21世紀以來，我國互聯網即時通訊工具發展的比較迅速，其中要數網絡電話最受矚目。尤其是2012年工信部發布“虛擬運營商試點”公告以來，大大鼓勵了民營資本入駐傳統通信呢行業，也正是因為如此，我國網絡電話市場上就涌現出大量的新興品牌。
就目前的情況來說，網絡電話主要是利用回撥的技術，因為資費在傳統通信的1/3---1/10，所以很受信息消費者的歡迎。而在數十年的發展中，網絡電話也改進了技術，不管是通話音質還是用戶體驗都做得很好。以樂呼網絡電話、百樂通網絡電話為例，現在已經推出了APP應用，消費者可以在手機上直接撥打，并且推出“去電顯示”功能，讓接聽者消除陌生感。正是一輪又一輪的技術更新，讓網絡電話開始逐漸風靡。尤其是在一二線城市，網絡電話的用戶基數越來越大。
巨大的互聯網通信市場讓越來越多的民營資本運營商開始入駐，各種網絡電話層出不窮，消費者漸漸有了“亂花漸欲迷人眼”的感覺，很多的網友都表示不知道如何選擇即時通訊工具，有話也不知道該怎么說了，因為現在的網絡電話品牌實在是太多了。
來自上海的王女士卻不這么想，她告訴我們：“我選擇網絡電話的原則十分簡單，什么便宜選什么。現在說吧網絡電話都已經純免費了，所以現在我就用這一種。以前的時候老是下載很多的網絡電話體驗免費，但只有幾十分鐘，所以要不停的換，現在有了說吧網絡電話的純免費，我就不用換了，用這一個網絡電話就行。”
王女士口中的“說吧”是我國首個免費語音平臺，通過說吧可以實現全國各地的免費通話，而且不用支付任何的費用。說吧網絡電話是由深圳說吧科技公司和谷歌聯合推出的一款免費電話，其目的就是做中國付費通訊的“終結者”，目前已經得到較多用戶關注，是網絡電話行業中實至名歸的黑馬。而且說吧采用的是國際先進語音平臺，所以在保障免費的同時還能提供高清的通話，所以受到市民的一致好評。
有業內人士表示，雖然現在互聯網即時通訊工具競爭比較厲害，很多的網絡電話品牌都在出臺一系列的優惠措施“搶客”，但真正能夠吸引消費者長期關注的，仍然是一些有自我核心競爭力的品牌。就像是“說吧”這樣的網絡電話，其提供的 免費模式必將吸引用戶長期關注，因為它和其他的網絡電話品牌形成了“差異化”，這種差異化將會引導其走向更廣闊的市場中。
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