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從統一通信到統一溝通

責任編輯:HeliceJia

2010-08-06 11:10:38

來源:企業網D1Net

原創

統一通信已經成為企業網建設的未來發展方向,這已是不爭的趨勢,北電、思科、微軟,從網絡設備企業到軟件企業,都把未來發展的重點落子在統一通信上。

統一通信已經成為企業網建設的未來發展方向,這已是不爭的趨勢,北電、思科、微軟,從網絡設備企業到軟件企業,都把未來發展的重點落子在統一通信上。但8月23日,在貴陽舉辦的北電網絡Y071H渠道高級經理大會上,北電在介紹統一通信解決方案之外,更強調了“統一溝通”的理念。

統一通信已經成為企業網建設的未來發展方向,這已是不爭的趨勢,北電、思科、微軟,從網絡設備企業到軟件企業,都把未來發展的重點落子在統一通信上。但8月23日,在貴陽舉辦的北電網絡Y071H渠道高級經理大會上,北電在介紹統一通信解決方案之外,更強調了“統一溝通”的理念。

營造統一的生態環境

北電大中國區總裁吳振生表示,隨著IP技術的成熟應用,統一通信正在被用戶接受。但統一通信指的是解決方案、通信系統的建設,而統一溝通更強調的是生態環境的建設,即營造一個統一溝通的通信思想方法、統一的企業通信建設理念。相比之下,統一通信更側重于物理層面,而統一溝通就是基于統一通信的解決方案之上,幫助企業打造一個統一溝通的通信生態環境。如通過統一溝通平臺確保企業用戶有更高的通信體驗質量,提供更低的總體擁有成本(TCO),具有更可靠性和安全性,同時幫助企業改進信息流程執行,簡化信息共享,在一個通信平臺上加速重要決策。

正如北電大中國區企業網絡部總經理黃彥文隨后所強調的,北電在推廣統一通信方案中更注重的是“用”,讓用戶不僅僅只是建設統一通信平臺,而是把統一通信真正用起來,從而成為統一溝通的平臺。統一溝通已經成為當今業務轉型的關鍵因素,它為企業用戶提供通往先進統一溝通,保護投資的最便捷的轉變通道,企業客戶可利用統一溝通整套新的服務提升生產率和協作。據IDC報告顯示,中國IP市場正在呈現出混合增長和統一發展的趨勢。2006年第三季度,中國PBX系統出貨量接近100萬線,其中純IP PBX占到15.1%,混合PBX占到30.9%,傳統PBX占到54%。

以統一通信為核心

統一通信不僅為用戶帶來了新的溝通方式,也為渠道經銷商以及整個產業帶來了新的發展空間。北電在2007年就是以統一通信為核心進行了整個企業網發展的戰略部署。通過全系列產品覆蓋所有企業客戶的話音需要,通過和微軟的聯盟創新統一通信,并組建超過200人的北電資深技術專家和銷售團隊,服務大型客戶和保障關鍵客戶應用。更重要的是,北電還在不斷推出和豐富統一通信解決方案,如前不久北電推出的兩款以太網路由交換機——ERS2500和ERS4500,這兩款產品屬于經濟性邊緣網絡產品,適用于醫療、教育、政府、金融等行業,可以較高性價比幫助用戶實現向統一通信的擴展。

在這次會議上,北電明確了渠道策略,即采用優勢互補組合營銷策略,全面提高在企業網市場的覆蓋率。在渠道商的發展上,北電將企業網產品和服務交給合作伙伴運作,自己則注重支持合作伙伴開拓和加強市場活動。黃彥文強調,北電渠道策略的重中之重是售后服務,以服務帶動整個市場的拓展。

在市場拓展方面,北電今年下半年將加強對行業的市場攻勢,以金融、能源、酒店、制造、醫療、教育和政府機構為主加強垂直行業的拓展。同時,北電還將加強二線城市客戶宣傳、業務跟蹤和服務支持。此外,在IPTV、運營商托管業務等方面,北電還準備開拓新的市場合作渠道,加強與運營商的合作,以此推動統一通信的實際應用,幫助用戶真正實現統一溝通的未來通信藍圖。

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