《企業網D1Net》（全球IP通信聯盟旗下媒體）10月8日（上海）自從首個VoIP電話在1973年誕生以來，業內人士預言，分組語音技術在企業網中將取代傳統語音技術。思科、微軟Lync等目前能夠取代傳統PBX平臺嗎？答案“是”、“否”不一。原因是現在許多公司正在尋找遷移到統一通信（UC）平臺的解決方案，它支持所有的通信需求（郵件、即時消息、音頻和視頻會議），而不僅僅是語音。VoIP的能力通常被質疑，下面讓我們看看消費者意識中最常見的四個誤區。這里使用Lync服務器UC系統作為參考。
誤區一：“Lync不提供目前PBX所有的功能。”
是的，Lync不會“檢查”每個功能框是否適用于傳統的PBX系統，主要是因為Lync是軟件支持PBX。因此，Lync的基礎非常靈活，可以修改以適應任何業務需要。它提供了傳統PBX 90％的功能，而且還包括先進的電話功能，如“精確”的E911、呼叫準入控制、服務質量、最低成本路由等。Lync還提供了分支機構可利用能力，豐富的端點，語音組件和媒體搭橋等。其中Lync的大型呼叫中心功能（Lync不包括小型呼叫中心功能與響應組）、分頁和共享線路，在短期內不支持PBX平臺。對于大多數企業來說，這些功能不是必需的，如果需要的話，亦可以通過第三方合作伙伴解決。
誤區二：“Lync是專有的，很難進行互操作。”
Lync是UCIF（統一通信互操作性論壇www.ucif.org）成員之一，其唯一目的是推動統一通信標準，實現所有供應商解決方案間的互操作性。這是電路交換技術供應商在該行業初期所經歷過的相同路程。越來越多的廠商成為UCIF成員，所有的供應商可以利用解決方案和標準解決每天面臨的問題。例如，Lync可以與寶利通視頻終端實現本機互操作性，不需要使用任何“中間”代碼轉換網關。此外，利用NET和AudioCodes公司的解決方案，通用的SIP電話在Lync環境中變得更常見。最后，Lync通過直接SIP連接（SIP中繼）或媒體網關，與任何PBX或PSTN連接進行互操作。
誤區3：“企業語音Lync介紹過于復雜。”
相反，Lync降低了基礎設施的復雜性。Lync對所有工作負載的虛擬化支持，使企業使用一臺服務器，就能夠實現一套完整的"交換機"解決方案。一個簡單的服務器裝置可以包括并列中介服務器的前端服務器，連接到ITSP（互聯網電話服務提供商）的SIP中繼。此外，由于Lync使用Active Directory的身份驗證和目錄服務，就沒有必要保持獨立的身份驗證數據庫和語音服務的地址列表。然而，管理復雜性，仍同樣存在于傳統PBX平臺和Lync中。
誤區四：“Lync終端設備選擇是有限的。”
現在不一樣了。 Lync現在幾乎支持無限數量的設備，因為基本上任何一個麥克風和揚聲器配件可作為電話使用。微軟還創建了一個官方認證程序進行了設備優化，真正的做到即插即用，同時與Lync兼容，幾乎不需要任何用戶配置。目前這一方案有來自12個不同廠商的70余種設備，包括IP電話、USB、藍牙、會議和視頻設備。Lync服務器和其他統一通信平臺已經非常成熟，他們符合大多數企業所需要的PBX功能，而語音系統卻望塵莫及。這些技術并不與VoIP如出一轍。由于Lync等支持虛擬化，并能與現有的PBXes兼容，這些新一代的統一通信解決方案可以很容易地采取試用許可證下全功能的測試驅動器。
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