市消協(xié)消費提醒:關(guān)于網(wǎng)絡(luò)電話訂餐這些事您應(yīng)該知道
環(huán)渤海新聞網(wǎng)消息如今，網(wǎng)絡(luò)訂餐、電話訂餐真的很火。拿出手機搜一搜，選好后輕點確認，或者直接打個電話，熱氣騰騰的飯菜很快就會被送上門。“互聯(lián)網(wǎng)＋訂餐”商業(yè)模式給傳統(tǒng)餐飲服務(wù)行業(yè)注入了新的商機和活力，也逐漸轉(zhuǎn)變著人們的生活習慣和消費模式。但市消協(xié)日前向消費者發(fā)出提醒：通過網(wǎng)絡(luò)訂餐和電話訂餐，更要關(guān)注食品安全問題。
消費者如需訂餐，盡量選擇信譽較好的平臺和供餐商家。盡量從食品安全量化分級評定等級較高的食品經(jīng)營單位訂購，并選擇距離相對較近且可在短時間內(nèi)送達的供餐單位訂餐。網(wǎng)絡(luò)訂餐要考慮實際用餐需求，既享受健康飲食，又避免食物浪費。
在收到外賣送餐后，消費者要先檢查餐食包裝是否完好、清潔，所配送餐食是否與訂購餐品一致；當面查驗餐食是否受到污染或出現(xiàn)變質(zhì)，一旦發(fā)現(xiàn)餐食變質(zhì)或受到污染，應(yīng)當拒收；確認無誤后要及時就餐，避免長時間存放。對于各類訂餐平臺“好評返現(xiàn)”“滿贈返券”“超低折扣”等促銷行為要保持平常心，不要落入低價低質(zhì)陷阱。
食品安全關(guān)乎每一位消費者的切身利益。網(wǎng)上訂餐務(wù)必索取消費票據(jù)，留存交易憑證，養(yǎng)成良好的消費習慣。如發(fā)現(xiàn)餐飲安全衛(wèi)生問題，要做好證據(jù)留存，依法主動維權(quán)，并及時向有關(guān)部門投訴舉報。
網(wǎng)絡(luò)訂餐、電話訂餐平臺應(yīng)當誠實守信、依法經(jīng)營，強化線上、線下渠道管理，提升服務(wù)品質(zhì)和效率。要關(guān)注用戶體驗和用戶需求，從選餐、訂餐、送餐等各個方面規(guī)范平臺建設(shè)，保證消費者“舌尖上的安全”。
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