公共WiFi要避免只是看上去很美，技術上應該不成問題，運營管理是重中之重
“你這兒有WiFi嗎？密碼是什么？”如今，每到一個新地方，很多人拋出的第一個問題往往不是路怎么走，而是WiFi有沒有。越來越多的人患上“網絡依賴癥”，對無線網絡的需求越來越大，WiFi也幾乎成了公共場所的標配。
作為中國“最互聯網城市”，深圳很多公共場所實現了免費WiFi覆蓋。然而，本是為方便市民日常生活而設的免費公共WiFi，卻因標識不清、信號不穩、登錄麻煩、連接不上、網速太慢諸多問題而成為市民吐槽的對象。近日，有記者實地體驗了深圳部分公共場所的免費WiFi，“中看不中用”依然是一種直接感受，城市公共WiFi再度遭遇尷尬與考驗。
無線網絡被稱為城市繼水、電、氣、路之后的第五公共設施，足見其對城市發展與市民生活的重要性。2013年深圳信息化工作會議提出，到2015年，由市、區政府通過購買服務方式，在行政服務場所、市政公園、文體場館、口岸及交通樞紐一系列公共場所為市民提供免費無線寬帶接入服務，無線寬帶網絡覆蓋率達90%。近幾年，深圳對于公共WiFi的規劃、投入力度都很大，布點數量、覆蓋范圍、終端設備都有大幅提升，搭架子的工作有目共睹。
對于廣大市民而言，公共WiFi的運營管理與規劃建設同樣重要，它們共同決定著最終的使用體驗。公共WiFi只是覆蓋范圍廣還遠遠不夠，倘若其信號強度、運行速度、便捷性、穩定性跟不上，就會形同虛設、不盡人意。當規劃建設后的公共WiFi不知去哪了，想要“蹭網”還要拼運氣，網速還不如用流量快，把各方點贊的好事硬生生辦砸了，市民自然會心生怨念。
互聯網是為了每一個人的。免費公共WiFi的大面積推廣，使那些本來還要在乎流量費用的人能更自由地使用網絡信息，實現信息面前的人人平等，也讓現代人碎片化的生存空間得以保持聯網分享狀態。因此，優化公共WiFi運營管理，讓市民能夠真正用得上、用得好，具有促進社會公平的深遠意義，是城市管理治理不容忽視的一大課題。
公共WiFi要避免只是看上去很美，技術上應該不成問題，運營管理是重中之重。政府通過購買服務的方式推廣公共WiFi時，還應對運營商設置合理的準入門檻，保證服務質量及其持續性。同時，對公共WiFi的建設標準要有明確界定，使其在信號強度、運行速度、連接模式、信息安全、操作體驗上找到最佳兼容點，滿足市民的核心訴求。
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