企業網D1Net 2012年4月12日 IDC公司表示,英國航空稅新規可能對視頻會議的發展產生積極作用,但也有其他的因素參與推動著這一技術躋身前沿科技市場。
本周早些時候,IDC公司高級研究分析師Melissa Fremeijer表示,上周末英國財政部宣布在平面稅上加息8%,這有可能會對網絡視頻產生積極效應。
石油成本的增加給機票價格帶來沖擊性影響,而它也是其中一個影響因素。航空公司同樣需要在支票上投入一定費用,即他們不得不支付保險費用以及機場保安費。
歐洲企業也慢慢增加國內國際的商務旅游需求,這意味著對于商務旅游來說,前往頂級商務目的地航班的機票價格將略有上漲。這可能促使企業重新考慮是否將其員工送往國外開會。
Fremeijer女士說:“到目前為止,減少旅游成本一直是主要驅動力。”
供應商以服務提供商利用了這一優勢,為客戶提供節省計劃,基于視頻會議節約時間與成本。
然而,這僅僅是企業尋找這一技術的一個因素,這項技術市場占有率預計將在2011年上升20%。
IDC公司指出,商務旅游不只是消費,同樣還要花費大量的時間,尤其是在重大事件的決策,流程、項目需要從來自世界各地的多個地點投入資源時。
Freneijer女士指出“通過使附近面對面的質量會議得到體驗,涉及多個地理上分散的參與者,企業的運營會顯著加快。這使得企業帶來新的產品或服務并使之更快的推向市場,從而提供一個有形的競爭優勢。
不用外出進行會議,員工們均反映這樣更為高效,因為他們會減少用在路途中的時間而更多地用在其工作上,從而使得業務增值,如新線索的探索。
IDC公司指出,視頻會議技術可以消除由于過多旅游帶來的負面影響,尤其是長途旅游,會導致疲勞、壓力負荷以及健康狀況的不佳等。
影響視頻會議的另一個因素是大企業持續性的全球化和在世界各地新興的、增長快速的市場的出現。這也帶動了跨國界,跨文化進行合作的需求的增長。廠商們推動著事情的發展,即臨場感大大的提高了在一些情況下的通信質量。
例如,如果一個企業需要用單一語言進行整個會議的流程,但有一個或者多個與會人員是非母語人,若有看到并反映視覺線索和插圖的能力將有助于更為準確的解釋會議過程中的會話。
Fremeijer女士表示,這使得此會議能更為迅速的開展,且加快其項目的進度。這也可以在改善關系,促進跨文化的理解,以及在一個持續性的基礎上促進更容易更情愿的合作方面提供一定的好處。
廠商都有注意到,惠普等公司提供現場呼叫翻譯服務,為他們的網真服務作為附加使其價值最大化。
對該領域市場有積極作用的這一因素是改善客戶和供應鏈合作伙伴之間關系的關鍵。
IDC公司解釋道,日常商業生活的壓力往往使得企業去訪問其客戶、供應鏈合作伙伴變得較困難。很多情況下,與客戶接觸是必要的,但在時間和金錢上的花費很難自圓其說。
Fremeijer女士指出,視頻會議提供了企業直接與客戶進行較頻繁的接觸機會。這具有很大的潛力對于解決與遠程客戶接觸的問題,加強關系并節省項目開發所需要的時間和成本。
企業越來越意識到這一問題,這意味著企業責任感推動著視頻會議的發展。IDC公司稱,這項技術可以減少任何組織的環境足跡通過消除資源浪費和產品的排放產出于任何形式的機動商務旅行中。
當然,廠商已經意識到這一事實,據IDC公司報告,這些廠商在他們的推銷中已使用環境效益。
據IDC公司報告顯示,許多企業都已經在實施IP語音、通訊(電子郵件、IM、UM)、音頻、網絡會議。
Fremeijer女士解釋道,視頻不再被看做是孤立的技術,被用來面對面進行內部會議的方式,并作為一種削減差旅成本的方式,但越來越多地被采用作為UC﹠C基礎設施,并通過內置和定制的應用使之集成到日常業務流程中。
IDC預計在未來的幾年里,歐洲、中東以及企業視頻會議設備市場會健康增長。