備上,同時可便捷地增加提供其它IP通信服務,包括視頻呼叫等。當服務通過其它接入技術(shù)如2/3G,4G,固定接入等傳遞時,IMS就顯得尤為重要。
Wi-Fi優(yōu)先的下一步
構(gòu)建一個可持續(xù)發(fā)展的有線運營商策略是非常復雜的,而打造Wi-Fi優(yōu)先機制則是該復雜工程中的重要部分,在計劃實施過程中,需要考慮以下幾點:
如何提供差異化的Wi-Fi和蜂窩業(yè)務混合套餐,會有什么特殊的用戶需求?
用戶設備會要求內(nèi)置怎樣的客戶端,以及跨域的原生撥號器?
在不同設備和場景下業(yè)務提供流是怎樣的?
以上這些需求在新終端和現(xiàn)有終端上會有何不同?
在Wi-Fi和2G/3G網(wǎng)絡中保持語音呼叫的延續(xù)性會需要什么機制?
有線運營商會在已有的移動網(wǎng)絡上部署基于LTE網(wǎng)的語音業(yè)務嗎?
對于不同的用戶和場景,對IMS的功能會有什么不同的要求?
一旦以上問題有了答案,有線運營商就可以順利的部署基于Wi-Fi的語音業(yè)務,更好的推動Wi-Fi優(yōu)先策略,抓住市場機遇,從而在競爭激烈的市場中獲得有利位置。