隨著智能手機、平板電腦設(shè)備的快速普及和移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的興起,近來有關(guān)電信運營商將會淪為純粹流量管道的聲音也在流傳。對此,主要支持理據(jù)有以下幾種:微信、米聊等基于手機通訊錄的新型即時信息聊天工具的崛起,正在沖擊傳統(tǒng)的短信類服務(wù),這類以流量計費的服務(wù)在價格上和以條數(shù)計費的短信相比,有著明顯的優(yōu)勢,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用水平的提高,此類服務(wù)或許會造成運營商在短信服務(wù)“欠收”;以新浪微博為代表的點對多點的自媒體服務(wù)的火爆更是將會對短信服務(wù)造成致命一擊,再加上基于VoIP技術(shù)的語音通話服務(wù)的再度興起,運營商目前最為穩(wěn)定的語音收入也將遭遇嚴峻挑戰(zhàn)……
從潮流趨勢來看,以上觀點中提出的憂慮的確值得警醒,因為上述的各類移動互聯(lián)應(yīng)用的主導(dǎo)權(quán)都沒有被電信運營商抓在手中,第三方服務(wù)商在智能手機和3G時代的應(yīng)用創(chuàng)新上,扎扎實實的走在最前列。自SP時代電信運營商建立起來的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)可控發(fā)展模式被徹底打破,在全新的移動互聯(lián)時代,應(yīng)用服務(wù)商對用戶的直接掌握的確讓電信運營商有了那么一絲純管道的意味,但這是不是意味著電信運營商的未來就只有管道化一條路可走呢?這方面本人倒不甚認同,原因有以下幾方面。
首先要提到的是安全問題,雖然近些年來電信運營商因為管理失責(zé)的問題鬧出好幾單泄露個人信息的丑聞,但就整體的管理水平和服務(wù)水平而言,相對于眾多的第三方應(yīng)用服務(wù)商,電信運營商在消費者心目中的可信任度還是更高一些的。借助品牌美譽度的優(yōu)勢,電信運營商如果能夠以更開放的心態(tài)、更合作的姿態(tài)轉(zhuǎn)型移動互聯(lián)應(yīng)用平臺,在移動互聯(lián)的未來市場增長中分得一杯羹無疑還是大有希望的;其次是支付問題,即使運營商目前仍然沒有完全成功地進入金融支付市場,但其自身完善的收費渠道仍然比眾多的第三方應(yīng)用開發(fā)商有著極大的便利性和成本優(yōu)勢,再加上SP時代積累下來的豐富結(jié)算經(jīng)驗,電信運營商晉升成為大量中小應(yīng)用服務(wù)商的資金甚至物流平臺的可能性無疑巨大,要知道運營商遍布城鄉(xiāng)的營業(yè)網(wǎng)點本身就是一筆巨大的財富,充分利用這部分資源也將為移動互聯(lián)“服務(wù)落地”提供一條切實的渠道;最后,電信運營商具有充分的資金優(yōu)勢,即使和騰訊、新浪、網(wǎng)易這些納斯達克上市公司相比,電信運營商的營業(yè)規(guī)模和利潤規(guī)模也堪稱巨無霸,尤其是領(lǐng)先的中國移動,手頭把持著巨額現(xiàn)金流,如果能夠利用資金優(yōu)勢,在移動互聯(lián)的新興或者核心領(lǐng)域進行針對性的投資,電信運營商完全有機會將一些具備創(chuàng)新性特點、具備普及性潛力的應(yīng)用服務(wù)囊括到旗下,或者是以風(fēng)險投資的方式和應(yīng)用服務(wù)商展開合作,如此一來,發(fā)展移動互聯(lián)業(yè)務(wù)的主動權(quán)自然也就希望回到自己手中了。