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世茂吳艷芬:用“大數據”做“小商業”

責任編輯:editor006

作者:孟子諒

2015-04-30 16:54:10

摘自:新民晚報

4月16日,秉承“締造生活品位,成就城市夢想”的理念,世茂集團重拳出擊,推出了國內首個創新型社區商業代表作“52+”品牌,通過空間、業態、運營和數字營銷四大維度,實現社區商業的全方位創新與變革。

4月16日,秉承“締造生活品位,成就城市夢想”的理念,世茂集團重拳出擊,推出了國內首個創新型社區商業代表作“52+”品牌,通過空間、業態、運營和數字營銷四大維度,實現社區商業的全方位創新與變革。與此同時,“52+”承載著“一千米的臻享生活”理念,致力于為每個城市家庭的幸福生活提供更便捷舒適、高端智能的選擇。

雖然社區商業的面積變小了,但其覆蓋的消費者人群和能夠產生的價值卻大大增加了。

世茂集團商業管理公司常務副總吳艷芬表示,“‘52+’品牌包含四大維度。首先,是空間創新,它打破傳統設計思維,將空間充分釋放出來,進行革新的主題、場景、生活化設計,從而極大地提升消費者體驗。其次,是業態創新,通過關聯業態的跨界混搭、生活服務的集群、O2O等業界領先模式,全面促進社區生活的品質與效率。再次,是運營創新,在內容、空間和環境運營上做到極致,為商戶和消費者提供最專業和高效的服務。此外,整合大數據運營平臺的精準營銷更是‘52+’創新要素的點睛之筆。通過利用O2O系統匯集線上線下店鋪及消費者信息,應用大數據來分析與定位針對客戶的精準營銷,實現有效的互動與推送,將高端的電子技術,數字化及移動媒體融為一體,為消費者打造突破時間和空間的新奇體驗。”

在吳艷芬看來,這種“以小見大”的價值模型之所以能夠成立,與其背后的互聯網思維模式和大數據分析密切相關。

“互聯網的變革使得所有人都在思考怎么變,但不是所有人都知道怎么變。”吳艷芬說,“ 對于眾多商戶來說,‘52+’的核心價值在于實現了‘四流合一’,即人流集聚、信息流挖掘、物流中轉和資金流沉淀。未來,我們還將不斷推進這一商業模式的落地。”

有業內人士分析稱,世茂集團憑借強勁的房地產開發實力,以及對城市生活需求的深刻理解,此次推出“52+”這一創新之作,是對提升都市人社區生活品質的有益實踐、對完善社區服務功能的有益補充、對構建和諧幸福社區事業的有益探索。

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