根據IDC最新發布的《中國商業分析服務市場2015-2019年預測與分析》,商業分析服務市場將持續穩定增長,并在多個行業中均有進一步深入的應用,其與大數據技術的結合也備受企業關注。而在不同行業中,市場對與商業分析相關的定制化服務的需求依然強烈。
IDC數據顯示,中國商業分析服務2014年的市場空間達到13.98億美元,較2013年增長了16.4%。IDC預計中國商業分析服務市場將在未來5年實現16.7%的復合增長率,到2019年市場規模有望達到30.27億美元。
IDC中國企業級研究部高級分析師聶楠指出,隨著企業管理要求的不斷提高及行業內的激烈競爭,企業對商業分析的價值越來越認可,商業分析也從最初的信息查詢與展現功能,更多的向精準營銷、風險管控、集團決策分析等更加智慧的方向發展。而隨著對非結構化數據的挖掘及處理能力的提高,商業分析與大數據的結合也進一步深入行業應用。目前中國商業分析服務市場呈現出如下特征及發展趨勢:
智慧城市建設和產業轉型促進商業分析在重點行業中的蓬勃發展。金融和電信行業作為商業分析應用的領軍者,除了在數據倉庫、決策分析、查詢統計、客戶分析等方面的需求外,對大數據技術以及數據治理等領域更為關注。而在政府決策、制造、交通、醫療、零售、電子商務等領域,商業分析已經有特定應用,在智慧城市建設及產業轉型升級需求的推動下,這些領域未來還將蓬勃發展。同時,商業分析服務提供商也在加速行業布局,搶占以上新興領域的市場份額。
商業分析與大數據的結合越來越緊密。大數據時代的到來,擴大了“數據”概念的外延。大數據技術幫助用戶從海量的更加復雜的數據中挖掘信息。商業分析作為結構化數據時代蓬勃發展的產物,在未來與大數據技術的結合將越來越緊密。而隨著云計算技術的興起,與數據分析相關的云服務也初現雛形。可以預見,未來與大數據和云計算的結合將進一步促進商業分析服務市場的發展。
中國商業分析服務市場已經形成初步的競爭格局。 與全球市場相比,中國商業分析服務市場的發展尚處初期,未來市場潛力巨大。目前,中國商業分析服務市場也已經形成了初步的競爭格局,競爭者可以大致歸納為三大類:咨詢服務提供商,外包服務提供商及行業解決方案提供商。咨詢服務提供商多為跨國企業,具備較完備的跨領域咨詢能力;外包服務提供商有著強大的服務資源團隊及開發實施經驗;行業解決方案提供商在特定行業的積累較深。未來,在國家“自主可控”的IT建設原則下,跨國企業將與國內的服務提供商有更多合作,尤其在政府相關領域。
未來幾年,隨著行業應用的進一步深入,商業分析服務市場在行業格局上會有持續變化。中國也會涌現出更多專注在商業分析領域的解決方案提供商及服務商。