在當(dāng)前的通信領(lǐng)域，盡管基于互聯(lián)網(wǎng)語(yǔ)音通信的VOIP網(wǎng)絡(luò)電話對(duì)傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商語(yǔ)音通話業(yè)務(wù)規(guī)模化的替代與蠶食，已經(jīng)是先進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與傳統(tǒng)通信技術(shù)相互融合后的必然發(fā)展趨勢(shì)，但是網(wǎng)絡(luò)電話通信在國(guó)內(nèi)的加速發(fā)展，可能仍需要以下四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)的支撐，事實(shí)上無(wú)論是先進(jìn)移動(dòng)通信技術(shù)的推廣，還是廣大手機(jī)用戶固有通信習(xí)慣的改變，應(yīng)該說(shuō)都需要過(guò)程和時(shí)間。
綜合來(lái)看這四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)的支撐包括：
第一是電信資源的優(yōu)化配置，作為電話通信方式的一個(gè)分支，網(wǎng)絡(luò)電話通信也是電信資源配置中的一個(gè)元素，并且這個(gè)元素在移動(dòng)通信行業(yè)市場(chǎng)中的比重正在越來(lái)越大。
第二是與運(yùn)營(yíng)商的關(guān)系，不過(guò)運(yùn)營(yíng)商總是習(xí)慣于將網(wǎng)絡(luò)電話通信視為“洪水猛獸”，網(wǎng)絡(luò)電話通信分流自己的傳統(tǒng)語(yǔ)音通話業(yè)務(wù)，但是在運(yùn)營(yíng)商日益對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)流量進(jìn)行精耕細(xì)作的情況下，網(wǎng)絡(luò)電話通信給運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)的巨量流量?jī)r(jià)值，也正在受到運(yùn)營(yíng)商的高度重視。網(wǎng)絡(luò)電話通信利用自身低資費(fèi)甚至免費(fèi)通話的優(yōu)勢(shì)吸引手機(jī)用戶，而手機(jī)用戶也更樂(lè)于用流量來(lái)“兌換”傳統(tǒng)語(yǔ)音通話，這樣的變化，使得運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)將主營(yíng)業(yè)務(wù)的重點(diǎn)由傳統(tǒng)業(yè)務(wù)向數(shù)據(jù)流量業(yè)務(wù)進(jìn)行轉(zhuǎn)化，同樣可以有很好的現(xiàn)金流。
第三是用戶通信習(xí)慣的培養(yǎng)，由于很多手機(jī)用戶的慣性思維，他們往往習(xí)慣于采用傳統(tǒng)電話網(wǎng)方式打電話，也有許多手機(jī)用戶根本不知道有網(wǎng)絡(luò)電話通信，所以幫助手機(jī)用戶改變固有通信習(xí)慣和相應(yīng)的移動(dòng)通信思維方式，也是至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。
第四是大幅增加免費(fèi)通話體驗(yàn)，“試過(guò)都說(shuō)好”，這是一種營(yíng)銷策略。網(wǎng)絡(luò)電話通信支持低資費(fèi)甚至免費(fèi)通話，同時(shí)又可以支持最佳舒適度的手機(jī)用戶高清通話音質(zhì)，大幅度增加手機(jī)用戶的網(wǎng)絡(luò)電話免費(fèi)通話體驗(yàn)，也是一種行業(yè)自信。
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