微軟公司和谷歌公司都在致力于滿足對勞動力靈活性不斷增長的需求,因為很多企業希望推出混合遠程工作策略,讓員工隨時隨地保持聯系。
很多企業如今讓其員工重返辦公室工作,但并非所有員工希望恢復疫情之前的工作模式——這迫使企業采用“混合”工作模式。由于企業的一些員工在辦公室工作,而另外一些員工仍在家里遠程工作,協作應用程序開發商和硬件供應商現在正在尋求為在企業辦公室辦公的員工和在家遠程工作的員工提供技術支持。
考慮到這一點,微軟和谷歌公司日前都推出了旨在更有效地讓員工協作的軟件更新,而無論員工在哪里工作。
Microsoft Teams和“智能”攝像頭
例如,微軟公司為其Teams Rooms平臺推出了幾項新的智能攝像頭功能,以更好地支持混合會議。新功能之一是“主動發言者跟蹤”,它使攝像頭能夠檢測到在眾多員工在場的會議室中的發言者。它通過跟蹤音頻、面部運動和手勢來實現這一點,并允許放大音箱的音量。
微軟公司表示其智能攝像頭的功能可以更好地支持混合會議。此外,在辦公室的每名員工的圖像都可以被放置在視頻窗格中,以遠程工作的員工相同的方式呈現在顯示屏上,并且面部識別功能可以識別參與者并顯示他們的名稱和職位。
微軟公司表示,其目的是讓遠程工作人員與辦公室會議室的工作人員處于同等地位。
微軟表示,Jabra、Neat、Poly和Yealink等硬件制造商生產的會議室設備將在未來幾個月內提供智能攝像頭功能。
微軟公司還表示,即將對Teams Rooms現有的同伴模式進行更新。同伴模式允許會議參與者在面對面會議期間訪問第二屏幕功能,例如聊天、實時反應或移動設備上的Microsoft白板。該公司現在計劃擴展同伴模式,以便用戶可以訪問會議和設備控件以關閉會議室中攝像頭或將音箱實現靜音、加入會議或從他們的移動設備共享PowerPoint演示文稿。
其他新功能包括:
•Outlook中的RSVP功能,允許用戶指定他們是遠程加入會議還是辦公室現場加入會議;
“辦公桌”預訂,允許員工從Teams或Outlook查找和預訂辦公室工作空間;
•在弱光環境下為Teams視頻提供自動“照明校正”;
•Teams和Apple Car Play之間的互操作性;
•PowerPoint中的Cameo功能允許將Microsoft Teams視頻嵌入到幻燈片中,以獲得更好的演示效果(將于2022年初推出)。
微軟公司最后表示,羅技公司將在未來幾個月內推出一款帶有內置音箱的可連接到Teams的擴展底座。
Gmail集成Meet通話功能,其他Workspace應用也將跟進
谷歌公司日前推出了Workspace的新功能,以及新的硬件和Meet視頻應用程序的更新。
Meet的新功能是只需按一下按鈕即可直接從Gmail發起視頻或音頻通話,而無需先安排會議。Google Meet通話功能也將擴展到Workspace應用程序的其他區域,包括一對一的文本聊天。
谷歌公司也推出了新的視頻會議硬件設備,旨在與Meet一起使用,這是其SeriesOne系列的一部分。Series One Board 65是一個65英寸的面板,是由谷歌合作伙伴Avoncor公司生產的一體式4K顯示屏(6999美元);它為團體視頻會議提供高清攝像頭和音頻,并內置谷歌的Jamboard白板應用程序。此外,還提供了尺寸較小的Series One Desk 27(1999美元),以及來自羅技公司的第三方音頻設備(Logitech Rally Bar Mini和用于Google Meet的Rally Bar)。
谷歌公司還發布了Cisco Webex硬件設備和Meet硬件之間的互操作性功能,這意味著在Cisco硬件上可以運行Google Meet視頻,反之亦然。互操作性功能將于今年晚些時候推出。
Meet中的同伴模式的理念最早于今年5月在Google I/O上宣布,但已推遲到11月推出。它將允許遠程會議參與者在筆記本電腦或移動設備上訪問交互功能,如聊天、白板、投票等。多種語言(英語、法語、德語、西班牙語和葡萄牙語)的實時翻譯字幕也將在今年晚些時候通過同伴模式提供。
需要適應靈活的工作環境
標準普爾全球市場情報部門451Research公司的高級分析師Raúl Castañón表示,谷歌公司和微軟公司日前發布的這些新功能可以滿足混合工作場所的新興需求。
他說,取代傳統辦公環境意味著企業需要新的工具來解決物理距離和不同時區帶來的限制。根據451Research公司VotE WPC 2021年工作執行目標和挑戰的研究報告,在新冠疫情發生之后提高勞動力生產力的主要挑戰包括適應遠程/混合工作實踐(25%)和員工士氣低落(21%)。
Castañón說:“改善每個人的用戶體驗是一個關鍵因素,尤其是遠程參與者。”
他表示,用戶的需求意味著一些先進的會議功能和設備已經從“值得擁有”變成“必須擁有”。這些功能將改善用戶體驗,為現場和遠程參與者提供公平的競爭環境,幫助他們更好地聯系和協作。
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