IPTV是中國(guó)電信重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)，加快IPTV發(fā)展是當(dāng)前中國(guó)電信重要的戰(zhàn)略選擇。由于內(nèi)容是IPTV發(fā)展的根本，本文重點(diǎn)從產(chǎn)品角度提出加快IPTV發(fā)展的思考與建議
上海IPTV發(fā)展已有四年多了，IPTV發(fā)展有曲折，但總體呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢(shì)頭。2008年上海IPTV用戶突破70萬(wàn)戶，成為我國(guó)內(nèi)陸擁有IPTV用戶最多的城市。然而，2009年以來(lái)，IPTV發(fā)展遇到不少困難：用戶發(fā)展低于預(yù)期，產(chǎn)業(yè)鏈仍不成熟，IPTV仍不盈利，增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)接受度低，影響了IPTV發(fā)展的信心。但從近期政策、客戶需求、行業(yè)發(fā)展等方面來(lái)看，IPTV仍具有較大的發(fā)展前景。
提升 IPTV平臺(tái)價(jià)值關(guān)鍵在“一多兩高一強(qiáng)”
IPTV平臺(tái)價(jià)值關(guān)鍵取決于“一多兩高一強(qiáng)”，即用戶規(guī)模多、用戶活躍度高、合作伙伴積極性高以及聚合合作伙伴能力強(qiáng)。
一是用戶規(guī)模多。IPTV平臺(tái)價(jià)值與用戶規(guī)模成正比，IPTV用戶規(guī)模越大，IPTV平臺(tái)就越有價(jià)值。因此，加快用戶發(fā)展仍是當(dāng)前IPTV發(fā)展的重中之重。上海目前IPTV寬帶滲透率達(dá)到21%，處于較高的水平，但仍有發(fā)展空間。
二是用戶活躍度高。IPTV活躍度高低是衡量IPTV產(chǎn)品是否為廣大客戶接受的重要指標(biāo)?；钴S度高說(shuō)明IPTV滿足客戶需求，具有較高的知名度和美譽(yù)度，一般處于快速發(fā)展期。當(dāng)前，上海IPTV活躍度達(dá)到60%，處于較高的水平，說(shuō)明IPTV在很大程度上得到市場(chǎng)的認(rèn)可。但當(dāng)IPTV活躍度呈現(xiàn)下降的態(tài)勢(shì)時(shí)，說(shuō)明IPTV發(fā)展遇到問(wèn)題，需要調(diào)研解決。
三是合作伙伴合作積極性高。當(dāng)前IPTV合作伙伴處于觀望的多，合作積極性不高，這是IPTV沒(méi)有取得突破式進(jìn)展的關(guān)鍵所在。IPTV要快速發(fā)展，更需要吸引可靠的、愿意共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、積極投入的合作伙伴的加入，否則，IPTV難以打動(dòng)消費(fèi)者。
四是聚合合作伙伴能力強(qiáng)，合作是IPTV發(fā)展的關(guān)鍵。合作伙伴看中的是IPTV的用戶規(guī)模、活躍度、用戶點(diǎn)擊量及在合作中獲得的利益。因此，運(yùn)營(yíng)商應(yīng)本著“合作、創(chuàng)新、共贏”的精神，積極與志同道合的伙伴合作，做好做精內(nèi)容服務(wù)，以提高IPTV用戶規(guī)模、用戶活躍度和用戶使用量，從而在根本上提高IPTV聚合價(jià)值鏈合作伙伴的能力。
因此，擴(kuò)大用戶規(guī)模、提高IPTV活躍度、加強(qiáng)與合作伙伴合作、探索新型的合作模式是IPTV發(fā)展成功的關(guān)鍵。
提供有價(jià)值的內(nèi)容是發(fā)展關(guān)鍵
說(shuō)到底，當(dāng)前IPTV發(fā)展緩慢的根緣在內(nèi)容，搞好IPTV內(nèi)容建設(shè)是IPTV發(fā)展的關(guān)鍵所在。IPTV要更好地發(fā)展，關(guān)鍵是要堅(jiān)持以客戶需求為導(dǎo)向，緊緊抓住客戶的核心需求，做好基礎(chǔ)視聽(tīng)業(yè)務(wù)，這是IPTV發(fā)展之根本。這一特點(diǎn)也符合客戶“簡(jiǎn)單”消費(fèi)趨勢(shì)。
IPTV核心需求是娛樂(lè)休閑消費(fèi)，提供有價(jià)值的內(nèi)容是吸引IPTV用戶的關(guān)鍵。從目前用戶使用IPTV業(yè)務(wù)來(lái)看主要是回看、點(diǎn)播、直播。由于長(zhǎng)尾理論不太適合IPTV發(fā)展。因此，大力發(fā)展基礎(chǔ)視聽(tīng)節(jié)目、有選擇地發(fā)展增值業(yè)務(wù)是IPTV發(fā)展的重要戰(zhàn)略。大力發(fā)展視聽(tīng)內(nèi)容，應(yīng)重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面：
一是IPTV應(yīng)加快新片的上映，縮短與電影院、電視臺(tái)的播放時(shí)差，特別是熱播電視劇最好與直播類頻道同步，只有這樣才能吸引用戶。
二是充實(shí)各種題材的電影電視節(jié)目。電視節(jié)目，如電視劇、綜藝、訪談、紀(jì)實(shí)、少兒和戲劇等；電影節(jié)目，如電影、幕后花絮、新片預(yù)告等。
三是提供UGC(用戶創(chuàng)造內(nèi)容)視頻、視頻分享網(wǎng)站的熱門(mén)視頻、門(mén)戶網(wǎng)站的新聞短視頻等，將IPTV打造為用戶共享平臺(tái)，從而吸引年輕網(wǎng)絡(luò)一族。
增值業(yè)務(wù)是IPTV發(fā)展的重要內(nèi)容。在增值業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略選擇上，應(yīng)緊緊圍繞客戶娛樂(lè)休閑的核心需求，采取分階段的發(fā)展策略。IPTV增值業(yè)務(wù)的定位依次從點(diǎn)播平臺(tái)向家庭娛樂(lè)平臺(tái)、綜合信息提供平臺(tái)演進(jìn)。當(dāng)前應(yīng)圍繞娛樂(lè)休閑這一中心有選擇地發(fā)展增值業(yè)務(wù)，集中資源，重點(diǎn)發(fā)展PPV、游戲、卡拉OK等業(yè)務(wù)，有效地拓展教育和購(gòu)物業(yè)務(wù)。當(dāng)IPTV深入人心，在較高的用戶規(guī)模和活躍度基礎(chǔ)上，IPTV平臺(tái)就不僅定位于娛樂(lè)終端，更是充當(dāng)面向家庭用戶的綜合信息和娛樂(lè)平臺(tái)，從而積極與號(hào)碼百事通和移動(dòng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)融合，為客戶提供綜合娛樂(lè)信息服務(wù)。
誠(chéng)然，內(nèi)容是IPTV發(fā)展的核心，也是IPTV取得突破的關(guān)鍵，但是內(nèi)容最終來(lái)自于合作伙伴。因此，積極探索創(chuàng)新型的合作模式是IPTV成功的根本。良好的合作模式需要選準(zhǔn)、選好合作伙伴，需要雙方共同努力，需要雙方建立在相互信任、互惠互利、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、聯(lián)合運(yùn)營(yíng)、加強(qiáng)溝通的基礎(chǔ)上，正確處理好短期和長(zhǎng)期的關(guān)系，在發(fā)展中解決合作中的問(wèn)題，在合作過(guò)程中突破發(fā)展的瓶頸，通過(guò)建立緊密的合作機(jī)制，共同為客戶提供有吸引力的產(chǎn)品，這是做大、做強(qiáng)IPTV的基礎(chǔ)，也是IPTV商業(yè)模式創(chuàng)新之所在。
京公網(wǎng)安備 11010502049343號(hào)