當(dāng)越來越多的手機用戶開始慢慢放棄移動終端自有功能，而轉(zhuǎn)向更習(xí)慣于使用各類手機軟件客戶端APP打電話、發(fā)短信的時候，新興的OTT通信也讓傳統(tǒng)運營商越來越偏離他們固有的生存之道了。微信是OTT通信、國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)電話行業(yè)用戶規(guī)模第一的KC網(wǎng)絡(luò)電話也是OTT通信，OTT通信讓更多互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商能夠繞開傳統(tǒng)運營商，而實現(xiàn)直接面對終端用戶、直接提供點對點的個性化通信服務(wù)。
據(jù)稱OTT其實是指“過頂傳球”的籃球術(shù)語，這里意指互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)越過運營商而發(fā)展基于開放互聯(lián)網(wǎng)的各種通信業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)服務(wù)業(yè)務(wù)，OTT借此也比喻服務(wù)提供商越過基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)，直接向用戶提供服務(wù)，OTT也是時下全球互聯(lián)網(wǎng)通信應(yīng)用的主流發(fā)展趨勢。截至目前，盡管許多OTT通信尚未找到明確的盈利模式，但這些業(yè)務(wù)卻對電信運營商的現(xiàn)有業(yè)務(wù)產(chǎn)生了強烈的替代和分流，使運營商面臨著被迫淪為“傳輸管道”。
那么這種替代和分流究竟會有多大的規(guī)模呢？從宏觀上看，市場研究公司Ovum預(yù)測，受OTT通信影響，全球運營商將以年復(fù)合增長率2.4%，只不過這樣的復(fù)合增長率是負數(shù)的。而在全球最炙手可熱的VOIP免費網(wǎng)絡(luò)電話行業(yè)，Skype網(wǎng)絡(luò)電話也被運營商視為“對手”，據(jù)來自ArthurD.Little的數(shù)據(jù)顯示，目前國際長途有1/4是通過Skype完成的;而在國內(nèi)，僅大品牌的KC網(wǎng)絡(luò)電話這一家，其用戶規(guī)模最大就接近1億!低資費通信和點對點的個性化服務(wù)，讓OTT通信在越來越多的手機用戶中成為如日中天的香餑餑。
面對來勢洶洶的OTT服務(wù)商大軍，運營商的態(tài)度和應(yīng)對策略，也成為2014年國內(nèi)通信業(yè)的熱門看點之一。OTT通信服務(wù)的優(yōu)勢有兩方面：第一是通信成本，無論11億智能手機終端的應(yīng)用會變得怎樣的豐富多彩，“打電話”或仍然是智能手機終端最基本的應(yīng)用，作為第三方互聯(lián)網(wǎng)通信平臺和專業(yè)級VOIP免費網(wǎng)絡(luò)電話服務(wù)商，KC網(wǎng)絡(luò)電話僅手機電話客戶端就可以以0.10元/分鐘蘋果IOS移動版直撥通話以及0.15元/分鐘移動版KC手機網(wǎng)絡(luò)電話回撥通話的標(biāo)準(zhǔn)資費撥打國內(nèi)所有手機和座機電話，真正實現(xiàn)“0月租”和“0漫游”，并且KC網(wǎng)絡(luò)電話在支持幾乎所有類型上網(wǎng)手機的同時，還可以同步對電腦PC、平板電腦和蘋果APP等上網(wǎng)終端提供直接支持。
第二是點對點的個性化服務(wù)，行業(yè)人士稱，對于新興的以VOIP免費網(wǎng)絡(luò)電話技術(shù)為基礎(chǔ)的OTT通信而言，在徹底解決了軟件客戶端大眾化易用性和各種網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的穩(wěn)定且高清通話音質(zhì)之后，針對不同用戶的差異化功能與服務(wù)需求實時提供個人化服務(wù)，也是大品牌KC網(wǎng)絡(luò)電話創(chuàng)立自有品牌的關(guān)鍵元素。用戶綜合通話體驗最好的KC網(wǎng)絡(luò)電話秉承用戶體驗與終端用戶差異化通信需求高于一切的服務(wù)理念，提供7x24小時不間斷的實時和點對點的人工服務(wù)，以確保用戶在第一時間獲得相應(yīng)幫助和技術(shù)支持。
OTT通信實際上就是“讓傳統(tǒng)語音通話走數(shù)據(jù)流量通道”，借助于互聯(lián)網(wǎng)讓語音通信實現(xiàn)“數(shù)字化”，三方面的優(yōu)勢是顯而易見的：第一是大幅提升互聯(lián)網(wǎng)的利用率;第二是大幅優(yōu)化現(xiàn)有電信資源的固有配置;第三是大幅降低公眾和手機用戶日常的電話通話成本。OTT通信對傳統(tǒng)運營商的業(yè)務(wù)沖擊的確正在放大，對此易觀咨詢的分析師也認(rèn)為，傳統(tǒng)通信業(yè)務(wù)衰落、運營商被管道化是難以避免的趨勢。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，流量收入將取代傳統(tǒng)通信業(yè)務(wù)成為運營商最重要的收入來源，所以運營商加快轉(zhuǎn)型應(yīng)是當(dāng)務(wù)之急，共同做大“流量經(jīng)濟”。
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