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大勢所趨 網絡環境下企業虛擬化探析

責任編輯:vivian

2012-07-02 08:46:33

摘自:存儲在線

進入20世紀90 年代,經濟全球化和一體化趨勢在加強,世界各國市場的地理界限越來越淡化,經濟活動受地理和時間的約束也隨之減少。

進入20世紀90 年代,經濟全球化和一體化趨勢在加強,世界各國市場的地理界限越來越淡化,經濟活動受地理和時間的約束也隨之減少。特別是計算機網絡技術的使用,國際互聯網在全球范圍內得到迅猛發展,為企業虛擬化創造了物質技術條件。在這種形勢下,雖然企業仍離不開諸如機器、設備、廠房土地、勞動力和資本等傳統要素來進行競爭,但其存在的形式和邊界卻發生了巨大變化。特別是在網絡環境下隨著辦公自動化(OA)、管理信息系統(MIS)、決策支持系統(DDS)、在線信息網絡(Online Information Network)等的建設和實施,各種虛擬化程序誕生,許多事務可以通過虛擬來進行事先預測和彈性操作,從而在企業運作模式上產生了替代傳統企業運作模式的趨勢。一個企業如果能夠充分利用計算機網絡,善于捕捉和使用信息,并將其變成智慧,那么它就完全能夠利用其它組織所擁有的資源(包括高度熟練的設計人員、復雜的軟件或生產能力),快速出擊,從而在急劇膨脹的市場中高速成長,提高自身競爭力;而這些資源如果該企業自身要擁有的話,成本會很高,花費時間也很長,必然使其在市場經濟中的競爭能力大打折扣。

企業虛擬化是大勢所趨。目前,虛擬化浪潮席卷西方社會,我國的一些低成本的產業將會首先受到沖擊,這不僅對我國企業提出了現實的挑戰,而且帶來了新的發展機遇。本文通過與傳統企業的比較,從企業的辦公、經營、組織結構、管理和文化等方面對網絡環境下企業虛擬化的表現進行剖析。

1 辦公室虛擬化

虛擬辦公室是指傳統辦公室之外的任何辦公場地,一般配備網絡應用支持平臺、信息傳遞與工作流管理平臺、事務處理平臺、信息資源管理平臺等多項技術,這些技術組合在一起,不僅能方便地、經濟地集成企業內部的各個信息系統,使企業內部數據庫相互連接,而且還可溝通與企業外部的聯系,查詢、采集、利用企業外部信息,建立企業與供應商、客戶之間的信息聯系,為人們再造傳統辦公室所提供配套服務。其中,網絡應用支持平臺是新型MIS的基礎;信息傳遞與工作流管理平臺可支持電子郵件(Email)、報表和文件的傳遞、電子會議、遠程協調,以及各種工作流程的進行等;事務處理平臺具有統計、分析、預測等功能,能提供輔助決策的服務;信息資源管理平臺是開放式的、管理有序的、使用簡便的信息倉庫。

辦公室虛擬化將工作的物理界限,即工作必須在某一地域內進行的觀念轉換成工作可以隨處展開的新觀念。全能筆記本電腦或掌上電腦接到手提電話的調制解調器上,工作人員便可在任何地方收發傳真、提取技術和銷售信息、安排即時報價,隨即準備好一個演示,并且可以通過無線傳送打印文件。這樣,辦公地點不再受物理空間的限制:同一企業的眾多雇員即使置身于不同地點,通過電子手段的連接,也如同工作在同一辦公大廈內,可以方便、快捷地交換各種資料,進行討論、磋商,舉辦會議、展覽,從而使企業在雇傭關鍵人員時具有更大的靈活性,可以實現真正的雇員全球化;即使是不同企業的雇員,也可如同在同一個企業內一樣,企業間的合作也更便捷了。

對許多企業來說,電子技術使虛擬化辦公室成為可能,減少房地產開支、提高生產率、增加利潤、增強國際競爭力以及改善決策和顧客服務等商業動機使虛擬化辦公室成為現實。

2 經營虛擬化

虛擬經營是指企業在組織上突破有形的界限,雖有生產、行銷、設計、財務等功能,但卻不必有完整地執行這些功能的組織,僅保留企業中關鍵的功能,而將 其他功能虛擬化———通過各種方式借助外力進行整合彌補。這樣就可以在競爭中既能最大效率地發揮企業有限的資源,又能以極強的結構成本優勢和機動性完成諸 如虛擬廣告、虛擬開發、虛擬生產、虛擬銷售等單個企業難以承擔的市場功能。經營虛擬化過程中企業的經營模式由競爭轉向開放與合作。以往談及市場經濟,永恒 的話題首推競爭,特別是企業與企業之間單個實體的較量。在網絡環境下,企業引入以網絡信息技術為特征的電子商務(EC)以后,開放與合作變得與競爭同等重 要。EC突破了傳統商業的流轉程序和營銷模式,每個企業根據自身實力,十分清楚地定位在自己能夠占有優勢和領導權的市場,真正實現了社會資源的高效配置和 最大節約。卓有遠見的企業管理者認識并利用這一最新市場規律,彼此結成戰略聯盟和信息伙伴關系,優勢互補,實現合作雙方甚至多方的信息資源共享和利益分 享。

跨國公司在企業經營虛擬化過程中的變化比較明顯,其生產戰略轉向復雜一體化和虛擬化。跨國公司正在使其在地理上分散的國外分支機構和不完整的生產體 系轉向區域性或全球性的一體化生產與營銷網絡,尋求公司的“協同效應”優勢。并將不同的生產經營職能配置在公司整體需要而且最能發揮作用的國家或地區,形 成跨國界的價值鏈。設在世界各地的跨國公司子公司與母公司、其他子公司相結合,構成一個體系。在這個體系中,大量技術、資金、中間產品、服務的流動不僅僅 發生在母公司與國外子公司之間,越來越多地發生在國外子公司之間。母公司與國外子公司之間的區別愈來愈沒有意義,跨國公司更多的不再是一個層次結構,而是 一個網絡結構。而跨國公司的生產經營網絡并非是一個自我完善的封閉網絡,而是通過各種方式(如分包、許可協議、戰略聯盟)與其他公司保持密切的聯系,形成 一個更大的公司外部網絡。跨國公司內外兩大網絡相互滲透,取長補短,共同構成跨國公司的全球競爭戰略的基礎。

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