自日前工信部推出俗稱為“虛擬運營商”的改革方案后,截至目前已有多家公司表示將爭取“虛擬運營商”牌照,這中間包括三類企業,零售連鎖企業、增值服務商、電子商務企業,不過,根據對一些參與企業的了解,普遍積極性不高,原因是語音通話已成“白菜價”,移動通信轉售業務的市場前景并不樂觀。
“雞肋”式抉擇
根據工信部的解釋,移動通信轉售業務是指從擁有移動網絡的基礎電信業務經營者購買移動通信服務,重新包裝成自有品牌并銷售給最終用戶的移動通信服務,而圈內都稱獲得這種業務牌照的企業叫虛擬運營商,其實就是賣自主品牌的手機通話卡或者短信包。
“目前一些企業在準備參與,但相互打聽的結果是,各家投入都不會太大,因為手機通話卡這個零售市場的規模不大,無法做大,做大了搶了三大運營商的飯碗,最終也會被捏死,”一家家電連鎖巨頭的3C總監如此透露目前參與企業的心態。
這種心態主要來源于對市場的不樂觀。根據工信部最新統計,今年一季度全國移動短信業務量2321.4億條,短信總量同比增長微不足道的0.5%;更讓運營商難過的是,除掉群發短信后,點對點短信量同比下降10.9%,月戶均點對點短信量為52.6條,同比下降11.2%。
問題同樣出在語音通話市場。根據中國移動一季度的業績報告,2013年一季度,中國移動總通話分鐘數達10375億分鐘,比上年同期增長3.9%;但是,平均每月每用戶通話分鐘數只有488分鐘,同比下降2.98%,也就是說,占中國移動重要收入來源的語音通話收入出現了重大問題,人均通話量在下降。
這并非中國移動第一次出現這種問題。2012年中國移動的用戶總通話分鐘數達到41,923億分鐘,比上年增長7.8%。但是,語音業務2012年營收3680.25億元,較去年僅增長1%。
在這種情況下,如果只靠賣手機通話卡和短信包,虛擬運營商的前景肯定不妙。
生不逢時
據悉,目前一些擬參與虛擬運營商改革的廠商心情負雜,正如有人如此評價道:“做,可能費勁又沒收益,不做,難得的進入另一個領域的機會錯失就可惜了”。
還有人認為,主要是虛擬運營商改革生不逢時,如果換在是10年前,虛擬運營商們將賺得盆滿缽滿。
2005年9月2日,一則名為《關于調整部分電信業務資費管理方式的通知》下發,電信資費的定價權完全全部交給了運營商,標志著電信資費走向市場化,與國際慣例接軌,也從此掀開了手機資費全面、猛烈的價格戰。
此后,在國家部委主導下,手機通話普遍實施了單向收費、長途話費簡化等,使得資費進一步下降。
到了2011年,時任中國移動董事長的王建宙都承認,過去運營商有價格彈性,但現在沒有價格彈性了,基本通話費降價的余地越來越小,就是說,再降價,也就這種資費水平了。
中國聯通總經理陸益民也曾表示,電信市場過去的發展最能體現改革開放中市場經濟的力量。過去十年,物價飛漲,大多數費用都在上漲,而電信資費卻在以每年10%的速度下降。
再加上微信等OTT業務將語音通信市場部分攪成了免費市場,整個語音通信市場的油水被逐漸榨干了,此時再進行虛擬運營商的改革,相關企業即便獲發牌照,也已經意義不大。而假如在10年前就開始這項改革,那今天產生一個虛擬運營商巨頭,不是不可能的。
創新不足
從全球來看,各國的虛擬運營商也大多數不成功,其中主要的原因在于創新不足,主要沉溺于價格戰,用更低的資費吸引用戶,但時間一長,很難支撐下去。
目前,全球共有1100多家移動虛擬運營商,其中大部分位于歐洲、北美等發達地區。Informa Telecoms & Media的研究顯示,2011年全球移動虛擬運營商共有用戶1.05億戶,占全球移動電話用戶數的1.8%;該公司預計,到2015年,全球虛擬運營商的移動用戶數將達到1.86億,占全球移動電話用戶數的2.6%。
美國的移動虛擬運營商正式啟動于1999年,經過三年的發展的用戶滲透率達到了0.8%。
2008開始,虛擬運營商的數量大幅萎縮,全球對移動虛擬運營的熱情釋放之后,有一部分企業開始被淘汰,進入一個剩者為王的時代。
香港12年前開始引進的虛擬運營商,把市場價格攪得天翻地覆、降成“白菜價”后,如今都名存實亡。
全球虛擬運營商已開始了十幾年,結果是僅有區區如此小的市場份額,令人寒心。因為在移動互聯網時代,語音通話市場再創新也無太大意義,因為創新后的手機通話卡畢竟是要收費的,而微信等OTT業務直接就是免費的,不解決OTT等互聯網通話免費模式引發的這種矛盾與沖突,虛擬運營商的改革前景難以預料。