網(wǎng)絡(luò)電話，顧名思義，就是通過網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行通訊聯(lián)系。它比固話的費(fèi)用少，但是卻對用戶有著一定的要求：首先你要有使用網(wǎng)絡(luò)電話的設(shè)備，像電腦，手機(jī)等，然后至少你的設(shè)備能夠連接到網(wǎng)絡(luò)上去，并且保證網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定。現(xiàn)在APP市場上除了少數(shù)品牌如微微網(wǎng)絡(luò)電話、66call網(wǎng)絡(luò)電話等擁有直撥（依賴網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行撥打）和回?fù)埽]有網(wǎng)絡(luò)也可以撥打）多種撥打方式外，其他如Skype網(wǎng)絡(luò)電話在通話時只能使用直撥撥打，而通話質(zhì)量完全需要依賴網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定和網(wǎng)絡(luò)帶寬的限制。雖然目前2G、3G網(wǎng)絡(luò)覆蓋比較成熟，但由于網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的限制，并不能完全滿足于網(wǎng)絡(luò)電話通信。
4G網(wǎng)絡(luò)（LTE網(wǎng)絡(luò)）是一張全I(xiàn)P的網(wǎng)絡(luò)，其網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)完全可以滿足VOIP通信。但LTE網(wǎng)絡(luò)不可能在近一兩年內(nèi)完善，其在大部分地區(qū)仍舊需要依靠2G、3G網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行通信，因此想實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)的VOIP通信，就面臨著短期內(nèi)網(wǎng)絡(luò)覆蓋不完善困難。
同時，在LTE網(wǎng)絡(luò)中實(shí)現(xiàn)VOIP也存在其自身的問題。中興通訊LTE架構(gòu)師曾表示，采用基于分組域來承載語音解決方案時，TD-LTE網(wǎng)絡(luò)覆蓋必須優(yōu)于現(xiàn)有2G/3G網(wǎng)絡(luò)。由于LTE工作頻率高于現(xiàn)有GSM、TD-SCDMA，導(dǎo)致其無線傳輸損耗較大。
在網(wǎng)絡(luò)改造、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方面，需要提高分組數(shù)據(jù)的切換成功率、保障語音服務(wù)的處理優(yōu)先級最高以及為語音業(yè)務(wù)預(yù)留無線傳輸資源。而大唐移動LTE產(chǎn)品線總工程師蔡月民也表示，語音承載在LTE網(wǎng)絡(luò)中，需要考慮子幀捆綁技術(shù)、半持續(xù)調(diào)度等技術(shù)，用來增強(qiáng)小區(qū)邊緣覆蓋、擴(kuò)展小區(qū)容量，并且需要優(yōu)化PS(Packet Switch，分組域)切換、系統(tǒng)間切換等網(wǎng)優(yōu)參數(shù)，同時需升級、改造無線網(wǎng)與核心網(wǎng)絡(luò)。
目前，業(yè)內(nèi)對于LTE語音的解決方案大致有著兩個方向，一個是基于網(wǎng)絡(luò)協(xié)議解決方案，主要是SCFB（電路域回落）以及基于IMS（IP多媒體系統(tǒng)）的SRVCC（單一無線語音呼叫連續(xù)性）。另一個是基于終端的雙待多模解決方案。
但這些方案在應(yīng)用過程中均存在必要條件的支撐。如SRVCC方案只適用于運(yùn)營商已經(jīng)部署IMS網(wǎng)絡(luò)的場景。這需要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)改造，同時終端也需要支持IMS功能。這使得運(yùn)營商建網(wǎng)成本上升，同時終端研發(fā)也需要大量時間。但其可以在LTE網(wǎng)絡(luò)覆蓋地區(qū)進(jìn)行VOIP通信。
隨著LTE在全球的大規(guī)模商用，LTE理論上可提供下行100Mbps，上行50Mbps的傳輸速率。這為網(wǎng)絡(luò)電話軟件完全實(shí)現(xiàn)無時延、清晰實(shí)時語音通信、視頻通訊提供了保障。
在國外，日本軟銀、AT&T等國外運(yùn)營商不限流量的經(jīng)營模式極大的刺激了用戶通過網(wǎng)絡(luò)電話軟件進(jìn)行純IP通信的激情，這就使得網(wǎng)絡(luò)電話在全球市場數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)生量超過了傳統(tǒng)語音業(yè)務(wù)。
而在中國，微微網(wǎng)絡(luò)電話（www.uwewe.com）、66call網(wǎng)絡(luò)電話（www.66call.com）等即時通信功能軟件的悄然興起也已經(jīng)引起業(yè)內(nèi)廣泛關(guān)注。
據(jù)了解，目前，許多去國外出差的用戶在與國內(nèi)親朋進(jìn)行通信時已經(jīng)開始選擇使用微微網(wǎng)絡(luò)電話、Skype、66call網(wǎng)絡(luò)電話等語音通信軟件，以此來避免產(chǎn)生高額的國際通信費(fèi)用，就如使用微微網(wǎng)絡(luò)電話，不管是從美國還是其他國家撥打國內(nèi)電話，依然是按照0.06元/分鐘的國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)計算，完全沒有所謂的國際長途費(fèi)用和國際漫游費(fèi)用。由此網(wǎng)絡(luò)電話也被業(yè)界視為未來運(yùn)營商語音通信的重要競爭對手。不少業(yè)界人士認(rèn)為運(yùn)營商在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上投入巨額資金，結(jié)果卻可能淪為為網(wǎng)絡(luò)電話做了嫁衣。
面對著VOIP應(yīng)用低價的沖擊，運(yùn)營商的傳統(tǒng)盈利大戶語音正承受著巨大考驗(yàn)。未來如何打好語音這張牌正成為全球運(yùn)營商共同考慮的問題。
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