近日,有不少網友反映,在淘寶上出售一種IP回撥卡,撥打國內長途最低0.06元/分鐘,撥打國際長途最低0.15元/分鐘。相比于運營商目前國內長途0.3元/分鐘左右的價格,便宜了將近80%。
相關人士表示,這種回撥卡大多屬于網絡電話,在國內并沒有得到許可,雖然話費便宜,但通話質量并沒有保障。而由于市場規模不大,運營商對此也并未太在意。用戶在購買回撥卡后,雖然可以節省話費,但也面臨著上當受騙的風險。
千家淘寶賣家兜售回撥卡
騰訊科技在一家淘寶四星級賣家店鋪發現,這種回撥卡有10元、30元、50元、100元不等的面值,國內通話資費按照充值額度不同,從0.06元/分鐘到0.15元/分鐘不等。騰訊科技與該店店主聯系時,店主稱這種卡適用于全國所有接聽免費的手機,并且可邦定15個親情號,還不設有效期,保證話費余額永久有效。但店主拒絕透露這種卡的來源,只是表示可通過網絡和電話進行注冊。用戶需要撥打接入號,聽到彩鈴聲后掛機等待,在接聽系統回撥后,按照提示音輸入要撥打的號碼,以#鍵結束即可呼出。
經發現,在淘寶上出售回撥卡/一卡通的商家共有2257家,店鋪一個月銷售額從上萬元到幾百元不等,受到推廣位置的影響,各家的銷量有很大差別。
運營商的邊緣業務
一位運營商人士向騰訊科技表示,手機回撥卡實質就是進行VoIP通話。之所以會有手機回撥卡這一產品,是因為一些運營商的網絡中進行了設置,把通話雙方均設置為為被叫,從而節省了大量話費。
該人士表透露,手機回撥卡業務成因主要是由于這幾年來運營商間競爭日益激烈,個別地市級運營商存在一定生存壓力,從而推出了這種資費便宜,但操作比較復雜的電話卡。希望通過低價來吸引一部分用戶。
同時,也不排除一些SP利用運營商的網絡端口,提供VoIP的語音服務。前幾年VoIP技術還不夠成熟,近年來隨著運營商引入了軟交換的體系架構,在電路域引入分層結構。話音分組化,由包方式承載,可以由ATM、IP來傳輸電路域的語音和信令。VoIP技術日益完善,從而也促進了回撥卡業務的成熟。
“運營商對此并非不知情,只是這種小規模的應用不能形成規模,在運營商龐大的網絡中,只是占據很小的一部分,也就沒有人會認真對待?!痹撊耸勘硎?,“某一號段的話務量增大了運營商會發現,經分、網管、市場等部門能夠分析出來,不過不排除一些人員私自設置,形成內外勾結的灰色產業鏈?!?
監管真空促成灰色產業鏈
對于手機回撥卡提供服務,是屬于基礎語音業務還是增值服務,業界還有不同意見。有觀點認為,回撥卡是利用運營商網絡提供的增值服務,不屬于基礎話音類業務;另一種觀點認為,手機回撥卡提供的是語音通話服務,只有基礎電信運營企業才能夠經營。
在國內經過幾年的發展,雖然網絡電話被廣泛使用,但網絡電話業務目前還處于“灰色地帶”,到目前為止此類通信業務還沒有獲得“身份證”,屬于國家通信市場禁止經營的范圍,
另外,網絡電話本身也有先天缺陷,通話質量受到網絡好壞的影響,停電時候無法使用,清晰度上也與傳統的固話有差距,其次,網絡電話還存在被偷聽偷錄的風險。
在淘寶論壇上,騰訊科技發現,手機回撥卡雖然便宜,但有不少陷阱。首先,計費設置把60秒變成52秒甚者改成48秒,用戶在打電話過程中不易察覺。其次,計費開始是回鈴開始算,而不是雙方接通開始,減少用戶通話時間。第三,加長提示語音從而加長耗時。
正是由于監管的缺位,才造成如今市場魚龍混雜的局面,有的店鋪業務做的比較大,服務完善,形成自己的獨立品牌。而有的店鋪則就是騙子公司,發展下線后卷款走人。