《企業網D1Net》12月2日訊
在當前的通信行業，VoIP已經成為主角，與此同時，WLAN的出現，也讓VoIP找到了“知音”，WLAN和VoIP正因其給企業帶來的可觀效益而在數據中心應用中變得越發炙手可熱。由此，越來越多的公司將這兩個明星應用結合起來就成了不足為奇的事情。
VoIP +WLAN：一種理想的新組合
既然VoIP已被證實是一種可行易用的技術，企業就要尋求可以充分利用其性能的方式，而方式之一就是將它用在他們的WLAN上,”In-Stat/MDR公司的首席分析家Allen Nogee說。該調查公司發現，2003年美國用于WLAN的VoIP手機雖然僅有6萬部，但他們所調查的公司中幾乎有半數都已經在研究如何將該技術用于將來的部署。
加州的PacSun公司是將WLAN和VoIP相結合的較早的“吃螃蟹”者。對他而言，基于WLAN的VoIP的動人之處雖然各不相同，但他們都通過各自的實施受益匪淺。
零售：伸出網絡觸角
加州的PacSun公司是一家經營青少年服裝、飾物和鞋子的專業零售商。隨著它搬入新的總部和配送中心大樓，WLAN技術開始發揮作用。
PacSun公司的網絡服務副總裁Ron Ehlers認為，基于WLAN的VoIP產生了巨大的效益。
該公司在其有300個用戶的公司辦公室中配置了一些Cisco Aironet WLAN接入點，并為其有150名左右雇員的倉庫配備了Symbol Technologies公司的手機和車載式系統。最初，速率為11Mbps的802.11b鏈路僅用于數據應用。當公司雇員們在旅行中要參加部門會議時，他們使用筆記本電腦就能訪問和分析諸如個別商店的銷售數據或產品價格之類的信息。在倉庫中，雇員使用便攜式掃描儀檢查存貨數據。
PacSun公司的網絡服務副總裁Ron Ehlers表示，該網絡設計產生了巨大的效益，尤其是在配送中心方面。“在我們的舊設施中，倉庫管理系統是一種陳舊的手工操作系統，”他說，“新大樓具有一個自動、無紙化的系統，自我們入住以來，我們已增加了160家商店，但我們的配送中心按銷售額百分比計算成本卻降低了”。
但是這件好事也有兩個不足之處。雇員們——尤其是配送中心和網絡服務中心的那些雇員們——要花費很多時間離開他們的辦公桌，結果錯過了一些重要的電話。在公司那部Avaya Definity PBX上作改進是較為現實的選擇，它提供的802.11b選件能夠滿足用戶在無線方面的需求。
最終，Ehlers聯系到一家名為Spectralink的廠商，該公司稱它的產品可以與主要的PBX結合使用并且可運用于802.11b網絡。Ehlers說，“公司的銷售代表把該產品帶到了我們的會議室，拔掉一個有線接頭，對PBX作了一些調整，用了不到半個小時，就裝了一種可以實際運用的WLAN電話。”至今，Ehlers已給大約30個雇員配備了這種新的電話。
呼叫質量起初并不是個問題，但隨著WLAN通信量的增加，呼叫質量就成了另一個不足之處。“問題出現在幾個地方，一個是我們在鄰近網絡服務組的數據中心；還有就是經理們經常用筆記本電腦工作的幾個會議室。在這些地方的某些區域，”Ehlers說，“當我們將更多的設備放置在那里時，用戶們遇到了一些混亂的連接和掉話現象。特別是當他們從一個接入點移到另一個接入點時就更是如此。”后來，Ehlers選擇了Meru Networks公司。該公司的接入點可依靠專有技術在典型的802.11b LAN上擠出更多(達五倍之多)的連接。PacSun公司還用Meru的裝置部署了一種來賓訪問功能，這樣客戶或合作伙伴就能在逗留該零售商辦公室期間接入Internet了。
D1Net評論：
如果說WLAN和VoIP是一對理性組合，只是從理論上得出的結論，那么，加州PacSun公司的踐行就可以從實際上驗證這個理論，隨著WLAN和VoIP的發展，這對理想組合產生的作用會越來越大。
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