作為WiFi市場(chǎng)的新興領(lǐng)域,商業(yè)WiFi的價(jià)值開始凸顯。商業(yè)WiFi的出現(xiàn)滿足了越來(lái)越多用戶的聯(lián)網(wǎng)需求,同時(shí)吸引巨頭紛紛入局。近日,艾瑞咨詢發(fā)布了《iResearch-2015年中國(guó)商業(yè)WiFi行業(yè)研究報(bào)告》,報(bào)告指出,2014年中國(guó)商業(yè)WiFi市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到3.6億元,同比增長(zhǎng)147.1%。商業(yè)WiFi具備移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口的戰(zhàn)略地位,雖然其商業(yè)模式仍需進(jìn)一步探索,但是O2O商業(yè)構(gòu)想成為重要方向。商業(yè)WiFi網(wǎng)絡(luò)安全是O2O的基礎(chǔ)。可據(jù)騰訊手機(jī)管家監(jiān)測(cè),全國(guó)8000萬(wàn)個(gè)商用Wi-Fi中很多都不是專業(yè)機(jī)構(gòu)架設(shè)的,根本沒(méi)有安全保證。如何保護(hù)公民個(gè)人信息安全,使公民免于“網(wǎng)上裸奔”成為關(guān)注焦點(diǎn)。
商業(yè)WiFi站上風(fēng)口
隨時(shí)隨地聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為剛需。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展、智能終端的深入滲透,人們對(duì)于無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的需求愈發(fā)明顯,WiFi是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)重要的底層入口,用戶對(duì)于WiFi的使用率極高。商業(yè)WiFi彌補(bǔ)了整個(gè)公眾WiFi網(wǎng)絡(luò)覆蓋面積的不足,滿足了部分用戶的聯(lián)網(wǎng)需求。即便4G到來(lái)了,人流集中度高的地方仍舊受困于移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的堵塞 ,且在4G費(fèi)用沒(méi)有明顯降低之前,商業(yè)WiFi仍不失為大多數(shù)人選擇連網(wǎng)最重要的方式。
熱點(diǎn)數(shù)量是推進(jìn)各種商業(yè)模式的根本基礎(chǔ),商業(yè)WiFi市場(chǎng)仍處于跑馬圈地階段。短期內(nèi)行業(yè)仍以擴(kuò)大熱點(diǎn)覆蓋面為主。據(jù)報(bào)告稱,截止到2014年底,商業(yè)WiFi商戶數(shù)量為13.7萬(wàn)。未來(lái)幾年隨著運(yùn)營(yíng)商的加速擴(kuò)張,實(shí)體商家服務(wù)意識(shí)的提升,將發(fā)展出更完善的商業(yè)WiFi服務(wù)圈。
WiFi是一個(gè)零距離直達(dá)用戶的場(chǎng)景,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)都在積極爭(zhēng)搶O2O的線下WiFi入口。商業(yè)WiFi提供商邁外迪先后獲小米、騰訊投資;阿里巴巴也宣布和樹熊達(dá)成戰(zhàn)略合作,共同推動(dòng)全面免費(fèi)WiFi計(jì)劃;WiFi萬(wàn)能鑰匙則是背靠盛大。2015年年初,平安也高調(diào)推出WiFi APP,這些熱點(diǎn)有來(lái)自三大運(yùn)營(yíng)商,也有其他合作方的商業(yè)WiFi,并向外界稱平安用戶免費(fèi)使用一年,非平安用戶在限定時(shí)間內(nèi)注冊(cè)免費(fèi)使用5億小時(shí)。
商業(yè)WiFi入口布局呈現(xiàn)白熱化趨勢(shì)。因?yàn)樯虡I(yè)WiFi所產(chǎn)生的流量更為精準(zhǔn),質(zhì)量更高,如商場(chǎng)的WiFi接入,可直接引導(dǎo)消費(fèi)。同時(shí),商業(yè)WiFi產(chǎn)生的龐大數(shù)據(jù),將是互聯(lián)網(wǎng)公司大數(shù)據(jù)儲(chǔ)備的基礎(chǔ)。所以,互聯(lián)網(wǎng)巨頭將商業(yè)WiFi視為必爭(zhēng)之地。
商業(yè)WiFi撬開O2O大門
數(shù)據(jù)顯示,超過(guò)90%的智能手機(jī)用戶會(huì)通過(guò)WiFi上網(wǎng),而96.8%的平板電腦用戶會(huì)使用WiFi上網(wǎng),其中53.6%的用戶僅使用WiFi上網(wǎng)。由此可見,使用習(xí)慣使用戶對(duì)WiFi無(wú)線網(wǎng)絡(luò)更依賴,也預(yù)示著商用WiFi將迎來(lái)爆發(fā)期,而商業(yè)WiFi的經(jīng)營(yíng)模式也將得到完善。
首先,WiFi運(yùn)營(yíng)商向商戶提供免費(fèi)的商業(yè)WiFi解決方案,以換取WiFi的運(yùn)營(yíng)權(quán),將獲取的流量以廣告等形式進(jìn)行變現(xiàn)再分發(fā),與商戶以分成方式合作。
其次,商業(yè)WiFi平臺(tái)可以利用數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,做精準(zhǔn)營(yíng)銷和信息推送。WiFi將會(huì)成為海量用戶的入口,會(huì)有大量的用戶行為數(shù)據(jù)流經(jīng)這一數(shù)據(jù)通道;借由這些大量數(shù)據(jù)能夠推算出用戶的消費(fèi)行為習(xí)慣,滿足用戶需求的精準(zhǔn)營(yíng)銷才能帶來(lái)更高轉(zhuǎn)化率,大數(shù)據(jù)成為WiFi可挖掘的新商業(yè)模式。
再次,商用WiFi線下實(shí)體打通線上的O2O入口。近日, WiFi萬(wàn)能鑰匙與各大O2O公司攜手,一鍵接入美團(tuán)、58、攜程、去哪兒、快的打車等,預(yù)訂O2O服務(wù)。而微信公眾平臺(tái)新添了“微信連WiFi”功能,商家能夠在后臺(tái)開通此功能,而用戶靠近這些商家時(shí)就能自動(dòng)登錄對(duì)應(yīng)的WiFi,繞開了輸入密碼,或者關(guān)注商戶公眾號(hào)獲取驗(yàn)證碼等流程。
統(tǒng)一行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)仍需等待
不過(guò),隨著WiFi使用場(chǎng)景越來(lái)越多,交互的數(shù)據(jù)越來(lái)越多,發(fā)生安全問(wèn)題的概率也會(huì)增加。不少媒體曾經(jīng)報(bào)道,用戶在沒(méi)有安全意識(shí)下登錄一些有安全隱患的WiFi導(dǎo)致支付寶賬號(hào)密碼被盜,損失慘重。今年315上央視曝光了WiFi萬(wàn)能鑰匙的安全隱患,黑客可利用公共免費(fèi)WiFi輕易盜取用戶個(gè)人信息如賬號(hào)密碼等。WiFi入口背后關(guān)聯(lián)著6.32億網(wǎng)民、5.27億手機(jī)網(wǎng)民的電子錢包,其安全是任何商業(yè)模式的基礎(chǔ)。
整體來(lái)看,無(wú)論是商業(yè)WiFi提供商運(yùn)營(yíng)的WiFi網(wǎng)絡(luò),還是商家個(gè)人建立的免費(fèi)WiFi,在過(guò)去3年,得到巨大的發(fā)展。在這蓬勃發(fā)展的后背,是低門檻,無(wú)序,無(wú)管理甚至混亂的局面。盡管目前各個(gè)WiFi服務(wù)提供商和安全軟件廠商都有自己的安全標(biāo)準(zhǔn),但整個(gè)行業(yè)依然缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),該行業(yè)的進(jìn)入門檻依然很低。
如今巨頭入場(chǎng)攪局能否催生統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)仍是疑問(wèn)。值得肯定的是互聯(lián)網(wǎng)巨頭帶頭組隊(duì),拉高商業(yè)WiFi的準(zhǔn)入門檻。但巨頭的入場(chǎng)也將帶來(lái)陣營(yíng)之間的粗暴競(jìng)爭(zhēng),價(jià)格戰(zhàn),甚至相互之間出現(xiàn)信號(hào)屏蔽、干擾。騰訊安全WiFi聯(lián)盟試圖制定運(yùn)營(yíng)規(guī)劃和相關(guān)制度,打造行業(yè)行為準(zhǔn)繩,但能否贏得認(rèn)可還是個(gè)問(wèn)題。
近日網(wǎng)傳公安部將推WiFi無(wú)線上網(wǎng)統(tǒng)一準(zhǔn)入規(guī)范。針對(duì)目前缺乏統(tǒng)一管理,存在巨大公共安全隱患的公共WiFi,包括非經(jīng)營(yíng)性的諸如餐飲、酒店、商超、公共交通等場(chǎng)景,將實(shí)現(xiàn)規(guī)范的準(zhǔn)入制度管理。這對(duì)用戶來(lái)說(shuō)是個(gè)好消息,一個(gè)健全開放的具有法律約束力的安全法規(guī)的出臺(tái),本身就是一道門檻,淘汰那些沒(méi)有核心技術(shù),缺乏運(yùn)營(yíng)實(shí)力的公司。