Skype是互聯網時代極有競爭力的即時通信軟件。據iResearch艾瑞咨詢預計，2012年全球寬帶用戶規模將達到5．3億，VoIP的用戶規模比重也將達到36．8％。另據預計，到2009年，全球2000強公司有三分之二將采用VoIP作為主要的語音通信方式。
移動互聯網成為新的業務發展方向，Skype在3G時代的發展必將相應調整戰略，再一次向傳統運營商們發起挑戰。
切入手機定制謀發展
近年來，Skype的業績不如人意。雖然Skype用戶數量增長迅速，但是Skype的盈利增長緩慢，移動市場成為Skype今后的重要拓展領域。2008年第四季度銷售額為1．45億美元，同比僅增長1．3％，與10％的新增注冊用戶不成比例。這是因為越來越多的用戶使用Skype的免費電話功能。此外，Skype面臨強大的競爭壓力。2009年3月，谷歌推出了一項與之競爭的網絡呼叫服務。GoogleVoice提供了很多Skype用戶付費才能使用的功能。
移動VOIP從業務實現上分為兩類，一類是通過WiFi無線寬帶網絡，實現移動VOIP。另一類是通過移動通信數據網，即現在的3G網絡以及未來的4G網絡，實現移動VOIP。圣地亞哥咨詢公司ONWorld的數據顯示，到2011年，全球移動網絡電話用戶可能會從2007年的700萬，增加至1億。該咨詢公司估計，2011年移動VOIP的規模可能會從2006年的5．16億美元，增加至337億美元。
和黃3是首家為互聯網免費通話提供定制手機的移動運營商。2007年11月，和黃3推出Skype手機，這是一款具備完整功能的3G互聯網手機。2009年1月，谷歌Android操作系統以及包括T－MobileG1在內的手機植入了Skype。2009年3月，Skype公司宣布推出SkypeforiPhone，用戶可在蘋果的應用程序商店AppStore 獲取。Skype推出的iPhone應用已得到市場的熱烈回應，超過100萬人在該應用推出后36個小時即下載了用于iPhone的Skype。現在，iPhones和iPodTouch總用戶中約10％使用了Skype。2009年5月，Skype推出RIM黑莓手機版的應用程序。
試圖借政府力量開辟市場
政府的管制機構在電信業的力量是相當強大的。為了拓展移動寬帶市場，Skype通過各種渠道，借助政府的電信管制機構的力量，試圖消除移動運營商對Skype的限制。
針對德國電信旗下的無線運營商T－Mobile不允許客戶在iPhone手機上網 手機上使用Skype應用程序。2009年4月，eBay旗下Skype等網絡電話公司呼吁，歐盟決策者應采納允許消費者在任何公共網絡上通過智能手機使用網絡電話服務的政策。包括谷歌、微軟和英特爾(博客)等成員在內的網絡語音歐洲聯盟近日表示，運營商正在阻撓網絡電話公司的手機版或3G網絡版應用程序的使用，從而限制了消費者的選擇余地。
2009年4月，美國消費者利益團體FreePress敦促美國聯邦通信委員會FCC對AT＆T展開調查，因為后者限制iPhone用戶接入Skype免費電話服務而涉嫌違反了FCC的網絡指導規范。FreePress致信FCC代理主席邁克爾·科普斯MichaelCopps 稱，AT＆T與蘋果關于iPhone的服務合同顯然“出于反競爭目的，旨在限制應用程序或妨礙用戶進行多種選擇。”FreePress的信件指出，AT＆T限制用戶在某些波段使用Skype涉嫌違反了FCC2005年制定的網絡寬帶指導規范。盡管該規范并不是正式法律條款，但它規定電信運營商應該允許用戶接入他們所選擇的任何合法網絡內容或服務，只要不對網絡有所損害。FreePress敦促FCC“官方證實”其寬帶網絡指導規范適用于電信運營商，并對AT＆T的iPhone服務是否違反上述指導規范進行調查。
移動運營商對Skype的態度
根據移動運營商對Sype的態度，可以分為：
第一類：有力的有限支持。以和黃3公司為代表，積極與Skype合作，在其3G網上運行Skype，但是依舊不開放Skypeout服務。與用戶數相比，和黃3提供的免費Skype間呼叫時長不多，和黃3更多的是利用Skype造勢，吸引用戶的注意力，本質上還是對Skype進行限制。
第二類：堅決反對。以T－Mobile為代表，徹底排斥Skype在其3G網絡以及WiFi網絡上運行。2009年4月，T－Mobile表示，將限制用戶在iPhone手機上使用Skype服務。如果用戶在3G網絡上使用Skype，T－Mobile將保留阻止該應用的權利。
第三類：部分支持。以AT＆T為代表，雖然AT＆T現在已經運行用戶下載并使用iPhone的Skype程序，但該軟件目前僅限于用在Wi－Fi網絡，但在3G網絡上使用是被禁止的。
第四類：不支持也不禁止。以Verizon為代表，Verizon無線發言人杰弗里·內爾森表示，允許手機用戶下載安裝網絡電話客戶端軟件，可以使用Skype，但公司不提供和支持這項服務，客戶須自己承擔責任。
總體看來，移動運營商對Skype還是很有顧忌的，總體的態度是嚴格控制，甚至排斥。究其原因，3G上的Skype會導致3G運營商自身移動話音業務受到分流。基于互聯網的VOIP分流傳統電信運營商話音業務的教訓很嚴重，因此，即使作為市場的新進入者和黃3也只是將Skype服務限制在3G網內的Skype用戶之間，避免對自身造成分流與影響。
基礎電信運營商大部分的收入還是來自語音服務。根據CTIA的統計，2008年，數據服務只占美國移動電話運營收入的22％。Forrester公司的數據顯示，目前移動運營商85％的收入仍然來自于語音。因此，移動運營商一定要提防Skype在移動領域的拓展。
在有線寬帶領域，Skype的使用便利性不足。即使在WiFi領域，雖然有了WiFi手機以及筆記本電腦，Skype的便利性得到了提高，但是，由于WiFi覆蓋范圍的有限性，WiFi領域的Skype使用便利性依舊受到了限制。相比而言，3G網絡的覆蓋范圍廣，一旦3G網絡上放開Skype，Skype的使用便利性將有一個飛躍性提高，那樣，具備價格優勢的Skype將會獲得大量用戶的青睞，其對3G語音業務的分流作用也將無法估量。
未來的4G技術LTE（長期進化）和WiMax都是數據網絡，任何信息的傳播都是以打包的形式進行的。這會令提供語音服務的4G運營商成為VoIP供應商。現階段，如果在3G網上大范圍開放Skype，將會對3G運營商未來發展4G網絡上的話音業務造成嚴重阻礙。
因此，基礎電信運營商要警惕3G時代的覬覦者Skype。
京公網安備 11010502049343號