在本周舊金山舉行的VoiceCon秋季大會上，很多廠商就宣布他們開發出了可以測量VoIP水平并可以解決企業部署VoIP過程之中和之后的潛在問題的新產品。
EMC公司推出EMC Smarts VoIP Manager管理工具套件
在本次會議上，EMC展示了他們最新的EMC Smarts VoIP管理套件。這款套件的功能在于它能夠確保特定于語音的設備和應用程序的絕對可用性，并且可以立即查明語音中斷和問題根本原因之間的關聯。為企業的IT部門提供監控VoIP網絡系統和應用程序的可用性，以確定設備關系和互連性，這個套件的厲害之處還在于它能夠管理網絡環境中的VoIP實體，計算VoIP問題對業務和客戶的影響。
在被問到為什么EMC的工具能夠確定 VoIP 問題的根本原因時，EMC該產品的經理Peter Charland解釋說，EMC Smarts VoIP套件可以自動發現和管理 VoIP 設備與應用程序服務，以及與底層網絡相關的任何添加、更改或刪除，并且能夠確定VoIP基礎結構和應用程序之間的關系與互連性。它可以通過尋獲應用程序和基礎結構域中的各種 VoIP 組件，這樣的話就能夠在網絡中跨關鍵的軟硬件組件管理最重要的 VoIP 設備，消除與網絡故障排除關聯的手動干預。
Extreme網絡公司推出部署和配置工具
Extreme網絡發布了手機配置模塊和通用端口軟件，讓網絡自動發現和配置電話機，并且在設備進入這個網絡的時候配置用戶網絡資源。
手機配置模塊是與通用端口軟件框架配套的，是ExtremeXOS模塊操作系統的一種擴展。這個模塊旨在幫助IT管理員提高準確性，并且通過在電話無論何時連接到網絡都應用預先定義的邊緣端口的方式來避免乏味的邊緣配置工作。這個模塊能夠識別包括Avaya、思科、Mitel、北電網絡和Shoretel在內的主要廠商的電話機。與接入控制、網絡布局、電源和帶寬分配以及服務質量相關的網絡參數能夠根據事件驅動的基礎進行一致的設置。這有助于在網絡上安裝或者移動設備的時候減少設置錯誤和節省時間。這個模塊還能夠設置電話機本身，如果這些設備支持IEEE標準鏈接層發現協議的話。
該公司還將發布手機配置模塊軟件源代碼以鼓勵用戶增強這個軟件以便支持其它品牌的電話、網絡設備和其它功能。
Clarus Systems宣布新的IP電話管理服務
IP電話測試工具廠商Clarus Systems宣布推出一項名為“Clarus認證服務”的新的咨詢服務以幫助用戶確保從IP電話系統中獲得頂級的性能和投資回報。
這項認證服務是Clarus新的“Flexible Engagement Model”(靈活約定模型)的一部分。這是一個介紹企業部署IP電話、系統集成商和管理的服務提供商的軟件和服務的菜單。
Clarus稱，企業能夠使用一個廣泛的IP電話測試和文件解決方案。這完全是由Clarus的專家使用ClarusIPC軟件管理的。ClarusIPC軟件是Clarus的主打產品，能夠在IP電話系統中測試和驗證用戶的功能，對連接到網絡的每一部電話進行行業最佳的對端對的測試。
Tandberg擴展視頻功能
Tandberg公司發布了Entrypoint產品。這個系統能夠讓任何視頻會議用戶通過一個主要號碼和URL地址連接到一個會議并且在列出可用資源的視頻菜單系統中上訪問信息。
用戶能夠使用Entrypoint通過如下方式連接到一個視頻會議：
視頻菜單。通過視頻菜單，用戶可以看到一個歡迎視頻電話用戶的界面。這個界面將引導用戶通過各種菜單選項。
移動設備的3G網關。這個3G網關能夠讓企業向內部通訊資源增加3G視頻服務。雇員可以從一臺3G設備打電話進來并且從他們所在的任何地方參加視頻會議。
音頻網關。用戶通過音頻網關能夠參加視頻會議或者使用這個機構的視頻系統作為喇叭擴音器。
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