7月28日,蘋果拒絕了Google Voice進入其iPhone應用商店的申請,而且還移除了所有支持Google Voice的其他軟件產品。這雖然不是蘋果第一次對第三方軟件產品說“不”,卻也是很奇怪的一次,因為以往只有內容不健康(比如色情游戲)或者對系統有害的產品才會被拒絕。事實上,Google Voice是個VOIP語音服務軟件,可以給用戶提供廉價的網絡電話功能,甚至還可以創造一個獨立的電話號碼,通過該號碼來統一管理你所有的手機號碼、電話號碼、語音郵件、短信等。那么蘋果為什么要封殺這么友好的一款產品?
蘋果公司對此沒有進行公開評論,但是有分析認為,其實并非蘋果公司想拒絕該產品,而是AT&T在背后使壞。AT&T是iPhone在北美的獨家運營商,而Google Voice服務可以在iPhone上使用,對于用戶來說是好事,但對AT&T就是天大的壞事——大家都使用廉價的網絡電話,那么昂貴的長途電話誰還會再用?美國iPhone 軟件開發者肖恩·科瓦奇認為,既然i-Phone已經允許Skype這樣的網絡電話軟件在其應用商店中銷售,那么就更沒理由拒絕Google Voice;問題在于Google Voice的通信費用比Skype還便宜三分之一,對運營商太有殺傷力。
思科總裁錢伯斯曾經有句名言,“在電信行業,語音服務將是免費的。”不過運營商并不同意這樣的觀點,VOIP語音服務將直接導致基礎通信運營商的降價,這在經濟前景不明、需要利潤支持的今天,尤其要盡量避免。
記者了解到,Google Voice不僅僅可以便宜打電話,而且可以以“統一通信”的方式來管理你所有的手機號碼、電話號碼、語音郵件、短信等;還可以將別人給你的留言(語音郵件)自動轉化成文本形式的電子郵件轉發給你,而且內容可以進行關鍵詞搜索;聯系人也可以與Gmail里的“Contacts”進行對接,讓你不需要同時維護幾個聯系人列表。Google Voice最最厲害的功能就是可以管理你的來電和短信,使撥打Google Voice號碼或發短信的人直接接通到你事先設計好的某個手機或某個電話號碼上。比如說,你可以設置老板和同事的電話都只轉到工作電話號碼上接聽,把女友的電話全天候轉到手機上接聽。
事實上,蘋果拒絕Google Voice 也有可能是出于自身考慮。眾所周知,蘋果有自己的Web服務——Mo-bileMe,而且還是收費的。如果Google Voice很好用,那么MobileMe 的用戶會不滿,甚至將來可能轉而使用更多Google的服務,這當然不是喬布斯及蘋果董事會希望看到的。
1929年,美國農場主為了銷毀“過剩”的產品,寧可把牛奶倒進密西西比河也不捐給需要救助的窮人,而今蘋果公司正在做同樣的事情。不過,千萬不要以為Google Voice就是慈善行動,其實這只是Google商業戰略的一部分。如果Google 將Google Voice程序與Android 手機捆綁在一 起,推出一個更便宜的通信解決方案,該公司一定會在消費者和電話運營商之間插上重要的一腿。目前,有超過十 家手機公司,正在醞釀推出數十款Android手機產品,iPhone應用商店的封殺策略或許并不能奏效。
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小心Google Voice“陷阱”
雖然Google Voice很好用,但是在國內谷歌公司還沒有正式提供服務,所以有些情況讀者需要特別留意。目前網友可以在谷歌美國網站上注冊Google Voice,用戶也可以通過Google Voice給包括美國在內的多個國家的手機用戶發短信。這樣的服務是完全免費的,不過短信僅支持英文。這或許還不是最重要的,最重要的麻煩是有用戶測試過,美國之外的手機雖然能接到短信,但是回復短信就要收費,而且還不便宜。目前國內用戶發送國際短信的價格是1元/條,所以回復Google Voice短信前請先考慮清楚。