新調(diào)查顯示：
- 40%的美國(guó)人使用過視頻通話
- 在職場(chǎng)美國(guó)人中呈現(xiàn)性別區(qū)分；男性使用視頻通話多于女性，但是女性在進(jìn)行與工作相關(guān)的視頻通話時(shí)，穿著更加職業(yè)化
- 21%的業(yè)務(wù)相關(guān)視頻通話是為了與顧客/客戶會(huì)面或者完成交易
近日，網(wǎng)絡(luò)民意調(diào)查公司Harris Interactive®進(jìn)行了一項(xiàng)關(guān)于通信習(xí)慣的新調(diào)查，有2,207個(gè)美國(guó)成年人參與調(diào)查，調(diào)查結(jié)果顯示：40%的美國(guó)人曾參加過視頻通話或視頻會(huì)議，且隨著視頻通話的使用在工作場(chǎng)所和消費(fèi)者中日益增長(zhǎng)，視頻通話的運(yùn)用方式和禮儀標(biāo)準(zhǔn)正在迅速的改變。
調(diào)查結(jié)果還顯示出了一些關(guān)于視頻通話使用場(chǎng)景方面的令人驚訝的信息，例如：大約13%的在職成人表示，他們將洗手間作為進(jìn)行工作相關(guān)視頻會(huì)議的合適地點(diǎn)之一。調(diào)查還顯示，那些居住在美國(guó)南部和西部的人比居住在這個(gè)國(guó)家其他地方的人更多的使用視頻通話。
下面列出了一些該項(xiàng)調(diào)查顯示出的有意思的、值得我們注意的發(fā)現(xiàn)點(diǎn)：
新興的視頻通話禮儀
在那些全職/兼職人員中：
● 一些場(chǎng)所或環(huán)境很自然地看起來會(huì)是視頻通話的禁區(qū)——但是，超過10%的在職成人表示，洗手間并不是進(jìn)行與工作視頻通話的禁區(qū)。
● 35歲以上的美國(guó)人很明顯地比那些年輕同行更傾向于認(rèn)為在洗手間應(yīng)禁止視頻通話。
● 35%的成年人認(rèn)為，游泳池不是進(jìn)行工作視頻通話的禁區(qū)。
● 當(dāng)被問到在進(jìn)行工作相關(guān)的視頻會(huì)議時(shí)他們通常會(huì)如何穿著時(shí)，女性比男性更傾向于穿職業(yè)裝。
關(guān)于工作場(chǎng)所的視頻通話
在那些全職/兼職人員中：
● 21%的人使用視頻通話的商業(yè)目的是為了與客戶進(jìn)行溝通或是為了達(dá)成協(xié)議。
● 16%的人使用個(gè)人視頻通話，為了工作面試或是終止雇傭關(guān)系。
● 超過20%的人進(jìn)行工作相關(guān)的視頻通話時(shí)，會(huì)比親自參加面對(duì)面的會(huì)議穿得更隨意，特別是對(duì)于那些單身或未結(jié)婚的美國(guó)人來說這種傾向更突出。
針對(duì)該調(diào)查顯示出的結(jié)果，Avaya旗下Radvision公司的全球市場(chǎng)副總裁Bob Romano表示：“視頻通話的成長(zhǎng)并不令人驚訝——許多公司正在尋求能夠幫助業(yè)務(wù)運(yùn)作更具成本效益和效率的方法，同時(shí)新入職的年輕雇員習(xí)慣于使用視頻來進(jìn)行更多的個(gè)人通信。因此，視頻通話相關(guān)的禮儀也相應(yīng)的在發(fā)生變化。在工作場(chǎng)所的視頻禮儀方面，那些目前已經(jīng)在使用視頻與客戶、合作伙伴和雇員協(xié)作的企業(yè)自然表現(xiàn)出了明顯的適應(yīng)優(yōu)勢(shì)。對(duì)于那些新近才采用這項(xiàng)技術(shù)的企業(yè)，Avaya公司提供了有效的工具來幫助他們解決視頻禮儀相關(guān)問題。 Avaya Scopia視頻會(huì)議平臺(tái)為桌面、移動(dòng)和其他應(yīng)用場(chǎng)合提供了可互操作的、經(jīng)濟(jì)上可負(fù)擔(dān)的視頻應(yīng)用，它允許用戶在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)，通過任何設(shè)備進(jìn)行視頻協(xié)作。”
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