本報告所述的亞太市場包括澳大利亞、中國內地、香港、日本、新加坡、韓國和印度。
當前通信服務供應商（CSP）的現成市場
WR估計，2011年，總體亞太區的現成會議市場由8990萬名勞動者組成，占就業勞動力市場的7％。
表1 亞太人口和勞動力分析（單位：百萬）
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總人口 |
2,734.1 |
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就業勞動力 |
1,294.2 |
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勞動力占總人口比重 |
47% |
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CSP目標市場 |
89.9 |
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CSP市場占勞動力人口比重 |
7% |
最大潛力的細分市場是在金融服務、銀行和保險領域的專業商業服務。此外，電信服務公司（特別是運營商）和商業咨詢服務往往是大批量的用戶。最有潛力的細分行業典型的是制藥和高科技，以及一些制造業領域（飛機器），這需要大量的研發工作或者在許多不同公司的許多項目管理團隊。在一些地方市場，政府的需求強烈。零售業和旅游相關的消費服務通常是小批量的會議服務的用戶。
WR估計亞太區音頻會議分鐘數的潛在市場約為680億分鐘，當前的市場滲透率為11％。音頻收入預計有42億的機會，目前市場收入預計占總的可用市場的15％。
雖然幾乎所有的市場提供了良好的機會，但是最大的語音會議機會是在印度、中國、韓國和日本。然而，每個當地市場提供不同的挑戰，供應商試圖進一步滲透潛在的機會。下表以降序將每個國家的語音會議機會進行了排序。
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國家 |
2011年預測 |
2011年可利用 |
機會 |
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印度 |
1,989.9 |
34,335.8 |
32,345.8 |
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中國內地 |
1,619.8 |
28,057.3 |
26,437.5 |
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韓國 |
702.5 |
5,456.8 |
4,754.3 |
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日本 |
951.2 |
4,396.0 |
3,444.8 |
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香港 |
644.0 |
1,111.7 |
467.7 |
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新加坡 |
903.5 |
1,306.8 |
403.4 |
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澳大利亞 |
1,277.0 |
1,415.1 |
138.2 |
表2 亞太國家語音會議的市場機會（單位：百萬美元）
圖1 亞太區可利用市場的收入
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