BT的解決方案允許從本地網絡或者從傳統電話網路為VoIP用戶分配電話號碼，然后將VoIP呼叫接入固定或移動網絡，這使得分銷商不必將其網關必須接入到PSTN（公用交換電話網）。因為BT還要解決緊急呼叫的路由問題，所以BT為沒有使用傳統連接方式接入固定電話網絡的用戶，例如通過有線電視接入互聯網的用戶提供定位服務。
“用戶對VoIP的需求正在增加，他們希望可以從這項技術中獲益。對于互聯網提供商和運營商來說，提供這項業務是勢在必行。”德國負責全球電信市場經理Lothar Geuenich說道，“但是，對于提供商來說，要實現有特色的應用例如將VoIP呼叫終端接入到固定網絡，還有為用戶分配地址等都仍需要很大的努力。通過‘BT Wholesale VoIP’，我們已經很順利的進入了這個市場。”
通過“BT Wholesale VoIP”，用戶可以通過一個特殊號碼接入到固定或移動網絡，并且不僅可以呼叫其他的VoIP用戶也可以呼叫國內國際固定和移動電話網絡中的用戶。為了能夠實現這些呼叫，BT每天為VoIP提供商提供通信詳單。“BT Wholesale VoIP”對呼叫中心運營商來說也是一個非常理想的解決方案，目前呼叫中心運營商使用的是IP-enabled的PBXes（基于IP的專用分組交換），他們希望能夠實現完全基于IP的語音業務。
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