市場研究公司Infonetics Research發表了由VoIP和IMS分析師Diane Myers領導撰寫的2010年第四季度企業統一通信、VoIP和TDM設備預測報告。
Infonetics Research負責VoIP和IMS的主要分析師Diane Myers稱，企業電話和統一通信市場正在經歷著緩慢而穩定的復蘇，2010年增長了7.4%。推動這個復蘇的因素是所有的地區從TDM向IP過渡，特別是在北美地區。
IP、TDM PBX和統一通信市場要點：
企業電話設備市場連續三個季度增長推動了PBX和統一通信市場在2010年恢復增長，銷售總收入從2009年的77億美元增長到了83億美元。
2010年第四季度，中美洲和拉丁美洲小企業和大型企業推動這個地區的PBX開支增長了20%。
另一方面，北美地區小型和大型企業減少開支促使這個地區在2010年第四季度的PBX開支減少了5%。
盡管2010年第四季度北美地區的PBX開支下降了，這個地區對2010年全球企業電話市場做出了最大的貢獻。美國和加拿大在全球經濟復蘇方面一直是領先的。
隨著企業從IP向統一通信過渡，主要廠商仍在激烈地爭奪新用戶。
兩家最大的PBX設備廠商Avaya和思科在2010年的銷售收入都強勁增長，Avaya在2010年的銷售收入稍微領先于思科。
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