近日，平安WiFi專門針對此前網(wǎng)友反饋ChinaNet熱點無法使用的情況，推出“流量補償”活動。即日起，新老用戶在使用平安WiFi進行熱點連接過程中出現(xiàn)問題，都將獲得平安WiFi系統(tǒng)隨機提供的3G/4G流量包補償。
平安WiFi方面稱，自20日晚開始，陸續(xù)接到用戶關(guān)于中國電信ChinaNet網(wǎng)絡(luò)無法連接的反饋。經(jīng)調(diào)查，此次事件系中國電信網(wǎng)絡(luò)原因?qū)е隆Ｄ壳埃袊娦耪诰o急處理。
由此導致大量平安WiFi用戶無法正常使用ChinaNet熱點，平安WiFi快速反應，推出“流量補償”活動，積極彌補為用戶造成的不便。
在強調(diào)用戶體驗為核心的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，平安WiFi以“運營商熱點連不上，平安WiFi來買單”的用戶經(jīng)營思路，推出“流量補償”活動，的確表現(xiàn)出足夠的誠意與決心。
從“流量補償”的活動細則看，對于此次補償?shù)牧髁砍乜傤~，以及用戶個人可獲得的補償額度，均未進行限制。同時，用戶獲取補償并不局限于ChinaNet熱點連接，包括and-business、ChinaUnicom等超過1000萬個熱點在內(nèi)的全部熱點覆蓋，都將獲得平安WiFi提供的補償流量——甚至包括因用戶個人設(shè)備導致的使用障礙。據(jù)了解iOS版本用戶稍后也能享受流量補償，敬請期待。
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