臨近年底，公交WiFi這個話題又被記者挖了出來，媒體報道中，充斥著用戶的吐槽和供應商的無奈。
“從5月開始，全國30個省會和計劃單位的上萬輛公交車，將向用戶免費開放公交WiFi服務。”今年3月，在接受騰訊科技專訪時的新聞報道時，做出如此表示的巴士在線董事長王獻蜀已經進入了角色。
然而，在最近的采訪中，王董事長的說法已經變成了：“公交WiFi的成功與否取決于運營商完善的4G網絡，而當下的4G網絡還無法實現規(guī)模化的公交WiFi。”
媒體報道中還提及，知情人士稱，巴士在線此前僅在北京的915路公交車上試水推出過“MyWiFi”無線網絡，但因為效果不理想就不得不調整戰(zhàn)略，在幾個月前暫停了MyWiFi的市場推廣活動。
我并不是在黑巴士在線，因為當時青睞和染指公交WiFi的，絕對不止他們一家。
翻看今年年初的業(yè)界信息，會發(fā)現很多關于公交WiFi的內容，基礎運營商、虛擬運營商和一些獨立的運營機構，都信心滿滿地發(fā)布了與城市公交單位的合作計劃，甚至后續(xù)的商業(yè)計劃。
那么，公交WiFi從年初高調的信心滿滿，到現在的尷尬境地，到底是神馬原因?
【上篇：公交Wifi曾為移動4G立過大功】
兩年前的杭州，剛剛開通基于TD-LTE的4G網絡，還面臨著很多問題。比如覆蓋，神仙也不可能一下子全城都覆蓋起來;更大的困難在于：沒有支持4G的終端，讓用戶如何使用4G網絡?
在這樣的背景下，杭州移動決定：在快速公交上，以WiFi方式向用戶提供試用4G網絡。
從技術視角來看，這簡直是神來之筆。
其一，公交車有固定的行進路線，覆蓋成本和難度低于全面覆蓋;其二，用戶打開現有終端的WiFi就能體驗4G，巧妙地避開了終端的瓶頸。
而從業(yè)務和宣傳視角看，公交車上提供Wifi上網，也是非常接地氣的業(yè)務體驗，更容易收獲屌絲的擁躉和草根的喝彩。
所以，媒體對此事的密集報道，雖然有一定運營商策劃的成分，但更多的還是無心插柳之后收獲了滿園春光。
這個業(yè)務體驗的設計者和實施者無法想象的是，對于推動中國移動乃至全中國4G的發(fā)展，公交WiFi這個場景發(fā)揮了多么重大的價值。
可以說，幾乎每一個與4G發(fā)展有關的政府部門，乃至中央領導，都在杭州的公交車上體驗過4G;這條提供Wifi上網能力的快速公交專線對最終的決策產生了很大的正面影響。而在4G牌照發(fā)放的時候，幾乎每個省的移動公司都曾派員學習過杭州的先進經驗。
一時間，無數人表現出對這一場景的濃厚興趣，似乎公交WiFi馬上就會在全國普及。
但事實真的如此嗎?
【下篇：當公交WiFi遇到移動4G的超常規(guī)發(fā)展】
2014年是中國移動定義的4G元年，年初提出5000萬客戶的目標時，還被很多人擔心是大躍進;但誰也沒想到，5000萬客戶，50萬基站，只用了10個月時間。
芯片企業(yè)和終端廠商齊發(fā)力，終端產業(yè)鏈對4G表現出超高的積極性。僅用了短短一年，4G就成為了眾多明星終端的標準配置，這與當年TDS的窘迫狀況形成鮮明的對比。
在網絡覆蓋方面，從資金的投入到建設的進度要求，中國移動可謂是不惜一切代價，盡顯土豪本色。而員工的積極性也空前高漲，創(chuàng)造出一個又一個奇跡，僅僅一年時間，就建成了一張完整的4G網絡。
在很短的時間之內，終端、網絡，這兩個環(huán)節(jié)都得了更好的解決，中國移動不再需要依賴公交Wifi來展現四哥的魅力。而與此形成鮮明對照的，是發(fā)展公交Wifi過程中出現的問題難以解決。
首先，WiFi自身存在的技術缺陷逐漸暴露，非電信級的設備質量以及缺乏專業(yè)的運營能力，又加大了解決問題的難度。
比如，有信號但無法接入，到底是什么問題，怎么解決，需要參與各方投入眾多的技術人員進行測試、驗證和解決。可是這一點，做得到么?
其次，公交Wifi在市場上并不叫座。前向收費模式下，復雜的訂購和支付流程讓使用者望而卻步;而后向收費獲得的收益，恐怕也難以支撐維系巨大的運營成本。最終的現實情況是：網都上不去，沒有前面使用的用戶，來投放廣告都沒有，更甭談傳說中的大數據分析了。
還有些運營單位，曾指望與基礎運營商發(fā)展這項業(yè)務，靠合作分成來賺錢。但如今，基礎運營商撤了，政府失去興趣了，資本市場對這個話題不感冒了，那么錢從哪里來?
大家終于意識到：公交Wifi的業(yè)務效果被高估，而其技術實現難度以及運營難度又被忽視。
也許，未來隨著技術的進步和業(yè)務的創(chuàng)新，公交Wifi又會遇到新的發(fā)展機遇;但圍繞2014年發(fā)生的這些故事，我們又該有怎樣的回顧和反思呢?
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