VOIP 技術最初只是一種互聯網上的增值應用，形式也較為簡單。隨著互聯網的普及，其在商業運營中的應用價值被人們發現，很多新興的電信運營商將VOIP 技術引入到電信運營中，并在上個世紀的最后幾年內取得了爆炸式的增長。
概念定義
在定義VOIP 市場前，我們要簡單說明一下。在國外，傳統電信運營商提供的IP 電話是未被定義在VOIP 服務市場內的，而在中國市場上是將電信運營商的IP 電話也算作VOIP服務市場內的，因此我們對此報告相關概念如下定義：
全球VOIP 服務市場規模：指除了傳統電信運營商IP 電話的VOIP 電話服務的收入。
中國VOIP 服務市場規模：指包括傳統電信運營商IP 電話的收入和通過及時通訊軟件實現電腦到電話通話的服務收入。
中國VOIP 用戶：指在過去的一年中曾經使用VOIP 電話的用戶，包括傳統電信運營商IP 電話的用戶和虛擬運營商語音聊天室和即時通訊語音聊天功能的用戶，其中付費用戶為傳統電信的IP 電話用戶和通過及時通訊軟件實現電腦到電話通話的用戶。
報告摘要
中國VOIP 產業發展情況
2003 年中國的VOIP 服務開始在長途電話方面逐漸取代傳統的PSTN；iResearch預計，2008 年VOIP 服務在中國電信長途電話市場將占據主導地位，尤其是在國際長途方面PSTN 將被VOIP 完全取代。
中國主要的商業運作模式有兩種，一是完全依賴于Internet 的虛擬VoIP，主要業務形式是語音聊天室和即時通訊的語音聊天功能；二是以電信網為基礎的傳統VOIP，主要業務形式是電信運營商提供的IP 電話業務。
國家安全及政治經濟的影響是政府重點考慮的問題，因此政府的電信監管就不僅僅是規范電信市場行為，更多的著眼于整個國家的平穩快速發展。
中國VOIP 市場情況
2004 年中國使用PC to PC 方式的VOIP 用戶飛速增長，截止到2004 年底PC to PC 的用戶規模已達1900 萬，PC to Phone 的VOIP 用戶達到60 萬，Phone to Phone的VOIP 用戶規模已達到2900 萬。
2004 年中國IP－PBX 的市場規模為5.9 億元，比2003 年增長247%，2005 年IP－PBX 設備市場仍將高速增長達到20 億元，之后國家政策將有所調整，IP－PBX 市場增長速度減緩，預計2008 年中國IP－PBX 的市場規模將達到96 億元。
2004 年中國VOIP 市場來自PC to Phone 的收入為200 萬，預計2005 年中國VOIP 市場來自PC to Phone 將會有個很大提高，將會達到1 億元；2002 年來自電信運營商IP 電話的收入已達到230 億元，2004 年增加到320 億元，今后來自Phone to Phone的VOIP 收入還將繼續增長，預計2008 年這個數字將增長到1000 億元。
2003 年、2004 年中國IP 電話通話量分別是828 億分鐘和1151 億分鐘，據預測2005年中國IP 電話話務量為1610 億分鐘，到2008 年將達到4400 億分鐘。
VoIP 運營商情況
2001 年至2003 年間中國電信VoIP 通話量所占比例逐漸增高，通話量也有很大的增長，2003 年中國電信包括國內長途和國際長途VoIP 通話量已經達到302 億分鐘。
2002 年至2004 年間網通的VoIP 長途通話量占全部通話量的比例不斷增加，VoIP通話量也從2002 年的50.65 億分鐘增長到2004 年的111.04 億分鐘。
2002 年至2004 年間長途電話中VoIP 所占比例正逐漸增加，VoIP 長途電話通話量已從2002 年的6808 億分鐘增加到2004 年的139.5 億分鐘。
據iResearch 統計，截至到2004 年底騰訊QQ 總注冊用戶數達到3 億6 千萬，活躍用戶數1 億2 千萬，到2005 年2 月QQ 最高同時在線人數已達到1000 萬用戶。
VoIP 用戶使用情況 [Page]
從被訪用戶VoIP 認知度看，了解VOIP 的被訪用戶占69.4％，而不了解的被訪用戶占30.6％。
從未來用戶消費VoIP 電話的影響因素看，用戶在選擇VoIP 電話時更多的考慮因素是話費、便捷性和通話質量三個方面。
從用戶未來選擇的VoIP 電話消費方式看， PC to Phone（62.1％）和Phone to Phone（56.2％）的VoIP 通話方式在未來將成為一種趨勢。
從用戶VoIP 電話的月消費預算看，月消費10 元至30 元之間的占31.38％，30元以上到50 元的用戶占27.13％，50 元以上到80 元的用戶占13.16％，80 元以上的占12.78％。
京公網安備 11010502049343號