目前，流量營收增長迅速，已占到運營商收入一半左右。但傳統的語音通信收入仍是運營商收入的重點。而在2G、3G時代毫無障礙的語音通信，在4G時代卻遇到了障礙。
VoIP實現復雜，多方案助LTE過渡
LTE是一張全IP的網絡，其網絡架構可以實現VoIP通信。但LTE網絡不可能在近一兩年內就能夠完善，其在大部分地區仍舊需要依靠2G、3G網絡進行通信。因此實現全網的VoIP通信面臨著近期網絡覆蓋不完善困難。
同時，在LTE網絡中實現VoIP也存在其自身的問題。中興通訊LTE首席架構師劉宏春表示，采用基于分組域來承載語音解決方案時，TD-LTE網絡覆蓋必須優于現有2G/3G網絡。由于LTE工作頻率高于現有GSM、TD-SCDMA，導致其無線傳輸損耗較大。在網絡改造、網絡優化方面，需要提高分組數據的切換成功率、保障語音服務的處理優先級最高以及為語音業務預留無線傳輸資源。而大唐移動LTE產品線總工程師蔡月民也表示，語音承載在LTE網絡中，需要考慮子幀捆綁技術、半持續調度等技術，用來增強小區邊緣覆蓋、擴展小區容量，并且需要優化PS(Packet Switch，分組域)切換、系統間切換等網優參數，同時需升級、改造無線網與核心網絡。
目前，業內對于LTE語音的解決方案大致有著兩個方向，一個是基于網絡協議解決方案，主要是SCFB(Circuit Switched Fallback，電路域回落)以及基于IMS(IP Multimedia Subsystem，IP多媒體系統)的SRVCC(Single Radio Voice Call Continuity，單一無線語音呼叫連續性)。另一個是基于終端的雙待多模解決方案。
但這些方案在應用過程中均存在必要條件的支撐。如SRVCC方案只適用于運營商已經部署IMS網絡的場景。這需要進行網絡改造，同時終端也需要支持IMS功能。這使得運營商建網成本上升，同時終端研發也需要大量時間。但其可以在LTE網絡覆蓋地區進行VoIP通信。
而CSFB則不需要進行網絡升級改造就可以實現語音回落問題。同時，其可以使用現有資源，節省運營商建網成本。這也在網絡側，運營商最快捷、成本最低的解決方案。但CSFB也存在著先天不足，其存在時延長的問題。
雖然CSFB與SRVCC均采用語音回落的方式來實現LTE全網語音的實現。但其不同之處在于CSFB是在LTE與2G/3G重疊覆蓋區域內發生回落，而SRVCC則是在LTE網絡失去覆蓋的時候，才發生到2G/3G網絡電路域間的切換。
而雙待多模終端使用LTE模式進行數據業務的同時，終端可在TD-SCDMA/WCDMA/GSM等2G、3G制式下進行語音業務。在2G、3G網絡內進行的語音通信則可直接在2G、3G網絡中進行不需要進行網間切換。
基于雙待多模終端提供語音業務的方案雖然對網絡方面沒有特殊的要求，但其對終端的要求極高。在用戶注冊、呼叫建立、網間切換等方面存在眾多難點。而LTE終端功耗問題也是一大問題。賽迪顧問通信產業研究中心高級咨詢師溫昕煜表示，終端支持雙待多模終端在射頻芯片、濾波器等方面都需重新進行研發、設計，其成本在近期很難降低。而終端支持多制式，其芯片等功耗勢必增加，這將大大縮短待機時間。
CSFB成運營商選擇
日本軟銀已于10月成功打通業內首個基于CSFB的TD-LTE商用網絡電話。而日前，杭州TD-LTE現網也已打通全國第一個CSFB語音電話。
目前，全球多個運營商已經計劃在2014年之前將CSFB作為LTE的語音過渡方案。CSFB省去終端以及網絡升級等問題，但CSFB每次呼叫建立均需重選2G/3G網絡，呼叫建立時延長，用戶感受將比較差。而CSFB的時延優化主要在網絡側，重點在于縮短系統小區的測量和讀取異系統廣播消息的時長。
中國移動終端公司總經理助理唐劍鋒接受媒體采訪時表示，中國移動采用TD-LTE CSFB語音回落方案來解決LTE過渡階段語音問題，而由于中國移動2G網絡完備可采用回落到GSM網絡方式。同時，中國移動也擁有著50多萬TD-SCDMA基站，這也為CSFB回落到TD-SCDMA提供了可能。由于同屬TD制式，語音回落到TD網絡比回落到GSM網絡更加簡便。在技術上同屬時分復用技術在網間切換不存在過多的轉換，時延相較于回落到GSM網絡更低。此前，中國移動招標采購七大類3.47萬部TD-LTE終端，其中包含了CSFB手機和多模雙待單卡的智能手機，“我們會在雙待手機上開展測試，但雙待方案不是唯一選擇，CSFB和雙待我們都支持。”唐劍鐸表示。
OTT語音方案成強有力競爭者
隨著LTE在全球的大規模商用，LTE理論上可提供下行100Mbps，上行50Mbps的傳輸速率。這為OTT語音通信軟件實現無時延、清晰實時語音通信提供了可能。OTT語音通信已經成為了運營商語音通信的重要競爭對手。
雖然運營商在網絡建設上投入巨額資金，結果卻為OTT語音通信做了嫁衣，這已經引起運營商的重視。
同時，如日本軟銀、AT&T等國外運營商不限流量的經營模式極大的刺激了用戶通過軟件進行純IP通信的激情。在全球市場數據業務發生量已經超過了語音業務。
而在中國，微信、陌陌等帶有語音通信功能軟件的悄然興起已經引起業內廣泛關注。雖然有關通過軟件進行語音通信并沒有準確的統計，但微信用戶數量即將突破3億已經是不爭的事實。據了解，目前，許多去國外出差的用戶在與國內親朋進行通信時也開始選擇使用微信等語音通信軟件，從而避免高額的國際通信費用。
但基于OTT的語音通信仍然無法完整體現無線通信的移動特征，特別是如緊急呼叫、應急語音通信等情景，其仍舊無法取代“真正的語音通信技術”。
面對著OTT應用的廉價的沖擊，運營商的傳統盈利大戶語音正承受著巨大考驗。未來如何打好語音這張牌正成為全球運營商共同考慮的問題。
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杭州移動于11月打通全國首個4G外場CSFB語音電話
其CSFB回落技術將TD-LTE網絡中的語音業務回落到GSM網絡。而中國移動擁有全球最完善的GSM網絡，其網絡在覆蓋、穩定性等性能都十分優良。CSFB回落到GSM網絡的實現為中國TD-LTE大規模商用提供了強有力的網絡支撐。
軟銀于10月打通業界首個TD-LTE商用網絡語音電話
其CSFB回落技術主要應用在TD-LTE回落到UMTS網絡，同時也是首次在異廠家提供的網絡之間完成CSFB語音呼叫。該項業務的成功應用為軟銀LTE用戶同時享受優異的數據和語音業務體驗提供了有力的保障。
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