去年，英特爾是向新創公司投資最多的風險投資商，它投入了10億美元在美國推廣WiMAX技術。今年，英特爾將支持另一種通訊技術VoIP。
VoIP新創廠商Fonality在2月7日披露，Intel Capital是它本輪融資中的主要投資商。分析人士指出，盡管投資金額不大，通過對新興公司進行類似的投資，英特爾幫助了無線寬帶技術Wi-Fi的普及。
這次，英特爾堅信Fonality將有助于它刺激芯片銷售，并在中小企業（SMB）市場上占領更大的份額。Intel Capital的高級投資經理Venu Pemmaraju說，我們預計SMB將需要更多的計算資源。Fonality所處的市場正是我們所需要的，Fonality的技術也是SMB所需要的。Fonality的軟件需要在英特爾服務器上運行。
英特爾和其它廠商希望，今年企業采用VoIP的速度將加速。Fonality和TalkSwitch等新創廠商，以及包括Skype、Vonage、思科、北電網絡、微軟在內的高科技巨頭也加大了利用VoIP向SMB市場滲透的力度。Fonality的首席執行官Chris Lyman說，電話和PC間的界線正在開始模糊，PC正在日益成為電話系統。
據In-Stat的資料顯示，使用VoIP服務的美國企業用戶將由目前的40萬增長到2010年的300多萬，這一市場將增長近10倍，達到20億美元。
是什么在推動互聯網電話系統市場的增長？小企業客戶將獲得很高的回報，能夠節約巨額的開支。咨詢廠商PREM Group的首席信息官員湯普森說，盡管VoIP系統已經問世多年了，它能夠大幅度地節省開支。
與數年前相比，VoIP設備的使用和安裝比數年前更簡單了。思科負責全球營銷的副總裁亞歷山大說，結果之一是，小型企業正在采用越來越多的技術。我們正在努力使這些技術可以為規模更小的公司所采用。今年晚些時候，思科計劃推出一種廉價、更容易被小型企業使用的新電話系統。
Jefferies & Co.的分析師喬納森相信，今年，企業VoIP將成為有線電視公司和傳統電話公司的新戰場。多年來，有線電視公司和電話公司一直在爭奪家庭用戶。
VoIP領域的競爭正在由消費者轉向小型企業，原因是回報更高。據VoIP服務提供商ajah稱，小型企業的支出是個人消費者的3-4倍。
易用性和增強的安全功能是吸引企業客戶的關鍵。例如，Skype表示，在其1.71億客戶中，33%的客戶從事商務活動。Skype在2月6日宣布，即時通訊安全服務提供商FaceTime已經發布了專用軟件，使系統管理員能夠控制Skype在網絡上的運行?，F在，系統管理員可以封殺Skype的文件共享服務
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