ICT基礎設施的虛擬化包括服務器虛擬化、存儲虛擬化、網絡虛擬化、應用虛擬化和數據中心虛擬化等多個方面。設計初衷是為集中管理并共享資源，從而降低成本、提高設備利用效率。自上個世紀90年代末被業內正式提出開始，虛擬化已逐步演變為ICT基礎設施部署的主流模式。隨著云計算應用的快速普及，虛擬化的市場主導地位將進一步提高，預計2015年以后虛擬化將在企業的ICT基礎設施和日常運營當中發揮主導作用。在中國，ICT基礎設施的虛擬化進程可分為六大階段。
第一階段：萌芽期
2000年前后，人們逐漸意識到單個物理設備獨立工作的局限性，開始嘗試讓多臺服務器設備集中運行、協同工作。IBM、VMware、微軟、Citrix、Intel等國際巨頭先后提出虛擬化理念，并在自己的產品中不斷發展、完善該理念。但這一時期的虛擬化僅停留在硬件設備的集中運維上，核心技術尚未成形。
第二階段：起步階段
2000年到2005年虛擬化技術持續升溫，市場需求也進一步增加。這一時期的虛擬化已從單純的物理集中發展為動態集中，能夠在一定的范圍內實現資源共享。企業也逐漸意識到了虛擬化的巨大價值，越來越多的企業開始在ICT基礎設設施部署過程中引入虛擬化技術。
第三階段：發展期
2005年到2010年間虛擬化技術進一步發展，在ICT基礎設施中的應用快速增加。覆蓋范圍也從原來的服務器虛擬化擴展到了存儲虛擬、網絡虛擬化、應用虛擬化、桌面虛擬化各個層面。其整體服務水平也有了較大幅度的提升，災難恢復、自動控制、動態負載等先進技術的全面引入為服務質量提供了全方面的保證。
第四階段：成熟期
2010年到2012年虛擬技術進一步成熟，這一時期的虛擬化方案以服務為導向，采用基于策略的管理方法，成本控制更加嚴密、準確。不同廠商間產品的兼容性和互操作性大大提高，跨廠商、跨平臺虛擬化系統得以實現，能夠滿足不同層次用戶的各方面需求。
第五階段：普及期
2012年到2015年虛擬化技術用戶認可度和市場需求將呈現出爆發式增長，傳統ICT架構將逐漸被虛擬化取代。隨著云計算市場高速增長，虛擬化方案將在ICT基礎設施部署過程中快速普及。
第六階段：后虛擬化時期
2015年以后虛擬化技術將成為ICT支撐系統的基本要素，它將在企業的ICT基礎設施和日常運營當中發揮主導作用。
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