《企業網D1Net》3月4日訊
近日，關于“移動不漲價”討論日漸激烈，移動究竟應不應該漲價也成為人們關注的焦點，作為國內綜合業務收入年均超萬億、收入增長率連續三年高于同期GDP增速的壟斷行業，移動通信資費的“高高在上”也讓越來越多的手機用戶叫苦不迭。
馬上全國兩會召開在即，壟斷行業背景下的移動通信資費應該會成為兩會代表委員關注的一個熱點，其實作為普通手機用戶，我們關注運營商巨額利潤下如何真正能夠“還富于民”，我們也更加關注和看中運營商如何自我突破壟斷業的高枕無憂，而將真正以用戶為本的通信服務“溫暖于民”！壟斷行業不光可以“造富”，其實集中自己的優勢資源，更可以實現“造福”的。
針對“移動不漲價”，很多手機用戶覺得并不是不想漲，而是漲不動。隨著以走流量方式進行互聯網通信的OTT對傳統電信業務形成大規模替代，原本一家獨大的運營商也確確實實感受到了來自互聯網通信帶來的行業競爭壓力。這種壓力一方面可以對傳統電信資費形成比價性抑制；另一方面也將倒逼運營商切實提升通信服務品質。
同樣是使用手機終端直撥國內長途，運營商給出的最低通話資費是每分鐘0.30元，而國內用戶規模最大的VOIP免費網絡電話行業第一品牌KC網絡電話，其手機電話軟件APP通話卻最低只需要0.05元/分鐘左右，單位時間內6倍的通話資費差異讓運營商不得不顧忌用戶的自主選擇意愿！都說“市場是行業發展最好的試金石”，隨著越來越多的手機用戶趨向可以實現低資費甚至免費流量通信的網絡電話，移動資費即使“不漲價”，手機用戶也會嗤之以鼻。
據了解網絡電話是一種利用軟件客戶端在互聯網平臺進行電話通話的“流量通信”，由于其可以直接將網絡數據流量轉化為可進行電話通話的語音，所以打電話特別便宜是VOIP免費網絡電話通信的通用優勢。近幾年來隨著國內各類互聯網接入的網絡帶寬越來越大，通話音質的大幅提升以及針對所有手機用戶個性化、時尚化點對點服務的即時響應與提升，也的確讓網絡電話通信在更多手機用戶那里獲得了“加分”。
作為現階段國內綜合通話體驗最好的網絡電話和國內最炙手可熱的手機電話軟件APP，網絡電話的行業優勢至少存在于以下三個方面：第一是令運營商看來遙不可及的低資費，網絡電話全年數天甚至數十天的全天候無限制國內免費打電話，更是讓運營商感到尷尬甚至驚恐萬狀；第二是通話音質，在傳統電話通話音質并沒有多少提升空間的情況下，網絡電話接近于人耳音頻帶寬的最佳全高清通話，給了手機用戶非凡的移動通信體驗；第三是貴賓級的點對點通信服務，最及時的互聯網全方位響應，同樣也是傳統移動運營商的短板。
D1Net評論：
網絡電話紅火依舊，受用戶歡迎的不僅僅是低資費，還包括令用戶滿意的通信服務，通信其實是一個非常特殊的行業，它既需要滿足用戶的溝通交流需求，也需要最大限度滿足較為復雜的社會化屬性，比如公務通信與商務往來等。手機用戶不光會盯著是否像網絡電話一樣親民的通話話費，更會盯著是否像網絡電話一樣俯身的通信服務，服務的好與壞，日益成為用戶進行選擇的主要依據。
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