隨著智能手機的普及和移動互聯網的急速發展，基于各種移動平臺的網絡電話應用軟件用戶開始爆發性的增長。曾有調查數據顯示，在現有的手機用戶中已有至少30%的用戶已習慣使用網絡電話應用軟件來進行日常的通訊溝通，而僅僅只是使用手機運營商的數據流量業務。
其實在通話資費方面，傳統通話已完全沒有任何優勢，以微微網絡電話(www.uwewe.com)為例，撥打中國大陸地區電話，不論長短途，標準資費都只要0.06元/分鐘，如果是充值優惠的話最低可實現0.01元/分鐘撥打國內所有電話，也就是說使用微微網絡電話進行通話可以在0月租0長途0漫游通話的基礎上，撥打國內所有手機、座機電話均比傳統電話撥打方式要便宜將近80%的費用，這就大大節省了用戶的日常通訊支出。
網絡電話從語音通話到高清語音通話，再到現如今的全高清語音通話，隨著互聯網環境的完善以及網絡電話語音通話技術的不斷提高，網絡電話的通話音質正在快步的“上臺階”。
在通話質量方面，眾所周知，移動應用軟件是基于網絡提供服務的，對于網絡的依賴性很強，尤其是網絡電話應用軟件，網絡的好壞直接影響到軟件的使用及通話的質量，據報告顯示，網絡電話用戶數量增長最快的也是近一兩年的時候，當然這也是國內網絡發展最為迅速的時期。尤其是2012年，工信部在全國啟動了寬帶普及提速工程，中移動開通了中西部4G體驗網，加上公共場所WIFI網絡的逐步鋪設，國內的網絡環境已在逐步完善。
拋開外在因素，像微微網絡電話、66call(www.66call.com)這些有實力的品牌服務商也都加大了對通話音質的持續開發和提升的投入。微微就是采用的國際最先進的全高清語音編解碼系統，并且支持基于新一代創新通話語音引擎和香港國際通信專線架構下的高清通話，結合全球領先的VOIP網絡電話語音引擎技術，能夠保證用戶在各種移動網絡環境下通話音質的高度穩定和超強的清晰度，通話效果可以說在技術的不斷提升下跟傳統電話已經不相上下。
不過在保障通信服務品質的前提下，消費者也會希望打電話的費用越便宜越好，通信行業的觀察人士發現，不少的網絡電話服務商就通過大額免費話費贈送的方式來進一步降低用戶的實際通話成本，據悉微微網絡電話針對所有用戶除了每天贈送30分鐘免費通話時間外，還提供了話費充值“充100元送50元”、“充200元送150元”、“充500元送700元”的特惠，和每日簽到送話費、安裝軟件送話費等活動。也就是說使用微微網絡電話打電話，用戶的實際通話資費和成本早已經被瞬間降低了一半!
低廉的通話費用和高清的通話質量，這大概也是消費者使用網絡電話代替傳統通話方式的原因。
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