計算的目的是使某些事情成為可能，而不是施加限制。企業應該可以在任何需要的地方、任何需要的時候靈活部署自己的員工，而不應受到固定IT基礎架構的限制。信息和IT資源應該可以輕松傳輸到可以最高效地完成它們的員工和地點，而不是因擔心安全性和可管理性而固定在某個地點。人們應該可以自由選擇支配的時間、地點和設備，以最高的效率來完成他們的工作，而不是被迫按設定的日程去指定的地點。自由靈活辦公正在改變目前企業進行日常業務的模式。

簡單來說，自由靈活辦公就是在任何的時間和地點，由適當的人完成某項工作的一種策略。自由靈活辦公可以有多種形式，而且可以為企業帶來廣泛的優勢。既然如此，那么為什么我們始終沒有采取自由靈活辦公過去，傳統的IT計算基礎設施架構無法提供自由靈活辦公所需要的靈活性、安全性或可管理性?，F在，虛擬計算可以改變這一切。

推動業務增長

快速、高效地開設新辦公地點或分支機構，或擴展現有辦公室的能力，對于獲得競爭優勢將起到有力的幫助。傳統的桌面基礎架構可能會剝奪企業賴以實現輕松發展所需的靈活性，因此需要為每位員工購買新硬件和軟件。由于擔心可能會配置過量，因此在制定需要配備多少桌面的決策時將顯得格外保守，而且由于實施計劃較長，必須提前預測會出現哪些需求，因此將降低發展速度和靈活性。

采用虛擬計算基礎架構可幫助企業在一天之內使新站點上線，在幾分鐘之內向新用戶交付桌面。任何可用的桌面硬件都可以用于按需訪問虛擬桌面，包括陳舊的傳統設備和用戶自己的設備，同時確保每位員工都能從要求最苛刻的企業應用享受到高清的用戶體驗。集中管理和在線支持工具使企業不再需要將IT員工部署在新地點，這樣可以降低開銷。因此，企業就能獲得輕松、快速、富有彈性的發展，這樣也會加速對業務的影響。

縮短合并和收購后實現價值的時間

合并或收購僅僅是企業整合新站點和新員工這一長期而復雜過程的開始。在新企業努力統一其業務運營的過程中，它還必須為其合并后的員工隊伍打造一個通用的IT資源基礎，包括數據和應用。如果組合后的企業基礎架構差異很大 (這種情況非常普遍)，則可能需要數月甚至數年的努力和高昂的整合成本。

虛擬計算可以為企業整合提供一種快速、輕松、經濟高效的方式。它可以向整個企業內的所有員工即時交付虛擬桌面，同時他們還可以使用現有的計算設備來訪問通用的數據和應用。通過從根本上縮短整合時間，使新收購的企業能在一天之內上線，而不需要花費數月甚至更長的時間，自由靈活辦公模式能幫助企業縮短收購后實現價值的時間，支持更積極的發展戰略，更自信地利用各種新出現的戰略機會。

在生活和工作之間實現更佳的平衡，提高員工的忠誠度

在一天中，工作、個人事務和家庭生活的時間幾乎無法進行明確的定義和區分。有時，他們可能需要在家等待有線網絡服務人員上門，或帶生病的孩子到醫院看病，或因受到暴風雪的影響而無法在假期結束后返回辦公室。相反，工作通常會延伸到辦公時間之外，比如在周末等非辦公時間內接聽或撥打辦公電話。如果員工不能適應這些情況，以適當的方式完成相應工作，他們的生產力和工作滿意度都將因此而受影響，甚至可能嘗試尋找新的工作。這可能需要企業花費較高的成本：根據企業領導力委員會(CLC)的離職成本計算器顯示， 中等規模的企業每年都會因員工離職而花費數百萬美元用以招聘新員工，包括人員離職的費用、招聘和培訓替補員工的費用，以及因交接引起的生產力和連續性中斷而產生的費用。

根據WorldatWork的報告，企業的靈活性越高，其員工的自愿離職率越低。如果員工只需要在家等待服務供應商上門，他們就可以在家辦公，在家辦公的效率雖然不要求高于辦公室，但需要與辦公室的效率相當。突降大雪或孩子生病，并不一定非要請假。同時，如果需要在下班或周末時間工作，員工可以選擇在家或任何地方處理這樣的工作，然后繼續享受他們的個人時間，不會使他們中斷旅行，被迫返回辦公室。

招聘最佳員工，無論他們身處何處

如果希望招聘優秀員工，企業通常會面臨激烈的競爭，而且隨著經濟恢復，嬰兒潮(1946年至1964年間出生的人)一代退休，代際交替將大量急需的技術型員工推向勞務市場，這種競爭形勢將會加劇。自由靈活辦公不僅可以將招聘延伸到傳統的地理區域之外，而且還能幫助企業通過提供更具吸引力的工作體驗，更高效地贏得各種人才、顧問和承包商。

如果工作完全移動化，而且不受地點限制，那么招聘時就不需要再考慮應聘人員、顧問或承包商目前生活的地點，也不需要考慮他們是否愿意搬遷到企業所在的地點。即使最適合的應聘人員居住在其它省、國外或維爾京群島，都沒有問題;他們都可以輕松整合到企業的運營中，充分參與企業的各種業務。思杰的另一位客戶采用自由靈活辦公的方式，允許其客戶服務座席遠程辦公，不需要將他們部署在離家很近的呼叫中心。

支持無邊界協作，零需差旅成本

對許多企業來說，在多個地理區域部署工作團隊非常重要，無論這些團隊由不同地點的同事和經理、本地客戶、來自不同企業的合作伙伴等組成，還是所有這些人員的動態組合。過去，這些團隊通過電話會議和面對面會議的方式進行協作，但是這些方式不僅成本高昂，而且容易受到干擾，迫使遠程團隊成員不得不耗費比實際會議更長的時間，或者完全放棄這樣的會議。

虛擬計算為高效的遠程協作提供了一個完整的解決方案?？梢栽趫F隊中共享集中存儲和管理的數據，這樣可以確保每位成員在制定決策、與客戶交流和開發項目時，所使用的都是相同、一致的最新信息。虛擬桌面可以確保每位團隊成員都使用相同版本的應用軟件，即使他們的辦公室或企業使用了不同的更新計劃。召開在線會議變得非常方便，它能消除距離限制，增強團隊凝聚力。除了團隊會議之外，企業還可以舉辦在線培訓和支持課程、產品演示、專業開發課程、產品設計研討會等，不需要花費時間出差，更不會產生差旅費用。

降低設施成本

不動產成本是大多數甚至所有企業的第二大預算項目。采用自由靈活辦公方式后，員工在辦公室內外的工作效率都能得到保證，這樣不僅可以大幅降低相關的費用，而且員工可以選擇比傳統遠程辦公項目更靈活的工作場所模式。實現利用辦公桌共享、辦公桌輪用或旅館式辦公的模式，僅需為企業部分員工提供固定辦公空間即可。這種模式不會為員工分配永久性的辦公桌，員工可以根據自己需要在辦公室辦公的天數來預訂辦公空間，這樣就不會出現移動辦公或遠程辦公員工雖然擁有一間辦公室，但大多數時間都空著而產生的成本浪費，以及降低從設施到設備、稅務、保險、安全、門衛、修理、維護和管理等而發生的費用。同時，對于通常需要遠程辦公的員工來到辦公室，也可以輕松為他們提供所需的一切，而不會讓人感覺他們好像是突然闖進來使用別的缺席員工的工位。

虛擬計算支持員工隨時隨地高效辦公，支持諸如辦公桌共享等辦公形式， 甚至可以完全撤銷某些分支機構或工作場所。員工仍可以隨時訪問各種資源， 包括虛擬桌面、在線協作工具和遠程IT支持等，同時，企業只需要支付滿足現場員工所需空間而產生的費用。根據Real Estate Executive Board的報告，由于美國的平均不動產占用成本為每位員工每年7749.04美元，因此可節省的空間非常大。假設一家企業擁有5000名員工，而且采用了辦公桌共享方式，該企業要求每位員工每周遠程辦公一天，這樣，每年僅不動產一項的成本節省就可達到77億美元。

通過將工作流程轉移到最佳的地點，提高業務響應速度

更靈活的員工部署和工作進程的能力將成為企業獲得競爭優勢的強大動力。采礦和建筑等行業的企業能更高效地為工地提供支持，并進行更好的監督和控制?？鐕髽I可以將員工部署在開展業務的任何地區，最大程度地減少長途出差去拜訪潛在客戶、現有客戶和合作伙伴的需求。在需求高峰期，企業可以與多個不同地點的其他員工高效地協同工作，無論他們身在何處——其他樓層、整個國家或外包企業的辦公地點。通過外包實現“全天候辦公”的全球性戰略可以達到真正的24×7生產力?？梢詫⒏呒寄軉T工的低價值任務轉交給低成本員工區完成，這樣不僅可以降低成本，而且可以提高效率。

你可以按需向任何需要的地方安全地交付一個或數千個虛擬桌面， 幫助企業以最高的效率完成相應的工作。可以為特定的任務或工作設計虛擬桌面，包括需要的所有應用和數據，然后即時將其向任何地點、任何數量的員工部署。由于處理發生在中央數據中心，因此可以對本地的工作負荷進行輕松擴展，不會受到本地服務器資源的限制。采用集中的管理和支持之后，不再需要在本地部署IT員工，仍可以輕松為全球化企業提供充分的支持。

提高客戶服務的質量和效率

采用自由靈活辦公方式后，企業可以根據客戶的需求，對員工進行靈活的部署和配備，而不是強迫員工適應企業的各種限制措施?？梢栽谥匾蛻衄F場派駐一名專業員工，不僅可以為該客戶提供更多的選擇，而且還能針對各種要求提供更快速、更準確的響應，這樣有助于鞏固與客戶之間的關系，避免銷售機會的喪失。銷售代表可以直接在展銷會現場處理訂單，這樣可以加快履行訂單和實現收入的速度。醫生可以直接在病人的病床邊參閱醫療保健資源，以便更快做出最佳的決定。現場員工可以在客戶現場或途中，甚至可以在高速公路的服務區訪問他們的全部資源。員工可以隨時、隨地根據需要，在家、在會議期間或在假期中對客戶的各種要求進行響應。以上僅僅是大幅提高服務水平的幾個例子。

在呼叫中心，即使一天中話務量有多有少，利用自由靈活辦公方式也可以幫助企業保持較高的員工生產力和響應速度。八小時工作制的一個班次可以劃分為四小時工作制的兩個班次，其中一個班次負責上午，而另一個班次負責下午或可在家辦公，這樣不僅可以滿足高峰時間的需要，員工還可以在空閑時間處理一些個人或家庭事務。對于員工來說，兼職換班越來越具有吸引力，因為他們可以在家辦公，而且不需要為了幾個小時的工作而將大量的時間花在上下班的路上。IT人員也無需進行逐個支持。對那些正在尋找兼職工作的失業父母親們或護理人員等擁有較低技能的員工，他們都可以獲得真正的幫助。同時，即使在最繁忙的時候，客戶仍可以獲得及時的服務，同時避免了在經濟不景氣期間因員工過多而需要支付額外的費用。

控制企業數據，確保符合相關法規

隨著用戶環境越來越復雜，設備種類、訪問方式和用戶類型(員工、合作伙伴、客戶、顧問、供應商、臨時員工、外包員工等)越來越多樣化，對安全性的考慮也越來越重要。雖然這種復雜性通常是提高企業靈活性、生產力和效率不可或缺的組成部分，但是它也為保護知識產權、保護數據隱私性和遵守相關IT安全性政策和政府規定提出了新的挑戰。

桌面虛擬化意味著所有的數據和應用都被集中起來，而且受到IT員工的嚴格控制;數據不會被從一個地方轉移到另一個地方，它始終留在數據中心，而不是在用戶的設備上。IT員工可以輕松阻止數據被保存到可插拔的介質上，以及數據被打印或共享。即使是向本地桌面交付，用于離線使用的數據，也必須在加密后才能交付。如果用戶設備丟失，例如銷售代表將筆記本電腦遺忘在出租車上，也不會對企業資產帶來任何負面影響;同時，員工可以使用任何可用設備，比如智能電話、借來的筆記本電腦、租賃的臺式電腦或從家里帶來的設備等，訪問熟悉的相同虛擬桌面，以及相同的數據、應用和個性化資源。針對終端設備的防病毒保護也變得非常簡單，用戶只需退出，然后再登錄，就可以將虛擬桌面復位到其初始狀態，同時保留所有的數據和個性化資源。自動化和集中管理使安全性的每個方面都變得更加高效、更強的防錯率。因此，企業能夠支持多樣化的設備環境，訪問方式和用戶類型，并允許員工攜帶和使用自己的設備辦公 ，不會對安全性帶來任何影響。

實現無縫的業務連續性

業務連續性部分取決于確保員工能夠無中斷地訪問實現生產力所需的數據和應用。用于實現自由靈活辦公的虛擬化基礎架構還可為保持業務連續性提供可靠的保障，以便安全應對各種計劃內或計劃外的中斷：例行系統維護、電源故障、水管破損、季節性流感爆發，以及自然災難等更嚴重的情況。假設，由于生產力下降、損失收入、錯失機會、無法達到服務水平協議(SLA)和客戶流失等所引起的中斷，必然會對企業的經營帶來巨大的影響。集中后的資源可以輕松、高效和全面地被鏡像到災難恢復站點，或在雙數據中心基礎架構中進行維護。如果一個站點不可用或無效，可以即時讓另一個站點上線。

雖然每家企業的自由靈活辦公策略都從其特定的業務案例和優先級開始，但是實施該策略的虛擬計算基礎架構仍能夠為該企業帶來所有的收益——除上述所列的各種收益之外，還包括降低資本和運營支出、通過減少出勤實現更環保的運營和提高IT效率，或支持多樣化招聘。從本質上講，自由靈活辦公和虛擬計算可幫助企業更快速、更輕松、更經濟高效地應對目前及未來的各種業務需求。

“桌面虛擬化+BYO”——CIO的新科利器

一直以來，CIO在很多人眼中就是負責信息技術和企業信息系統的人，簡而言之就是管理技術的人，不過現在，一種新型的CIO——“執行CIO”引起了人們的關注。傳統CIO關注的是其職權范圍內的技術問題，而執行CIO則在于捕捉其職責范圍內的戰略機會，并且對更廣泛的企業生態系統施加影響。當然，他們之所以能發揮這樣的戰略作用，首先要歸功于企業內無處不在的IT系統。執行CIO不斷提升企業IT服務和運營，而后者又將直接反作用于整個組織——實現靈活的工作環境、吸引杰出的人才、提高員工滿意度、改善銷售業績等。

一個執行CIO成功的關鍵在于利用IT技術帶來革命性的改變。除了確保企業IT系統的正常運作，他們還將為整個組織創造更大的戰略價值，其中的關鍵在于幫助企業的終端用戶實現其業務目標，確保他們能夠與時俱進，了解最新的IT 趨勢。因此，執行CIO的決策對企業能否在市場獲得成功至關重要。

當執行CIO上升到戰略層面，IT部門則成為跨部門合作的中心，對銷售、招聘、基礎設施管理乃至法律部門都將產生廣泛影響。其中典型例證之一，就是實行帶自己的設備上班(BYO，Bring Your Own)政策。根據思杰全球BYO指數報告的調查顯示，將近半數的企業(44%)已經正式頒布了這樣或那樣的BYO政策。隨著“消費類”設備的大行其道，92%的組織機構都發現員工在工作中使用自己的設備，因此執行CIO頒布了BYO政策。但同時，由于員工把數據轉移至企業之外的設備之上，并從各種系統以及平臺登錄企業應用和存儲業務數據，這使得IT網絡管理變得難上加難。

為了解決這一難題，執行CIO通過桌面虛擬化技術，快速而簡單地將員工的自帶設備納入公司的IT系統。桌面虛擬化是企業的IT部門轉變為服務提供商模式的關鍵，利用它可以建立集中管理、同時能隨時隨地將服務交付給任何設備的IT系統。桌面虛擬化給企業的BYO政策帶來了翻天覆地的變化，實現了對任何員工自帶設備真正意義上的支持。

“桌面虛擬化+BYO”為執行CIO提供了這樣的能力：允許員工無論在何時、何地、用何種設備，都能夠像坐在自己的辦公桌前一樣獲得任何所需資源。如今，允許員工通過企業門戶網站或手機來訪問公司郵箱已經習以為常，執行CIO們則能夠做到允許員工通過iPad、個人筆記本電腦、智能手機或其他設備來訪問他們的桌面。

僅僅是通過BYO這一項政策，就能夠有效提升員工的生產力。最近思杰發布的全球BYO指數報告表明，55%的組織已經(或期望)借助BYO政策實現更高的員工生產力。基于BYO政策所帶來的靈活性，一些企業已經在運營、團隊以及部門管理等方面頗為受益，如支持靈活協作的工作環境、遠程辦公、“熱桌面”、允許承包商訪問數據等，同時IT業務流程變得更加敏捷，甚至新員工入職適應的過程也會比以往更加迅速。

思杰研究發現，33%的BYO政策是出于吸引和挽留頂尖人才的需要而實施的。組織機構在試圖吸引最優秀人才的過程中面臨著日益激烈的競爭，工作環境是其中一個主要因素。對于職場生力軍而言，企業的IT系統對他們的日常生活至關重要，因此他們對工作環境也有相應的期望，那些限制工作靈活性的IT政策有可能將優秀的人才阻擋在了企業大門之外。通過創建一個更加靈活、可完全支持BYO政策的計算環境，執行CIO完全可以協助企業吸納更多優秀人才。

此外，桌面虛擬化這一驅動變革的技術還能夠幫助所有CIO實現自己的主要職責：集中式桌面和應用管理能夠降低IT管理成本;在整個企業范圍內取消獨立的標準化設備則有助于增加員工靈活性、提高生產效率，并簡化設備管理。