一種新的互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議（IP）語音網(wǎng)絡近日由北卡羅來納州凱里的帶寬網(wǎng) （BandWidth.com）發(fā)布。這家公司希望吸引那些對高級功能感興趣的商家，比如：用一個手機號碼撥叫數(shù)個電話，卻不再想為那些老式電話設施付錢的的客戶。它已經(jīng)獲得一名超大客戶：谷歌語音（Google Voice）。
帶寬網(wǎng)首席技術執(zhí)行官米斯納（T.R. Missner）說，他公司網(wǎng)絡的主要優(yōu)勢在于其不受限于任何傳統(tǒng)技術，比如傳統(tǒng)電話系統(tǒng)所用的交換機。米斯納還表示，交換機會在網(wǎng)絡中產(chǎn)生特異性，根據(jù)地理環(huán)境導致或好或壞的服務。但一個全IP語音網(wǎng)絡，比如帶寬網(wǎng)的柔性網(wǎng)絡（FlexNetWork），在哪里都能提供始終如一的服務。
寬網(wǎng)表示，這個網(wǎng)絡由公司建立并擁有，但在今天的世界，這卻并不意味著該公司鋪設了任何電纜。相反，它涉及到將互聯(lián)網(wǎng)電路、IP路由技術、以及與其他電話提供商的連接交織在一起。“最難最耗時的部分便是與不同運營商的互聯(lián)。”米斯納說。
柔性網(wǎng)絡還提供用戶利用網(wǎng)絡特性編寫語音應用程序的接口，比如，它提供給用戶在美國任意地區(qū)的當?shù)仉娫捥柎a。帶寬網(wǎng)按提供給用戶的電話號碼或服務時間收費。
米斯納拒絕進一步透露與谷歌語音的合作細節(jié)，但來自今年早些時候聯(lián)邦通信委員會的文件顯示，帶寬網(wǎng)提供了其（谷歌語音）服務的核心，包括為客戶提供一個可以撥叫他們所有電話的號碼，還可提供一些如語音郵箱轉錄和將短信按照電子郵件接收的額外功能。
在伊利諾伊州斯科奇鎮(zhèn)的一個電話自動化服務公司Ifbyphone也使用了帶寬網(wǎng)的網(wǎng)絡。Ifbyphone的首席執(zhí)行官夏皮羅(Irv Shapiro)表示，全IP網(wǎng)絡的引入可以讓企業(yè)“像人們使用瀏覽器一樣使用電話”。他解釋道，正如公司為他們的客戶開發(fā)的通過瀏覽器使服務自動化的應用一樣，現(xiàn)在類似的應用程序可以通過電話提供。
當然，用戶以前也接觸到過語音應用程序，比如航空公司用于提供基地飛行信息的交互式語音應答系統(tǒng)。夏皮羅說，不同的是，過去為了獲得這種服務，公司必須斥資買一個專門的電話交換機，還要花數(shù)十萬美元購置相關設備。網(wǎng)絡電話（VoIP）使得類似的應用程序可以通過網(wǎng)絡上提供，正如云計算服務通過互聯(lián)網(wǎng)提供給公司一樣。
對于網(wǎng)絡電話網(wǎng)絡，夏皮羅指出：“過去的認為往往是這種服務不一定可靠。而柔性網(wǎng)絡吸引Ifbyphone之處就在于帶寬網(wǎng)承諾提供一個健壯的網(wǎng)絡。”
帶寬網(wǎng)公司聲稱，可覆蓋全國的可靠網(wǎng)絡確實對網(wǎng)絡電話網(wǎng)絡具有“有點特別的”意義，恩德勒集團（Enderle Group）研發(fā)公司的創(chuàng)立人羅伯•恩德勒（Rob Enderle）說：“大多數(shù)網(wǎng)絡電話公司提供一套你可以接通任何地方的集中式服務，但由于網(wǎng)絡并不屬于他們，所以對服務質(zhì)量只能袖手旁觀。如果帶寬網(wǎng)可以真正做到這一點，那將是他們的優(yōu)勢。”
恩德勒補充道，IP語音網(wǎng)絡使許多本因太過復雜而難以實現(xiàn)的功能成為可能。比如，它可用于結合語音郵件和電子郵件，為多個電話號碼建立統(tǒng)一收件箱，或者將大量用戶添加到一個電話會議上。（硬件的限制使得這在傳統(tǒng)系統(tǒng)上很難實現(xiàn)。）他說：“說到整合，這種技術使下一代產(chǎn)品非常容易過渡，因為你不再用去費力應付那些大部分時候不易兼容的模擬網(wǎng)絡和數(shù)據(jù)網(wǎng)絡。
米斯納說，公司致力于在不同網(wǎng)絡、不同技術間建立橋梁，創(chuàng)造出博各家之長的特性，比如從固定電話發(fā)送文本信息，或者通過即時聊天程序發(fā)送短信。
“當你把聲音當作一個應用程序，許多創(chuàng)新都成為可能，”他說，“擁有一個純IP語音網(wǎng)絡是一種催化劑。”
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