批發運營商BICS近日預測，國際通話語音業務量今年首次出現下滑，但今年VoIP在國際批發語音收入中所占的比例將達到15%。
BICS預計，今年VoIP業務收入同比將增加40%，達到21億美元。今年VoIP在全球國際批發語音業務收入中所占的比例將提升至15%，2016年這一比例為12%。BICS稱，盡管用戶對VoIP的需求不斷增長，但國際語音通話的總體業務量今年將出現首次下滑。2016年，國際語音通話量為4230億分鐘，今年總體業務量將低于這一水平。但今年的VoIP業務量將同比增加22%，至610億分鐘。
BICS首席執行官Daniel Kurgan稱，傳統的業務模式已經不再適用，電信運營商如果不采取變革手段，面對新的競爭將無法成功。如今，越來越多的企業轉向云計算等新技術處理呼叫業務。Kurgan稱，這對于批發服務商來說是一個重要的收入點，服務商可抓住用戶的需求點，提供全部基于云的通信服務。同時，用戶對于傳統語音呼叫服務的需求持續萎縮，服務商要確保新的、基于云的服務能抵消傳統業務量的下滑。
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