OTT 是“Over The Top”的縮寫，是通信行業(yè)非常流行的一個(gè)詞匯，即互聯(lián)網(wǎng)公司越過(guò)運(yùn)營(yíng)商，發(fā)展基于開放互聯(lián)網(wǎng)的各種音視頻及數(shù)據(jù)服務(wù)業(yè)務(wù)，強(qiáng)調(diào)服務(wù)與物理網(wǎng)絡(luò)的無(wú)關(guān)性。常用的互聯(lián)網(wǎng)語(yǔ)音、視頻通訊、IM，都屬于OTT通訊范疇。大家比較熟知的OTT提供商，如Skype，騰訊，YY語(yǔ)音，都是業(yè)界比較優(yōu)秀的例子。最近的微信電話本更是在OTT通訊領(lǐng)域掀起不小風(fēng)浪。
為什么要構(gòu)建OTT通訊網(wǎng)絡(luò)？因?yàn)闇贤ㄊ侨藗兊幕拘枨螅琌TT通訊是未來(lái)發(fā)展的必然趨勢(shì)。如在未來(lái)遠(yuǎn)程、中介等應(yīng)用場(chǎng)景中，利用實(shí)時(shí)視頻能力，可以很好地提高效率；而在游戲過(guò)程中，加入IM和視頻通訊會(huì)提升客戶體驗(yàn)度；在網(wǎng)購(gòu)等場(chǎng)景中加入IM、視頻通訊等能力，則能更好地激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買熱情，有錢，任性，血拼！
筆者任職的企業(yè)在OTT通訊領(lǐng)域積累十年時(shí)間，構(gòu)建paas平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)音視頻、IM、VoIP、短信、驗(yàn)證碼等能力（后續(xù)將提供互聯(lián)網(wǎng)會(huì)議等能力），服務(wù)應(yīng)用所覆蓋的總注冊(cè)客戶數(shù)超2億。
今天將在構(gòu)建OTT通訊網(wǎng)絡(luò)方面積累的經(jīng)驗(yàn)分享給大家。
做好通訊業(yè)務(wù)， 需要構(gòu)建一個(gè)強(qiáng)大的后臺(tái)網(wǎng)絡(luò)。最重要的幾點(diǎn)：
保障通訊質(zhì)量：保證QOS，包括音視頻清晰度，網(wǎng)絡(luò)傳輸過(guò)程中的清晰度，以及在呼叫、媒體延遲方面的效果；
通訊過(guò)程中保持系統(tǒng)穩(wěn)定性：包括服務(wù)器、數(shù)據(jù)中心在故障情況下，網(wǎng)絡(luò)中斷時(shí)都
需要有良好的應(yīng)對(duì)措施。
保障安全性。保證用戶數(shù)據(jù)安全、通信安全。
具體而言：
一、保障OTT通訊質(zhì)量
（1） 保證通訊的節(jié)點(diǎn)離用戶最近。
不論用戶在任何的區(qū)域、網(wǎng)絡(luò)狀況下，都可以很好地接入節(jié)點(diǎn)。因此，接入節(jié)點(diǎn)一定要在用戶最近的地方。這里的節(jié)點(diǎn)包括兩層含義：一是呼叫信令的接入，二是音視頻傳輸類媒體的接入。在這一方面，騰訊和YY在業(yè)界都做的很好，云之訊與他們也經(jīng)常有相關(guān)交流與合作。目前其在國(guó)內(nèi)的分布式節(jié)點(diǎn)具有上百規(guī)模，在地市級(jí)的區(qū)域有很好的覆蓋。同時(shí)要兼顧多網(wǎng)的接入。國(guó)內(nèi)很多運(yùn)營(yíng)商在網(wǎng)絡(luò)互通上有一些問題，聯(lián)通、移動(dòng)、鐵通等等存在接入問題，這個(gè)時(shí)候部署節(jié)點(diǎn)的時(shí)候要考慮到多網(wǎng)的問題。此外，要有效運(yùn)用CDN，OTT通訊在音視頻實(shí)時(shí)傳輸很難用到CDN，但是有些效果、服務(wù)的接入資源，用戶登錄鑒權(quán)的功能，可以用到CDN做到加速處理。
（2）各個(gè)分布式節(jié)點(diǎn)部署完畢之后，保證各個(gè)節(jié)點(diǎn)之間的互通。
骨干網(wǎng)相對(duì)好一些，但是有時(shí)候會(huì)遇到光纖中斷的問題。為了避免這種情況，實(shí)際上我們需要做一個(gè)備份的處理：在多個(gè)節(jié)點(diǎn)之間做很多備份電路，在某條電路中斷時(shí)候，也可以用其他電路進(jìn)行互通。除此之外，通過(guò)傳輸協(xié)議做一些保障也是一個(gè)有效的選擇：比如說(shuō)媒體傳輸時(shí)可以做一些RBC的處理，同一個(gè)包可以發(fā)兩次，一個(gè)包丟掉之后通話語(yǔ)音不會(huì)受到影響。當(dāng)然也沒有這么簡(jiǎn)單，因?yàn)橐紤]到帶寬的影響。另外還有一些自主重傳的機(jī)制，比如某一條丟掉之后主動(dòng)要求重傳。很多協(xié)議上的保障是必須的。在部署節(jié)點(diǎn)的時(shí)候，有些關(guān)鍵的節(jié)點(diǎn)需要做專線的連接，這個(gè)和很多IDC的處理是一樣的，當(dāng)然這里也有成本和節(jié)點(diǎn)中央性的一些綜合考慮。
（3）高效路由策略。
高效的路由包括兩方面：一方面是強(qiáng)大的監(jiān)控能力，包括客戶端與各個(gè)接入節(jié)點(diǎn)的主動(dòng)的監(jiān)控和探測(cè)，另外就是節(jié)點(diǎn)之間的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控和管理。針對(duì)音視頻的媒體流做一些統(tǒng)計(jì)和分析，判斷客戶端與節(jié)點(diǎn)是否有問題，有問題的話屬于間歇性丟包還是連續(xù)丟包，來(lái)決定客戶端最好連接哪個(gè)接入點(diǎn)來(lái)提供服務(wù)。另一個(gè)方面是節(jié)點(diǎn)之間的探測(cè)功能，基于探測(cè)與監(jiān)控功能來(lái)做一個(gè)強(qiáng)有力的調(diào)度措施。比如兩個(gè)客戶端之間能夠做一個(gè)p2p的互通，會(huì)優(yōu)選這兩個(gè)客戶端進(jìn)行端對(duì)端的媒體轉(zhuǎn)發(fā)。另外如果不能進(jìn)行p2p的互通，我們會(huì)選擇服務(wù)器中轉(zhuǎn)。
服務(wù)器中轉(zhuǎn)是基于監(jiān)控來(lái)實(shí)現(xiàn)的，還有就是根據(jù)監(jiān)控、實(shí)時(shí)通話的情況，通過(guò)調(diào)整碼率來(lái)適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)的變化。
二、容災(zāi)措施保持通訊過(guò)程中的系統(tǒng)穩(wěn)定性
互聯(lián)網(wǎng)不同于傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商，很多用的是專有的服務(wù)器，基于通用服務(wù)器的話則需要集群式的部署，防止端點(diǎn)故障。IDC的故障、網(wǎng)絡(luò)的故障需要有備份處理機(jī)制；大多情況下則是采用自動(dòng)檢測(cè)、自動(dòng)切換的措施，保證在IDC故障或者受攻擊的情況下可以自動(dòng)切換至其他IDC上，保證服務(wù)的通暢。
三、數(shù)據(jù)安全的問題
保障企業(yè)數(shù)據(jù)的安全是構(gòu)建OTT通訊的重中之重，做更多的備份是我們最好的選擇，包括IDC內(nèi)、跨IDC、跨服務(wù)器、海外的備份。在備份策略方面我們需要注重增加多樣性，根據(jù)我們IDC之間的連接情況，評(píng)估帶寬和性能的影響，做一些增量的備份或者是定時(shí)的純備份。
此外，很多企業(yè)都會(huì)關(guān)心互聯(lián)網(wǎng)的音視頻溝通過(guò)程中，通訊數(shù)據(jù)是否會(huì)被泄露或者監(jiān)聽。其實(shí)，我們只要在SDK里面做了一些加解密的算法，根據(jù)用戶定制私有的秘鑰做一個(gè)端到端的加密，無(wú)論是通過(guò)P2P還是中轉(zhuǎn)的傳輸，是可以躲避互聯(lián)網(wǎng)泄密的風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)然，如果專門定制一些硬件芯片配合加密處理，互聯(lián)網(wǎng)泄密的風(fēng)險(xiǎn)基本為零了。
綜合來(lái)看，如果想真正構(gòu)建好OTT網(wǎng)絡(luò)，上文所述只是一部分措施，除此之外，很多終端的編解碼，語(yǔ)音、視頻的處理，都非常關(guān)鍵。
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